Aksa Doğalgaz’dan Gaz Açılmamasıyla Çocuğum Okula Gidemiyor

Bursa Nilüfer Özlüce Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yeni kiraladığımız evde Aksa Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde önceki kiracının kombi değişikliği yaptığı bilinmediği için gaz açımı için gelen ekip, kombinin yeni olduğunu ve projelendirilmesi gerektiğini söyledi. Biz de hemen proje işlemlerini yaptırdık ve proje onaylandı. Ancak buna rağmen 30 Ocak 2026’dan beri gazın açılmasını bekliyoruz ve süreç bir aydır hiçbir ilerleme olmadan devam ediyor.

Abonelik numaram 5107****73’tür. Görüştüğümüz yetkililer, yılbaşından önce yazılım değişikliği yapıldığını, girişlerde sıkıntı yaşandığını, projenin bu aşamadan çıktığını fakat gaz açımı için İstanbul’dan onay beklediklerini söylüyorlar. Fakat bu açıklama dışında ne net bir bilgi ne de bir tarih veriliyor, karşımızda somut bir muhatap bulamıyoruz.

Kış günü hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayız, evde doğalgaz olmadan yaşamaya çalışıyoruz. En önemlisi, çocuğumuzun okul naklini bu adrese göre yaptırdık ve doğalgaz açılamadığı için çocuğumuz yaklaşık bir aydır okula gidemiyor. Bu durum ailemiz için kabul edilemez bir mağduriyete dönüşmüş durumda.

Onayı beklenen işlem her ne ise, bunun acilen sonuçlandırılmasını ve doğal gazın bir an önce açılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili bize net ve yazılı bir tarih iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.