Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri

10.04.2026 tarihinde 810004765748 sözleşme numarasıyla Bursa Nilüfer, Aziz Nesin Caddesi’indeki adresim için doğalgaz abonelik sürecini başlattım ve Aksa Doğalgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Doğalgaz projem çizilmiş olmasına rağmen firmanın abys (adres sistemi) hatası nedeniyle proje sis...

Aksa Gaz ile doğalgaz aboneliği için 11.05.2026 tarihine randevu aldım. Randevu sistemleriyle çalıştıklarını söyleyip ortalama bir saatlik zaman aralığı verdiler; ancak bu süre içinde eve geleceklerini haber vermeden adrese gelmişler ve kapıya sadece “geldik, yoktunuz” notu bırakıp gitmişler. İşte o...

Giresun Merkez Güre Mahallesi Bağcılar Sokak Turan Sitesi G**** AP No:13 adresinde yeni kiracı olarak taşınacağım evde Aksa Doğalgaz Ordu Giresun ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden önce çıkan kiracı doğalgaz fesih işlemini yaptırmış olmasına rağmen sayaç mühürlenmemiş ve bu nedenle kendi adı...

Hatay Yayladağı TOKİ Konutları Kurtuluş Mahallesi C2 blok kat 1 daire 10 adresinde bulunan ve babamın adına H**** Y**** kayıtlı daire için Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı randevusu bekliyoruz. Babamın telefonuna iki kez “Şu gün şu saat aralığında geleceğiz” şeklinde SMS ile randevu mesajı geldi; anc...

Aksa Doğalgaz’ın Adana aboneliğime ait borcumu, yaklaşık 15 gün önce Bilgi Hukuk Bürosu aracılığıyla 22.000 TL olarak 29 Nisan tarihinde ödedim. Ödemeyi yapmama ve elimde dekont, tarih gibi tüm kanıt ve belgeler bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde borcum hâlâ görünmeye dev...

Rize Karadeniz Doğalgaz bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yıllardır aynı konutta doğalgaz kullanıyorum ve kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bugüne kadar hiç bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmadım. 12.05.2026 tarihli faturam 2.925 TL olarak geldi ve Mayıs a...

Ordu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 11.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde doğalgazımız kesildiğini fark ettik ve aynı gün saat 17.00 civarında faturamızı ödedik. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, doğal gazın gece 12.00’ye kadar açılacağı söylendi. Abone bilgilerim M******* S*****, abon...

Gemlik Aksa doğal gaz aboneliğim için gelen Mayıs ayı faturam 4.980 TL olarak düzenlendi. Kış aylarında dahi bu tutara yaklaşmayan faturalar ödememe rağmen, havaların ısındığı dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana göre kesinlikle normal ve açıklanabilir değil. Önceki aylarda ortalama yakl...

Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen aya ait faturamda, kış aylarında bile gelmeyen tutarda, 5.775 TL gibi çok yüksek bir bedel yansıtıldı. Üstelik faturada 1.246 TL “devlet desteği” düşülmüş gibi gösterilmesine rağmen kalan tutar hâlâ olağanüstü derecede yüksek. Bu durum üzerine Aks...

Bursa Aksa Gaz konut abonesiyim. Sayaç numaram 80006391904’tür. Sistem üzerinde sayacımda 17 Mart tarihinde mühür varmış gibi göründüğü, bu tarihte sayacıma mühür basıldığı söyleniyor. Ancak dairemde kapıda ya da sayacımda hiçbir mühür bulunmuyor, sayacım açık ve ben doğalgazı normal şekilde kullanı...

Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Bu ay kesilen doğalgaz faturam, aylık ortalamamın çok üzerinde geldi. Normalde 2.500–3.000 TL (ki bu bile fazla ayarsız bir ödeme tutarına sahibim ) aralığında fatura öderken, bu ay 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri/şube ile görüşt...

Tokat Amasya bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 7 Nisan – 8 Mayıs dönemine ait faturam 6.335 TL olarak geldi. Bir önceki ay kombiyi daha yüksek derecede kullanmama rağmen faturam yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Tüketimim daha az olmasına rağmen bu ay neredeyse iki katı fatura çıkması beni şaşırttı...

Aksa Gaz doğal gaz aboneliğim için 2024 Nisan ayına ait faturam 2.200 TL civarında gelirken, yaklaşık 600 TL civarında indirim yansıtılmasına rağmen faturam bu kez 2.900 TL civarında kesildi. İndirim olmasına rağmen faturanın daha yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve tutarı anlamlandıramıyorum. ...

Tokat Zile’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait, 9 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasını kapsayan faturamın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Bu dönem için 216 metreküp tüketim görünmesine rağmen 5.310 TL fatura çıkarıldı ve faturanın tamamı yüksek kademeden hesaplanmış durumda. Oysa Tokat içi...

Sakarya Karasu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün doğalgaz faturamı kontrol ettiğimde 5.148 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu ay bu kadar doğalgaz kullanmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle durumu öğrenmek ve itiraz etmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkez...

Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Nisan dönemine ait faturam 253 m³ tüketime karşılık 6.195 TL olarak geldi. İki dönem önce daha yüksek tüketimim olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmemişti, bu yüzden bu tutarı olağan bulmuyorum. Kullanımımda tadilat, kiracı değişimi, cihaz arızası ya da ısınmad...

Aksa Doğalgaz Manisa abonesiyim. Gecikmeye düşen faturam nedeniyle bugün, hiçbir şekilde haber verilmeden ve evime tebligat yapılmadan doğal gazım kesildi. 1165 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödedim, şu an borcum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıtlı telefon numaramın hata...

Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağmen bir türlü gaz açma işlemi yapılmadı. 07.05.2026 tarihinde saat 09.40–11.40 aralığı için randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evde oldu...