to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliğinde Çift Ödeme Ve Geri Ödeme Sorunu
22.02.2026 tarihinde Ordu Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik için gerekli ücreti önce mobil bankacılığım üzerinden ödedim. 4.388,70 TL tutarındaki ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, kendi sistemlerindeki sorun sebebiyle bu ödeme işleme alınmadı ve sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle benden aynı ücreti bu kez elden tekrar tahsil ettiler.
Banka hesabımdan çekilen 4.388,70 TL’lik ilk ödemenin iadesi için 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradım ve ayrıca bizzat Ordu Aksa abonelik merkezine giderek durumu anlattım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden çekilen bu tutar yaklaşık 48 saattir IBAN’ıma geri yatırılmadı ve çift ödeme yapmış durumdayım.
Hem aboneliğimi başlattım hem de elden ödememi yaptım. Bu nedenle internetten çekilen 4.388,70 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, fazla tahsilat nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Paramı halen banka hesabıma iade etmediniz 48 saatten fazla oldu iletişime geçseniz ne olur geçmeseniz ne olur ben sizlere geldiğimde hata sizlerle alakalı olmasına rağmen maddi yükümlülük neden bana ait oluyor.! Para almadan gaz aboneliği açıyor musunuz? 4300 kusur tl az paramı kazancı holding böyle bizim paramızı iki kere alıp kullansın diye değil hizmetimizi almak için veriyoruz siz benim paramı hala yatırmadınız yatırmayın bu hafta yatmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne dekont ile başvuru yapacağım ve parayı faiziyle isteyeceğim kullandığınız için
