Aksa Doğalgaz Satış Sonrası Doğalgaz Faturası Gelmesi ve İptal Talebi
"Şahin Bey çok ilgilendi elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum"

"Şahin Bey çok ilgilendi elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum"

"Hata kısa sürede düzeltildi faturam olması gerektiği gibi yeniden düzenlendi teşekkür iyi çalışmalar"
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar ...borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h
15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu ar...tık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağl
"Teşekkürler"
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine ...yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafınd...an iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu
Trabzon Ortahisar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve 4 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aksa Doğa...lgaz faturamı ödeyemiyorum. Uygulamada Aksa Doğalgaz seçeneği görünmüyor, yalnızca “Aksa Karadeniz” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Hem Aksa Doğalgaz’a hem d
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır öde...me ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old
Bursa Gaz ile Bursa Gürsu’daki adresimde doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde gazımın açılacağın...a dair tarafıma bildirim mesajı gönderildi. Ancak Aksa Gaz’dan gelen mesajda teknik sebeplerden dolayı açımın gerçekleşmediği belirtildi ve belirtilen açılış saatinde eve kimse gel
16.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi'ndeki adresime, sözleşme numarası 2044857 olan aboneliğim için doğ...algaz sayacını okumaya Bursa Gaz görevlisi geldi. Kapıyı yaklaşık bir dakika içinde açmama rağmen görevli acele edip arka arkaya zile bastı, faturayı yazmadan gitti ve ben kapıyı a
Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan ...8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t
Kayseri Aksa Doğalgaz abonesiyim. Her ay düzenli olarak kullandığım doğalga...zı sabit derecede yakmama rağmen bu ayki faturamda olağanüstü bir artışla k
Kayseri’de ikamet ediyorum ve doğal gaz aboneliğim Aksa’ya geçtikten sonra gelen fatura tutarıyla ilgili büyük bir sorun... yaşıyorum. 2025 Aralık ayında, bütün petekler yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.800 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, faturada açıkça yazdığı üzere ilgili d
"Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de Aksa Doğalgaz aboneliği açtırmak için 15 Ocak 2026’d...an beri online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Kayıt ol sekme
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın bu ayki fatura okuma işlemi sırasında bizim binamızda sayaçlar okunmadan gidildi. Mahallede her...kese fatura bırakılmasına rağmen bizim binamıza herhangi bir fatura bırakılmadı ve sayaçlar kontrol edilmedi. Bu durum nedeniyle, devletin verdiği tüketim kotasını aşmış görünüp s
Bolu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayı faturam, evde aynı derecede ısınmama ve benzer kullanım olmasına rağmen devl...et desteği kesildikten sonra yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. Ancak Aralık ayı faturamda hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde bu kez devlet desteği olmadan toplam 7.616 TL fat
Mersin’de Çukurova Doğalgaz abonesiyim. 3 oda 1 salon olan evimde sadece 1 odayı, mutfağı ve banyo kullanımını açık tutu...yorum, diğer 2 odayı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son aylarda doğalgaz faturalarımın tutarı inanılmaz derecede yükseldi ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Aralık ayında
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödem...eye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. G
Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle ...kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke
Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay siste...msel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ
Bursa Gaz (Aksa Doğalgaz) aboneliğim için güvence bedelini yatırmama rağmen hâlâ gazım açılmadı ve süreçte ciddi bir ile...tişim sorunu yaşıyorum. Z**** G******* Mahallesi 1. Erbil Sokak, E**** Ö*** İnşaat Katre Apartmanı A Blok No:12 D:4, Emek – Osmangazi / Bursa adresindeki tesisatım için 81000345821
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98