Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri

Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır ödeme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old...

Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. Geçen ay aynı sözleşme numarasıyla hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabilmişken, bu ay sistemde isim güncellemesi olduğu için olduğunu düşündüğüm bir hat...

Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke...

Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden direkt olarak kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Doğalgaz sayacımın endeks bildirimini yapmak istiyorum ancak telefon...

Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi bölgesi abonesiyim. Bu ay doğalgaz faturam henüz okunmadığı için ne tutarda bir borcum olduğunu öğrenemiyorum ve bununla ilgili çağrı merkezi üzerinden bilgi almak istiyorum. Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 kez deneme yaptım ancak arama...

Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış. Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değ...

Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi ...

Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce aynı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya ...

Aksa Çukurova Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı doğalgaz faturam devlet desteği olmasına rağmen 4.350 TL olarak geldi. Evimde bu ay sadece 3 petek açık ve kombiyi 42 derecede kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum. Geçen kış evde hastamız olduğu için 7 pete...

18.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı. Abonelik numaram 810002143140, adresim Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2775. Sokak No:15 Daire:18’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...

Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla güvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne...

Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün elime ulaşan Aralık ayı doğalgaz faturam 15.000 TL olarak görüntülenmiştir. Önceki aylarda ortalama 4.000 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Evde tüm petekler sürekli a...

Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. 12.01.2026 son ödeme tarihli faturamda 5160 ilk endeks, 5393 ikinci endeks olarak görünüyor ve buna karşılık 5.625,48 TL tutarında fatura çıkarılmış. Faturanın altında devlet tarafından 2.668,85 TL ödendiği belirtilmesine rağmen, bana yansıyan borç tutarı 2....

Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a 6 Ocak’ta doğalgaz açma başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde kayıtlı olmasına ve elimde 3102181498 numaralı belge bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın doğalgaz açma işlemi için hiçbir ekip gelmedi. Bu...

Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

Aksa Doğalgaz Bursa’daki bireysel konut aboneliğim için geçen ay ve bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden Aksa Gaz Bursa seçeneği hiç çıkmıyor, Ziraat Bankası’ndan ödeme yapmaya çalıştığımda ise kayıtlı ve daha önce her zaman kullandığım abone numaram için “kullanıcı bulunamadı”...

Aksa Doğalgaz Bursa şubesinde 03.12.2025 tarihinde abonelik açma başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı. Gerekli tüm işlemleri ve ödemeleri yapmama rağmen, sistemin kapalı olduğu söylenerek işlemim sürekli erteleniyor. Kış mevsiminde doğalgaz kullana...

Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için birkaç gündür e-Devlet üzerinden fatura ödemesi yapmak istiyorum; ancak sistemde diğer doğalgaz dağıtım şirketleri görünmesine rağmen Aksa Doğalgaz seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Kayserigaz’da 5948383 numaralı konut aboneliğime ait fatura bilgilerine yaklaşık 1 haftadır internet üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak fatura detaylarımı görmek ve işlemlerimi yapmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ayrıca eski abonelik numaram 10534011’dir. Konu ile ...

Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra hiçbir kullanım artışı veya ek cihaz olmamasına rağmen ilk faturamda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 5.000 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’a geçişten sonraki ilk fatur...

Bursa İznik, Eşrefzade Mahallesi’indeki 800006550124 numaralı Aksa Gaz aboneliğim için kesilen son fatura ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde aylardır 1.500 TL civarında gelen faturam, kullanımda çok az bir artış olmasına rağmen bu ay 7.145 TL olarak çıkmıştır. Bu kadar gaz kullanımını...