to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Ani Yüksek Artış Ve Hesaplama Hatası
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında 4.239 TL, Şubat ayında ise 4.440 TL doğalgaz faturası geldi. Özellikle Şubat ayında kombiyi kısmama, daha az yakmama rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum.
Daha önceki aylarda faturalarım en fazla 2.000–2.500 TL aralığında geliyordu. Son iki aydaki tutarlar önceki dönemlere göre neredeyse yarı yarıya fazla. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen faturanın bu şekilde yükselmesi sayaçta ya da hesaplamada bir hata olabileceğini düşündürüyor.
800005457288 numaralı aboneliğime ait sayacın ve tesisatın detaylı şekilde kontrol edilmesini, faturalarımın yeniden incelenip gerekliyse yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Oluşan farkın tarafıma açıklanmasını, haksız bir tahsilat varsa iadesini ve tüm bu süreçle acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
