to read complaints and reviews, or file yours.
2 Eylül günü saat 14.55 sularında İzmir Balçova Agora AVM’deki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken... 15.000–25.000 TL aralığında bir tutar ATM tarafından yutuldu. Bu sorun yaşandığı sırada ATM yeni tamir edilmişti ve ATM’yi tamir eden görevli tam olarak yanımda duruyordu. Sorun s
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
23.08.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 5177 ile biten kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım. 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verecekleri... bir kampanyadan bahsederek bana Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Sunulan kampanya cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Bu kartı çıkarabilmek için benden başk
Akbank’ta tarafıma tanımlanan 1,99 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak istedim ancak mobil uygulamada limitim 4,...25 faiz oranıyla görünüyor. Kampanya koşulları 1,99 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 22 Ağustos tarihinden bu yana uygulamada faiz oranım yüksek görünmeye devam ediyor. Durumu
02.09.2026 tarihinde saat 02:39 civarında Giresun Tirebolu’daki Akbank ATM’si (ATM kodu: 00010981) üzerinden Denizbank h...esabıma 10.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda ve işlem makbuzunda, kesintiler sonrası hesabıma geçmesi gereken tutar 10.081,66 TL olarak görünmesine
Akbank kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, belirli bir dönem boyunca 2d çekim yöntemiyle çok sayıda işlem g...erçekleştirilmiş. Harcamalarım genel olarak yoğun olduğu için bu izinsiz işlemleri geç fark ettim, fark eder etmez de bankaya harcama itirazında bulundum. Bu süreçte Akbank ile te
Akbank kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. Her iki a...y için de harcama itirazında bulundum. Aynı nitelikteki işlemler olmasına rağmen bankadan biri için olumlu, diğeri için olumsuz yanıt verildi. Bu çelişkili durumun nedenini öğrenme
Akbank banka kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan yurt dışı kaynaklı çekimler yapılmıştır. Daha önce YDS eye-kid. App... ile ilgili bir üyelik veya onay vermiş olsam bile, bu tutarlarda para çekilmesine kesinlikle onay vermedim ve bu işlemleri bilerek gerçekleştirmedim. 02.09.2026 tarihinde saat 19
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili sanal kart uygulamasının kaldırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik seb...ebiyle gerçek kredi kartımın tüm numaralarını internet alışveriş sitelerinde paylaşmak istemiyorum; bu nedenle uzun süredir başka bir bankanın sanal kartını kullanıyorum. Eskiden
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7429 ile biten kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında 550 TL Chip-P...ara tanımlanmıştı. Ancak bu Chip-Para’yı kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli ekstreme aynı tutarın kampanya kapsamında geri alınarak 550 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum.
Akbank Adana Şubesi'ndeki vadesiz hesabımda yaklaşık 5.650 TL civarında bakiyem varken Ziyapaşa Vergi Dairesi tarafından... hesabıma e-haciz uygulanarak bloke konuldu. Daha sonra vergi dairesi üzerinden e-hacizimi kaldırmama rağmen Akbank tarafında hem hesabıma konan bloke kaldırılmadı hem de bakiyem t
Akbank’ın sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 21.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arası...nda Artı Para hesabımı sıfır faizle kullanabileceğim SMS ile tarafıma bildirildi. Ben de bu tarihler arasında Artı Para hesabımdan 200.000 TL kullandım ve yine 31.07.2026 tarihinde
Akbank müşteri hizmetleri tarafından Temmuz ayı ortasında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası için arandım. Görüşm...ede, üç ay boyunca vereceğim her bir otomatik fatura ödeme talimatı için, fatura başına 500 TL’ye kadar olan tutarların tamamının nakit olarak iade edileceği, bu iadenin de ilgili
Akbank kredi kartı limit artış talebim yaklaşık 2,5 aydır hiçbir şekilde onaylanmıyor. Maaş müşterisi olduğum bankada kr...edi kartı limitim şu anda 100.000 TL ve 300.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Daha önce aksamada olan yapılandırma kredilerim vardı, ancak bunların tamamını 36 gün önce ka
Akbank Axess Gol kredi kartımı 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde, kart limitim sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin yaklaşık üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hem ora
Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım faiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Artı Para ekstresini bilerek ödemedim çünkü... yapılandırma yaptırmak istiyordum. 31 Temmuz tarihinde durumu fark ettiğimde bankayı aradım, bana henüz gecikmeye düşmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Ağustos ayı boyunca fa
26 Ağustos gecesi saat yaklaşık 03.00 civarında Akbank kredi kartımdan Garanti Bankası hesabına 15.000 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. Kısa süre içinde işlemi yanlış yaptığımı fark edip, yaklaşık yarım saat geçmeden Akbank çağrı merkezini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yet
Akbank Axess Business kredi kartımın hesap kesim tarihi mobil uygulamada 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 02....09.2026 saat 17.32 itibarıyla hâlâ hesap kesimi gerçekleşmedi. Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen ekstre oluşturulmadı ve hesap kesim tarihi fiilen işlemedi. Bu gecikme ne
Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes
Bugün bir numara tarafından telefonla arandım ve kendilerini Akbank olarak tanıttılar. İlk başta kişisel bilgilerimi ver...mek istemedim; ancak ısrarcı ve baskıcı bir tavırla benden baba adımı ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi istediler. Konuşma sırasında kredi kartı borcumu da bildiklerini far
Akbank ile yeni çalışmaya başladım ancak telefon bankacılığı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon bankacılığın...ı kullanmak istediğimde benden mobil onay isteniyor, fakat telefonumda herhangi bir mobil onay bildirimi çıkmıyor. Akbank uygulaması üzerinden onay vermem söyleniyor ama uygulama i
Akbank kredi kartım için tanımlanan, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade verilen kampanyadan faydalanıy...ordum. İlk 4 ay boyunca düzenli harcama yaptım ve iade tutarları hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı. Son hakkımın olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ka
Akbank Axess Platinum kredi kartımda 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstr...eme bakarken fark ettim. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadım. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olma
