to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Bursa Gaz aboneliğim bulunan Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde, gecikme nedeniyle kesilen doğal gazımın yasal süre içinde tekrar açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat’ta ödememi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte Aksa Bursa Gaz’ı 5 kez aradım ve 4 kez şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve gaz açım gerçekleşmedi. Hem yasal sürelerin dikkate alınmaması hem de bu kadar çok aramaya rağmen sorunun çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değil.
Bu şikâyeti, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de insanların bu konuda bilinçlenmesi için yazıyorum. Doğal gaz gibi temel bir hizmette bu kadar rahat ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmemesini, çalışanların sorumluluklarını aksatmadan yerine getirmesini ve süreçlerin mevzuata uygun, zamanında yürütülmesini bekliyorum.
18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığı...
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyorum. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i...
Yorumlar