3000 TL Chip Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank’tan sana özel 3000 TL” kampanyası...na Haziran ayı içerisinde katıldım. Kampanya kapsamında benden istenen yatı
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank’tan sana özel 3000 TL” kampanyası...na Haziran ayı içerisinde katıldım. Kampanya kapsamında benden istenen yatı
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 aralığında, Facebook üzerinden Garanti BBVA adı kullanılarak sahte bir numarad...an arandım. Bu görüşmenin hemen ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapılarak Trendyol üzerinden 178.307,99 TL ve 120.799 TL tutarlarında iki ayrı alışver
Akbank banka kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Hepsiburada tarafından 10.06.2026 tarihinde 2.099 TL tutarındaki bedelin iadesi yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın bu tutar halen hesabıma
"Kendi iletişim mail adreslerine de mail atmıştım ve bugün talebiniz incelenmiş ve olumlu sonuçlanmıştır 1500 TL Chip Paranız kartınıza yüklenmiştir. Şeklinde mesaj geldi kontrol ettim yüklenmiş. Biraz uğraştırdı ama olumlu olmasına sevindim. Teşekkürler."
Akbank banka kartım otomatik olarak yenilenip basılmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın hangi şubede olduğunu öğrenem...iyorum. Nisbetiye Şubesi müşterisiyim ve kartımın durumuyla ilgili bilgi almak için iki kez talepte bulunmama rağmen kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Kartımın
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi tam ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen ayn...ı yıl içinde ikinci kez dolandırıcılık mağduriyeti yaşıyorum ve her seferinde bunun bedelini hem maddi hem manevi olarak ben ödüyorum. Son yaşadığım olayda Wings kredi kartımdan 7
Akbank’ın 4114049 numaralı üye iş yeriyim ve Akbank üzerinden kullandığım 2 adet pos cihazım ile yaklaşık 4 aydır ciddi ...sıkıntı yaşıyorum. Perakende ürün satışı yapıyorum ve müşteri kitlemin önemli bir kısmı yurt dışından geliyor. Özellikle Amerika ve Rusya’dan gelen müşterilerimin kredi kartları il
Akbank’ın davet et kazan kampanyasına 2026 Mayıs ayında katıldım. Kampanya şartlarına göre davet ettiğim yakınım için il...k kredi kartı harcamasına 1.500 TL, ilk fatura ödeme talimatına ise 1.000 TL chip-para ödülü tanımlanacağı belirtiliyordu. Yakınım kredi kartını aldı ve fatura ödeme talimatını da
Akbank’ın “Sana özel 1 TL harcamaya 250 TL chip-para” kampanyasına 1 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden katıldım. Kampany...a koşullarında belirtilen şekilde harcamalarımı da aynen yerine getirdim. Akaryakıt sektöründe yaklaşık 1.500 TL, yemek sektöründe ise yaklaşık 600 TL harcama yapmama rağmen kampan
"Teşekkür ederim anlayışınız ama her sene bu kartların için kart iadesi için arıyorum kart kullanım ücreti olmayan bir kartı tanımlamanız mümkün değil mi var diye biliyorum"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisi...yim. 5808 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 748
Akbank Axess kartıma 11 Haziran’da ilk harcamaya ödül olarak 250 Chip Para yüklendi. Chip paranın 15 Haziran’da silinece...ği belirtilmişti, ben de süresi dolmadan 13 Haziran’da bu chip paranın 237 TL’lik kısmını harcadım. Chip Para ile yaptığım bu alışverişe ilişkin dekont ve işlem kaydı da elimde mev
Yaklaşık 9–10 yıldır Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.07.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı çekildiğini ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun yıllardır bankanın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtı
Akbank’a ait Troy kredi kartımı iptal ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, iki adet bu...lunan kredi kartımdan sadece Troy kartımın iptalini talep ettim. Bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kampanya ip
Akbank Axess kredi kartı başvurusu için banka tarafından telefonla arandım ve kart başvurusu için onay verdim. Görüşme s...ırasında özellikle sıfır limitli kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen cep şubesine baktığımda limitin 0 TL olduğunu gördüm. Ben, limitin bu şekilde 0 TL olmasını kesinli
İzmir Karşıyaka Serinkuyu Akbank şubesinde 25 Mayıs’ta emekli promosyonu için başvuru yaptığımda, tarafıma 50.000 TL sıf...ır faizli kredi ve emekli promosyonu verileceği açıkça söylendi. Bu söze güvenerek işlemlerimi yaptım, ancak hiçbir yazılı belge, SMS veya mail onayı tarafıma verilmedi. Yaklaşık
Akbank Axess kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 1500 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 gün önce ekstreme ...baktığımda bu ücreti fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Söz konusu kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmıyorum, icra borçlarım olduğu için kartın borcunu ödeyip kartı ka
Akbank’a ait 6070 ile biten kredi kartımı kullanırken 16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e kartıml...a e-para yüklemesi yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal ettim ve tutar iade edildi. İadeler kartıma yansıdığı sırada ekstreme 5 adet “Axess giyim indirim” benzeri başlıklarla, her bi
Akbank kredi kartım ile Akbank’ın düzenlediği iki ayrı chip-para kampanyasına katıldım ancak her iki kampanyadan da hak ...ettiğim chip-paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak “Chip-Para Festivali” kampanyasına katıldım. 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, kredi kartımla
05.07.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı hesabımın yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Ola...y sonrasında hesabıma bloke konulduğunu gördüm; bu da bilgim ve iznim dışında işlemler yapıldığını düşündürüyor. İlgili tarihte yapılmış işlemlerle ilgili detay öğrenmek istediğimd

"Teşekkürler"
Akbank Kırşehir Şubesi ile Nisan ayında emekli maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda 20.000 TL peşin, 10.000... TL ise beş adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma ödenecekti. O dönemde sistemde toplam on iki adet faturam tanımlıydı. Bu faturaların üçü Turkcell hattı
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört aydır Artı Para hesabımın yapılandırılması için uğraşmama rağmen hiçbi...r şekilde yardımcı olunmuyor, aksine sürekli faiz işletilerek borcum büyütülüyor. Artı paramı defalarca, belki yüz‑yüz‑elli kez arayarak yapılandırma talebinde bulunmama rağmen her
31.03.2026 tarihinde babamın emekli maaşını Akbank Mersin Metropol şubesine taşıdık. Şubede bize, emekli maaşı taşıma ka...mpanyası kapsamında verilen her fatura için 2.000 TL ödeme yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Toplam 5 fatura verdik, bunların sadece 3 tanesinin ödemesi sorunsuz şekilde hesabı
Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce kredi kartı aldım. Kartı almamdaki temel sebep, her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL olmak üzer...e toplamda 10.000 TL puan kazanacağımın açıkça söylenmiş olmasıydı. Bu kampanyaya güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım. Ancak karta hiç puan yüklenmedi. Konuyu sorduğumda