to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Temmuz ayında tarafıma gönderilen SMS doğrultusunda, bana özel faizsiz Artı Para... kampanyasından 150.000 TL kullandım. 29–30 Temmuz tarihlerinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, 15 Ağustos tarihinde ödeme yapmam halinde herhangi bir faiz yansıtılma
Akbank’ın “1e1 Müşterilerimize Özel QR Ödemelerine 1.000 TL İndirim” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım ve Ağu...stos ayındaki işlemlerimden 629,56 TL iade kazandım. Ancak 02.09.2026 tarihinde büyüktarakçı PETROL’de, QR ile bireysel asıl Akbank Kartımla yaptığım 1.530 TL tutarındaki harcamama
Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo
Uzun süredir Akbank Zonguldak şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hakkımdaki icraları kapatmama r...ağmen hesabım güncellenmediği için ne ATM kartı alabiliyorum ne de hesabı normal şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 5 ay önce icralarım kapandı, ancak sorunun hâlâ devam ettiğini b
30.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “moka united/Zara giyim ıt” açıkl...amasıyla 5.909,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifremi ya da kart bilgimi kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark ede
25.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartım üzerinden 237.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan ö...nce müşteri temsilcisi ile görüşerek 4+4 eğitim ödemesi taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin bu kampanya kapsamında taksitli olarak gerçekleş
Bu ay Akbank kredi kartını ödemeyi unutmuşum. İlk fırsatta ödedim. Sonra bankayı arayarak kredi kartı ödemesini bana bir... mesajla hatırlatmalarını istedim. Müşteri temsilcisi bana böyle bir hizmetleri olmadığını söyledi. Bugün de Akbank'dan telefon faturasını yatırmayı unutma diye mesaj geldi. Bir ye
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28 Ağustos tarihinde tanımlanan Chip Para, 30 Ağustos tarihinde tarafıma hiçbir bilg...i ya da detay verilmeden, anında geri çekildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, kampanya şartlarına aykırı bir durum ya da makul bir gerekçe sunulmadı. Durumu öğrenmek için Akba
Akbank’tan kullandığım araç kredisini Temmuz ayının ilk haftasında eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamen kapattım. An...cak kredim bitmiş olmasına rağmen araç üzerindeki rehin aylardır hâlâ kaldırılmadı. Kredi sürecinde işlemler telefonla ve birkaç tuşla hızlıca yapılabilirken, iş rehinin kaldırılm
Akbank’ta kredi başvurum 01.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bankadan bana neden olumsuz ...karar verildiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Kredi kullanabilmek için sicilimin güncel ve objektif şekilde yeniden değerlendirilmesin
Akbank’a ait 1357 ile biten ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 1’i olarak görünmektedir. 01.09.2026 tari...hli ekstrem ise banka tarafından 02.09.2026 olarak değiştirilmiş ve 02.09.2026 tarihinde yaptığım harcamalar da bu ekstreye dahil edilmiştir. 02.09.2026 günü saat 01.00 sıralarınd
Akbank nezdindeki banka hesaplarım üzerinde bulunan elektronik hacizler UYAP sistemi üzerinden kaldırılmış olmasına rağm...en, bankanın kendi sistemlerinde hâlâ haciz görünüyor ve bu nedenle hesaplarımı kullanamıyorum. UYAP kayıtlarında haczin kalktığı açıkça görülmesine rağmen, Akbank tarafında gerek
Akbank’ın emekli promosyonu kapsamında sunduğu, fatura ödeme talimatı başın...a 2.000 TL ödül kampanyasına katıldım. Eskişehir şubesine bağlıyım ve Eylül
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Akbank Axess **** 8259 ile biten kartıma tanımlanan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına Ağustos ayında mobil uygu...lama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları 23.08.2026 tarihinde eksiksiz tamamladım ve her bir adımın ardından ilgili ekran görüntülerini aldım. Ayrıca
Akbank Wings Black Classic kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde müşteri hizmetlerindeki gö...revli, her yıl kart aidatının iade edileceğini, bunun için her yıl aramamın yeterli olacağını belirttiği için kartımı kapatmadan kullanmaya devam ettim. Yıllardır da her yıl yansıt
Ben normalde Axess kredi kartını kullanmıyordum. Bana aradılar, "İsterseniz kredi kartı verelim, CIP para iyi topluyor, ...kampanyalarda var" dediler. "Hadi, tamam," dedim, alayım ama bana kart ücretinin senelik olduğundan söz etmediler. Deselerdi kesinlikle almazdım; ihtiyacım yok çünkü kullandığım bi
Yıllardır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve borçlarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak Eylül ayını...n 1’inde 5.100 TL olan borcumun, hiçbir ekstra harcama yapmamama rağmen 7.942 TL’ye yükseldiğini gördüm. Altı üstü avans hesaptan para kullandığım bir durumda bu kadar yüksek artış
Akbank bankamatik kartımla kazandığım chip parayı kullanarak N11 üzerinden 21.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alı...şverişte kesinlikle kampanya şartlarını aşacak ya da ekstra Chip Para kullanacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an hesabımda Chip Para bakiyesi -200 TL olarak görünüyor ve bu d
10.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank mobil uygulamam üzerinden QR kod ile Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 2.00...0 TL para çekme işlemi yaptım. ATM o anda hata verdiğini düşündüğüm için paramı alamadan ATM’den ayrıldım ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 2.000 TL’nin hesabımdan ç
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iades
01.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olmama rağmen vadesiz hesabımdan İzgaz fatura öde...mesi yaptım ve bu işlem sırasında tarafımdan ayrıca tahsilat ücreti kesildi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kesilen tutar ve gerekçesi hakkında
Akbank kredi kartımın sonu 8794 ile biten kartımla 31.12.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Coral Sea Holiday Resort a...nd Aqua Park adlı otele 1.532,80 dolar tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı gün içinde, otele giriş yapmadığım ve konaklamadığım için rezervasyonum iptal edildi ve tarafı
3 Eylül saat 10.10’da Bozcaada’daki Akbank ATM 00004290’dan 11.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda ...para sayılıyor uyarısı çıktı, ardından sorun oluştu denilerek işlem sonlandırıldı ve ATM kapandı. Ancak buna rağmen 11.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve paramı alamadı
