to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Aboneliği Açılmadı, Çocuklarım Sağlık Riski Altında
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17’sinde abonelik başvurumu yaptım, sözleşme numaram 810004648283’tür. Dün ekipler gelip “ocak bağlı değil” diyerek işlem yapmadan geri dönmüşlerdi, bunun üzerine ocağı hemen bağlattım. Buna rağmen bugün cumartesi, yarın pazar olduğu ve aboneliğimin pazartesiden önce açılmayacağı söylendi, bu nedenle evde hâlâ doğalgaz kullanamıyorum.
Tuttuğum ev oldukça büyük ve evde üç çocuğum var. Çocuklarımdan biri astım hastası, biri de bebek. Buna rağmen aciliyetimizi özellikle belirttim, çocuklarımın sağlık durumunu anlattım ancak buna rağmen geri dönüş yapılmadı ve gaz açma işlemi için hiçbir öncelik tanınmadı. Şu an çocuklarım soğukta kalmış durumda, pazartesiye kadar bu şekilde beklememizin sağlık açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Çocuklarımın sağlık durumunu dikkate alarak, aboneliğimin acil olarak, bekletilmeden ve en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
