Akbank

Akbank kredi kartım için 20 Temmuz tarihinde ekstre bölme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ekstre bölme işlemini y...aptıklarını söylemelerine rağmen, ekstre bölme işlemi aslında hiç yapılmadı ve buna rağmen ekstre bölme faizi adı altında hesabımdan para kesintisi yapıldı. Üstelik bu kesinti ekst...

Akbank Axess kredi kartımda 12.07.2026 tarihinden bu yana chip-para ile ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımla... yaptığım alışverişler sonrasında kazanılan chip-paralar mobil uygulamada görünüyor, kısa süre sonra iptal oluyor, ardından tekrar yüklenip yeniden iptal ediliyor. Bu döngü günlerd...

Akbank’tan geçtiğimiz çarşamba günü saat 16.15’te 1,99 faiz oranlı taksitli Artıpara kampanyası ile ilgili SMS aldım. Ka...mpanya şartlarına göre bu faiz oranından yararlanarak Artıpara kullanmam gerekirken, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem bana 1,99 yerine 2,99 faiz oranı göste...

Akbank ile yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Tarafıma kredi kartı gönderildi ancak herhangi bir vadesiz hesabım ...ve buna bağlı bir banka kartım bulunmuyor. Ben kredi kartının yanında bir de hesap kartı istiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat uygulamadan he...

Akbank Kağıthane şubesi avans hesabım için yeni bir yapılandırma talebinde bulundum. Hâlihazırda maaşımdan dörtte bir or...anında kesilen kredi ödemelerim nedeniyle yaklaşık bir aylık gecikme yaşadım. Bu kredilerim bu ay itibarıyla bitiyor, dolayısıyla avans hesabıma düzenli ödemelere ancak önümüzdeki ...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para ...

Akbank kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya kaynaklı, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.000 TL tuta...rında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez 2 Haziran 2026 tarihinde harcama itirazı talebi oluşturdum ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Aradan bu kadar zaman...

Telefon hattımı yakın zamanda Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olmak istediğimde tel...efon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Sorunun sim kart değişikliğinden veya operatör taşıma işleminden kaynaklanabileceğini düşünerek “sim kart blokesi kaldırma” adımını...

28.07.2026 tarihinde saat 02:08 civarında Akbank kartımdan haberim ve iznim olmadan “Lıdıo Google” adıyla 384,99 TL tuta...rında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim. Kartımdan çekilen bu tutarın iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesi...

28.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “moka united / Zara Home” açıklamasıyla 28.980 TL ...tutarında bekleyen bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da fiziki veya dijital ortamda kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez kart...

Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında sürekli Chip Para yüklenip geri çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerden so...nra da mevcut ekstre dönemimde 700 TL tutarında, benim yapmadığım bir harcama yansıtıldı. Kartımı hiçbir şekilde bu şekilde kullanmadığım halde, sanki bana aitmiş gibi borç çıkarıl...

Akbank’ın düzenlediği “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre belirtilen 5 görevd...en en az 3 tanesinin tamamlanması yeterliyken, tüm şartları sağlamama rağmen 3.000 TL chip-para ödülüm Temmuz ayının ilk haftasında yüklenmesi gerekirken hâlâ Axess kredi kartıma t...

Akbank hesabım üzerinden kadınlar için olan Denebunu kutusu kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak SMS ile gönderile...n kampanya linkine tıkladığımda boş ve hatalı bir sayfa ile karşılaşıyorum. Açılan sayfada sunucu hatası ve kaynak bulunamadı şeklinde 404 hata ekranı çıkıyor ve bu nedenle kampany...

Flex Bungalov adı altında faaliyet gösterdiğini söyleyen bir kişiyle WhatsApp üzerinden, Sakarya Sapanca’da bungalov kir...alama konusunda anlaştım. 28.07.2026 giriş tarihli, iki aile olarak iki ayrı bungalovda iki gece konaklama için gecelik 7.000 TL üzerinden konuşuldu. Toplam ücretin yarısını peşin ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara...yıp kartımın kaybolduğunu, bu nedenle yenilenmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak benim talebim sadece kartın yenilenmesi yönündeyken, müşteri hizmetleri kartımı tamamen iptal etmi...

27.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akbank hesabımdan farklı tutarlarda birkaç kez EFT işlemi yaptım. İşlemlerimde...n biri 5.008,37 TL, diğeri 4.008,37 TL ve ayrıca 1.008,37 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL EFT gerçekleştirdim. EFT’lerim karşı hesaba geçmiş olmasına rağmen, gönderdiğim...

Akbank tarafından sunulan Axess Platinum kredi kartımın 24.07.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı ...altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 4822 sayılı Kanun ile...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar yaşadığım birçok soruna rağmen bankayla çalışmaya devam ettim. Anca...k son yaşadığım olay, müşteri güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 15.07.2026 tarihinde Hilton adına 16.0...

Akbank Bursa Garajlar Şubesi’ne ön ödemeli konut kredisi için başvuruda bulundum. Trabzon’da yaşadığım için satış vekale...tli işlem yapılacaktı. İlk gönderdiğim vekalet bir şekilde eksik bulundu ve benden yeniden vekalet istendi. Bunun üzerine noteri bizzat banka ile görüştürerek, bankanın istediği ka...

Akbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifinde bulunuldu. Görüşmede, kredi kartı açtırmam halinde her ay 4....000 TL harcama yapmam durumunda 10 ay boyunca her ay 1.000 TL, toplamda 10.000 TL Chip Para verileceği açıkça söylendi. Bu vaatlere güvenerek kartı açtırdım ve her ay 30.000 TL’nin...

Uzun zamandır Akbank kaynaklı olduğunu düşündüğüm farklı cep telefonlarından sürekli cevapsız aramalar alıyorum. Aramala...r sabah 7'den akşam 8'e kadar gün içinde defalarca yapılıyor ve bu durum artık psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor, kendimi adeta tahrik ediliyormuş gibi hissediyorum. Araya...

Akbank mobil uygulamam üzerinden bugün itibarıyla hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum ve dijital şifremi yenilemek... istediğimde sisteminizin mantık dışı ilerleyen adımları nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Şifre yenileme aşamasında, üzerimde numarası dahi bulunmayan kartımın bilgileri ...