to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Kayseri doğal gaz abonesiyim. 800006154924 numaralı abonelik için borçtan dolayı doğal gazımız kesildi, aynı gün içinde borcumuzu ödememize rağmen 24 saat boyunca herhangi bir ekip gelmedi ve bina komple, 54 daire olarak gazsız kaldık.
Ödemeyi 18 Şubat’ta yaptık. Buna rağmen kesintinin aynı gün içinde giderilmesini beklerken ertesi güne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Gelen giden olmayınca, uzun süre soğukta beklediğimiz için kendi imkanlarımızla mührü kırıp vanayı açmak zorunda kaldık. Yaklaşık yarım gün daha bu şekilde bekledikten sonra bugün tekrar Aksa’yı aradık.
Telefon görüşmesi sonrasında ekiplerin geldiğini ve mührü kırdığımız gerekçesiyle hattı yeniden mühürlediklerini öğrendik, şu an doğal gazımız tekrar kapalı durumda. Tekrar aradığımızda ise kış mevsimi olmasına rağmen yarın cezanın sisteme düşeceği, bu cezayı ödedikten sonra 24 saat içinde gazın açılacağı bilgisi verildi. Hem geç açma süreci hem de ardından tekrar mühürleme işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Kış günü, 54 dairelik bir binanın bu kadar uzun süre doğal gazsız bırakılmasını kabul etmiyorum. Doğal gazımızın ek bir gecikme ve mağduriyet olmadan derhal açılmasını talep ediyorum.
Kayseri’de Aksa Gaz aboneliğimde borçtan dolayı gaz kesintisi yapıldı. Borcumu 13 Şubat’ta saat 18.40 civarında ödememe rağmen aradan yaklaşık 20 saate yakın süre geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve işlem yapılacağın...
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17.00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine...
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili ...
Aksa Gaz’a 12. ayın 1’inde doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım, 12. ayın 27’sinde de doğal gaz açılımı için kayıt oluşturdum. Aradan günler geçmesine ve kış mevsiminde olmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip doğal gazımı açmadılar. Bu süreçte telefonla defalarca aradım; her aradığımda “gelinecek, m...
Yorumlar