Aksa Doğalgaz Randevu Saatinde Gelmedi, İletişimsizlik Mağduriyetine Yol Açtı

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için pazartesi günü 4.400 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma, 5106****00 numaral...

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için pazartesi günü 4.400 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma, 5106****00 numaral...

Kayseri ili Yahyalı ilçesi 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan ruhsatlı taşınmazım için 2018 yılından bu yana Aksa Kayseri Gaz’dan doğalgaz altyapısı ve bağlantısı talep ediyorum. Bölgenin imar planı mevcut olmasına rağmen, tarafıma yıllardır “imar uygulaması yapılmadığı” gerekçesiyle doğalgaz bağlantısı ...
Kayseri Melikgazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Abonelik numaram 800005894299’dur. Her ay düzenli olarak 350–400 TL aralığında doğalgaz faturası öderken, 23.03.2026 tarihinde kesilen son faturam 1.615 TL olarak geldi. Bu dönem içinde doğalgaz kullanımımızda olağan dışı hiçbir artış olmadı, her zamank...

Aksa Doğalgaz konut aboneliğimde Kayseri Talas’taki adresim için Mart ayına ait gelen faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aynı oranda tüketim olmasına rağmen bu ay toplam fatura tutarı 8 bin küsur TL olarak yansıtıldı. Bunun yaklaşık 4 bin küsur TL’si devlet desteği olarak görünürken, kalan 4 b...

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesine ait faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait faturalar sistemlerinde ödenmemiş gibi göründüğü için doğal gazım kesildi. Ödenmiş olan bu faturaları, kesinti yaşamamak için tekrar ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık 3000 T...

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer...

Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, fatura gecikmesi nedeniyle Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimin kesilmesi üzerine, 30.03.2026 tarihi...

Aksa Doğalgaz Kayseri mobil uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihli abone sözleşme feshi talebinde bulundum. Ancak fesih talebim sisteme girildiği anda işleme alındı ve tarafıma 3 gün içinde gazın kesileceği bilgisi verildi. Ben fesih tarihimin baştan beri belirttiğim gibi 6 Nisan 2026 olarak dik...

Aksa Doğalgaz’dan birkaç gündür SMS olarak borç hatırlatması alıyorum. Mesajlarda son ödeme tarihinin yarın olduğu belirtiliyor, ancak üç gündür faturamı ödemeye çalışmama rağmen sistem üzerinden herhangi bir borç görünmüyor. Kayseri ili, Melikgazi ilçesi İldem bölgesindeki aboneliğime ait 80000616...
Aksa Doğalgaz Kayseri firmasına konut aboneliğimin kapatılması için 21 Şubat 2026 tarihinde başvurdum. Ancak başvuruma rağmen gazım hâlâ kapatılmadı, sadece aboneliğimin pasife alındığını söylüyorlar ve sayaçtan hâlâ gaz akışı devam ediyor. Ben hem şehirden hem de daireden ayrıldım; ancak binada hâl...

Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. Şubat ayı faturam 32 dairelik bir öğrenci apartmanı için yaklaşık 106.000 TL olarak geldi ve 5 Mart’a kadar ödenmezse gazın kesileceği bildirildi. Bu kadar yüksek bir faturayı kısa sürede ödeyebilmem mümkün olmadığı için, özellikle öğrenci apartmanı ve kış şartları ...

Aksa Doğalgaz Kayseri ile gaz açma randevum bugün için oluşturulmuştu. Tarafıma gelen mesajda 08.00–09.40 saatleri arasında gelecekleri yazıyordu. Ben de çalıştığım için ekip gelmeden önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirttim. Bir sürü tek yaşayan çalışan insan var kimse sizi saatlerce evd...

Aksa Doğalgaz Kayseri Yeşilhisar abonesiyim. Son faturamın son ödeme tarihi dün olmasına rağmen bugün ödemek istediğimde sistemde faturam görünmüyor v...

16.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Aksa Kayseri Doğalgaz’a gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı sö...
01.02.2026 tarihinde Kayseri/Bünyan Fatih Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık ve ilk mesai günü içerisinde Aksa Doğalgaz Kayseri’ye doğalgaz açılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen ekipler ancak 05.02.2026 tarihinde, yani 5 gün sonra geldiler. Geldiklerinde kaçak tespit ettiklerini söyleyip...

10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için işlem yaptım. Güvence bedelimin 4.300 TL olması gerekirken bugün tarafıma yalnızca 2.441 TL güvence bedeli görünüyor ve bunun da 1.859 TL...

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Son gelen doğalgaz faturamın son ödeme tarihi 13.02.2026 olarak görünüyor. Memur olmam nedeniyle maaşımı her ayın 15’inden sonra aldığım için, faturalarımın son ödeme tarihlerinin de her ayın 15’inden sonraya alınmasını talep ettim. 05.02.2026 tarihinde faturanın ü...

Kayseri Talas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay evde sadece tek petek kısık ayarda, tüm ay boyunca yanmasına rağmen yaklaşık 455 TL fatura ödedim. Havaların sıcak gitmesi nedeniyle bu ay ise son 2 haftadır kombimi tamamen kapalı tutuyorum, sadece sıcak su amaçlı kullanıyorum. Buna rağmen bu ay b...

Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğimde 15.01.2026 son ödemeli, 370 TL tutarındaki faturamı 18.01.2026 tarihinde Enpara internet/mobil bankacılık uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim ve dekontumda mevcut olmasına rağmen, Şubat ayında gelen yeni faturamda bir önceki ayın borcu sistemde ödenmemiş olar...

1 Şubat tarihinde E-Devlet üzerinden Aksa Kayseri Gaz doğalgaz faturamı 800005980254 numaralı abonelik için ödedim. Bankam hesabımdan 3.413 TL tutarında ödeme çekti, ancak Aksa Kayseri Gaz sisteminde faturam ödenmemiş görünüyor. Sorun üzerine hem Aksa Kayseri Gaz ile hem de bankamla görüştüm. Aksa ...
Aksa Kayseri Gaz çağrı merkezi hizmetine yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasını aradığımda telefon çalıyor fakat hiçbir zaman cevap verilmiyor, hatta kimse açmadığı için işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Genel bilgi ve işlem talebim için aramama ra...
Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi’nde bulunan merkezi sistemli bir binada oturuyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğim üzerinden Aralık ve Ocak ayı faturalarımda büyük bir tutarsızlık yaşadım. Aralık ayında yaklaşık 2.400 TL olan faturam, kullanım koşullarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağ...
Aksa Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Kayseri abonesiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Kılıçaslan Mahallesi’nde bulunan 11133572 numaralı doğalgaz aboneliğime ait son iki faturamda, kullanımım az olmasına ve devlet desteği faturadan düşülmesine rağmen, Kasım ve Aralık 2025 dönemlerine ait tutarlar sırasıyla 2....

Yaklaşık 10 yıldır Kayseri Melikgazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bundan önceki ay gelen faturam 2.500 TL civarındayken, Aralık/Ocak dönemine ait son faturam 4.300 TL olarak geldi ve arada yaklaşık 1.900 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu. Evde kullanımda, evde kalan kişi sayısında veya kombi kullanı...