Akbank

Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurusu yapmadan önce müşteri danışmanına eğitim ve sağlık harcamalarında 12 taksit ...imkanı olup olmadığını özellikle sordum. Bana bu harcamalarda 12 taksit bulunduğu, kampanyanın geçerli olduğu açıkça söylendi. Aynı şekilde mobil uygulamaya girdiğimde de eğitim/sa...

Akbank kredi kartım için yaşadığım haksız kart aidatı uygulamasını paylaşmak istiyorum. Banka tarafından telefonla arana...rak, “harcama sözü” adı altında kartımı belli bir süre kullanma ve kapatmama sözü vermem karşılığında bin lira civarında bir ödeme teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve k...

Akbank Troy kartımda her ay yaşadığım hesap kesim tarihi probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın resmi hesap ...kesim tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen, 4 aydır düzenli olarak 18’ine gelmemize rağmen ekstre hala kesilmiyor ve hesap özeti geç yansıyor. Bu durum hem ödeme planlamamı hem d...

Akbank Axess Free kredi kartımı Jüzdan uygulaması üzerinden “Sana Özel” bölümünde yer alan giyim, akaryakıt ve restoran ...alışverişlerinde 3000 TL chip-para kampanyasına katılarak kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında, her 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyo...

Akbank Axess kredi kartımı alırken ilk yıl kart aidatı olmayacağı, sonrasında da talep etmem halinde bu ücretin iptal ed...ilebileceği özellikle belirtilmişti. Kartımın daha 1 yıl 1 ayı yeni dolmuşken Temmuz ayı ekstreme 1.300 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradı...

15.07.2026 tarihinde saat 13.57’de 0530***9957 numaralı telefondan Halkbank adına arandım ve kart teklifi bahanesiyle ko...nuşma sırasında benden bazı bilgiler istendi. Görüşme boyunca kendilerini gerçekten Halkbank görevlisi sandığım için son ana kadar dolandırıcı olduklarını anlayamadım. Görüşme esn...

Akbank’tan gelen “ticari kredi kartınızla 31 Temmuz’a kadar yapacağınız 10.000 TL – 500.000 TL arası peşin alışverişleri...nizi faizsiz ve ücretsiz 3 taksit imkanıyla ödeyebilirsiniz, uç yazarak 4566’ya SMS göndermeniz yeterli” içerikli kampanya mesajı üzerine kampanyaya katıldım. Uç yazarak 4566’ya SM...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:53 civarında Adana Seyhan Başkent Hastanesi girişi yanındaki ortak Halkbank tamatm ciha...zından Akbank vadesiz hesap kartımı (son 4 hanesi 0324) kullanarak 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp para yatırma adımlarını izledim, cihaz parayı s...

Akbank Platinum kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliği ve bil...gilendirme yapılmadan yansıtılması sebebiyle bu işleme itiraz ediyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden 3 ay geçtiği için iade edilemey...

Akbank’ta bulunan 3610 ile biten Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.600,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak A...

17.07.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan, işlem detayında “yurt dışı pos satış” olarak görünen ve s******@ho...tmart.com mail adresiyle ilişkilendirilen Hotmart adlı yurt dışı şirketi tarafından 5.630,26 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “alışveriş oyun hobi”...

Yaklaşık 10 ay önce Akbank Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım. 16 Temmuz tarihinde Akbank tarafından aranarak fa...iz oranının düştüğü, yapılandırmanın yenilenebileceği ve ödeyeceğim toplam tutarın yaklaşık 20-22 bin tl civarında azalacağı bilgisi verildi. O anda başka bir işim olduğu için tele...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanarak şifre işlemleri yapmak istiyorum ancak şifrem olmadığı için yeni şifre de alamıyo...rum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 18.00 civarında yaşadım ve halen şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya ilgili birimden, tarafıma ait b...

Akbank’ın cüzdan kampanyasındaki hafta sonları QR ile para çekme ve QR ile ödeme kampanyasına Axess Platinum kredi kartı...m ve aynı bankanın vadesiz hesap kartımla katıldım. 16 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma para yatırdım ve bu hesaptan hafta sonu QR ile para çektim. Kampanyanın son günü olan 7...

17 Temmuz saat 14.00’ten beri Akbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için sisteme giremiyorum. Sadece mobil şifre...mi yeniden belirlemek istedim ancak şifrem bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini ve hatta kayıp/çalıntı hattını defalarca aradım fakat bir türlü ...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:53 civarında Adana Seyhan Başkent Hastanesi girişi yanındaki ortak Halkbank ATM’sinden,... Akbank vadesiz hesap kartımı (son 4 hanesi 0324) kullanarak 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp para yatırma adımlarını izledim, ATM parayı sayarken ...

09.07.2026 tarihinde saat 14:22:38’de hbomax.com ve Blue Note Data Limited aj isimli firmalar üzerinden kredi kartımdan ...biri 221,63 USD, diğeri 229,90 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talebim olmamışt...

Yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 28.06.2026 tarihinde kesilen 1971 ile kredi kartıma ait ekst...reme, aynı tarihli olacak şekilde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli bir kart kullanıcısı olarak bu tutarın tarafıma haksız ve yüksek bir bedel olarak...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında yaşadığım bir hata nedeniyle telefon blokemi kaldıramıyorum. Yaklaşık iki üç ayd...ır aynı sorun devam ediyor ve bir türlü düzeltilmedi. Uygulama üzerinden telefon blokesi kaldırma adımlarını takip edip yüz tanıma ekranına geldiğimde, “Yüz Tanıma 2/2, yüzünü çerç...

Akbank kredi kartımın 29.06.2026 tarihinde kuryeye/PTT’ye teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen kartım hâl...â elime ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hi...

Axess Platinum kartımla 01 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan, kampanyaya katılan Axess kart üyele...rine TotalEnergies İstasyonları’nda tek seferde 1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt harcamasına 400 TL chip‑para kampanyasına, Akbank Mobil/Axess uygulaması üzerinden katılım sağladım. K...