to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Numarası Değişikliği Haberi Alınmadan Ödeme Yaptık Gaz Kapatıldı, Acil Açılım Talebi
Bursa Gaz aboneliğimizde bizim hiçbir haberimiz olmadan abonelik numarası değiştirilmiş. Bugün Demirci Mahallesi Uygar Sokak adresimizdeki aboneliğe kapama işlemi için görevliler gelmiş. Görevliler, borcu hemen ödersek gazın kapatılmayacağını söyleyince 800006755139 numaralı aboneliğe ait 1.018 TL borcu aynı gün içinde ödedik.
Ödemeyi yapmamıza rağmen buna rağmen gazı kapatıp gitmişler ve şu anda evde gaz olmadığı için mağdur durumdayız. Konuyu Bursa Gaz müşteri hizmetleriyle ve görevlilerle görüştük ancak hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetimiz devam ediyor.
Ödememizi zamanında yapmış olmamıza rağmen gazımızın kapatılması nedeniyle, aboneliğimizin acilen yeniden açılmasını ve bu tür bilgisiz ve çelişkili uygulamalar konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
