to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmaması Ve Hatalı Ulaşılamadı Kayıt Şikayeti
Manisa Salihli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Şubat Salı günü doğalgaz açma işlemi için ekip geleceği söylenmiş olmasına rağmen, sistemde “ekip geldi – ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuş. Oysa o gün evdeydim, kapım hiçbir şekilde çalınmadı ve bana telefonla da ulaşılmaya çalışılmadı.
Bu hatalı kayıt nedeniyle şu anda doğal gazım hâlâ kapalı ve mağdur durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram 810002712555’tir.
Gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” bilgisinin düzeltilmesini, doğalgazımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek telafi edilmesini talep ediyorum. Oruç ağızla aksaya etmediğim küfür kalmadı. Kesmeye gelince faturalardan dolayı direkt kesmeye geliyorlar. Açmaya gelince bilerek kasten süründürüyorlar. R****** günü Allah be... Versin bir şey demiyorum artık.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
