Aksa Doğalgaz kayseri

15.01.2026 tarihinde saat 09:29’da Kayseri’deki aboneliğimle ilgili faturam gelmediği için durumumu öğrenmek ve varsa bir sorun bildirmek amacıyla Aksa Gaz 444 5 429 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona Z***** Hanım isimli görevli cevap verdi ve benden yardımcı olabilmek için bazı bilgiler iste...

Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’ndeki aboneliğimde doğalgaz sayaç okuma işlemleri uzun süredir düzensiz yapılmaktadır. Sayaçlar, olması gerektiği gibi her 30 günde bir okunmak yerine yaklaşık 45–50 günde bir okunuyor ve bu durum biz tüketicileri ciddi şekilde mağdur ediyor. Okuma süreleri uza...

Kayseri Danişment Gazi Mahallesi Babacan Sokak No: 11/1 adresindeki ilk abonelik gaz açım sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ayın 28’inde teminat bedelini yatırdım ve en geç ayın 5’ine kadar altyapı çalışmalarının tamamlanıp gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 14’ü ol...

Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. Yeni abonelik numaram 800005924395 olup, Aralık ayında gelen faturam 1.433 TL iken, 2026 Ocak dönemine ait faturam 2.300 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesinin nedenini anlayamıyorum ve faturanın...

Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra hiçbir kullanım artışı veya ek cihaz olmamasına rağmen ilk faturamda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 5.000 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’a geçişten sonraki ilk fatur...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...

Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra faturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem...

Aksa Kayseri doğal gaz mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinden bu yana fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme adımlarını tamamladıktan sonra “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemi sonuçlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen her sefe...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için bir haftadır faturamı ödemek istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli “kurumdan kaynaklı bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ödemeyi mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri...

Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. 800005779747 sözleşme numaralı hattıma ait ocak ayı faturamda 294 m³ tüketime karşılık 6.613 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Önceki aylardaki kullanımlarım ve faturalarımla kıyasladığımda tüketimde bu kadar fazla bir artış olmamasına rağmen faturanın bu sevi...

Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturama 5.115 TL tutarında borç yansıtıldı. Bir önceki ay 2.847 TL ödemiştim. Kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Durumu fark ettikten sonra sayacı ve tüketimi kontrol ettim, metreküp...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL gelen faturam bu ay Ocak dönemi için hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarılmış durumda. Kullanımımda böyle bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura kesilmesi beni mağdur ediyor. Ayrıca tarafıma fiziki f...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde tek kombi yakıyorum ve en yüksek faturam bugüne kadar 560 TL civarındaydı. Ayrıca devlet doğal gaz desteği de alıyorum ve fatura tutarımın yarısını devlet karşılıyor. Buna rağmen bu ay faturam 1.800 T...

Kayseri’de müstakil bir evde oturuyoruz ve doğal gaz sayacımız bahçede bulunuyor. Çalıştığımız için zaman zaman sayaç okunamıyor ve bu nedenle fatura yazılamıyordu. Bu durumlarda yıllardır 444 5 429 numaralı telefonu arayarak son endeks bildirimini düzenli şekilde yapıyor ve faturamızın buna göre dü...

Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim kapsamında, Kayseri/Talas Göktürk Sitesi B Blok adresindeki tesisatım için 19.01.2026 son ödeme tarihli, 150,00 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Bu faturada, fiili hiçbir doğalgaz tüketimi olmamasına rağmen 12 m³’lük kullanım görünmektedir. Daha önce hiç böyle...

Kayseri’de doğalgaz dağıtımını yeni devralan Kayseri Aksa Gaz ile ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Yıllardır diğer firma Kayserigaz tarafından hiçbir sorun olmadan evimize fiziki fatura bırakılıyordu. Aksa Gaz devraldıktan sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eve gelen fiziki faturalar ...

Aksa Kayseri Doğal Gaz abonesiyim. Ocak ayına ait faturam 4.338 TL olarak geldi, oysa önceki aylarda faturam genellikle 3.000 TL’yi geçmiyordu. Son iki aydır (Aralık ve Ocak) kapıma fatura bırakılmıyor, ayrıca eskiden olduğu gibi SMS veya mail de gelmiyor. Bu nedenle faturamın detaylarını ve özellik...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” o...

Kayseri Aksa Doğalgaz abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sistem “abone bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez bu ay karşılaştım. Herhangi bir şube ya da ...

Aksa Kayseri Gaz’a ait doğalgaz faturamı 30 Aralıktan beri ödeyemiyorum. PTT’ye ödeme yapmaya gittiğimde sistemde abone numaramın görünmediği, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söyleniyor. Abone numaram 000010680525 olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu süreçte tarafıma, sistemin açılmasının b...