Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Poliçeleri İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Nurullah

14 Ağustos 2025 13:22

5.455

Temmuz ayında Akbank Bursa Gençosman Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana, zorunluymuş gibi gösterilerek iki adet 12 yıllık hayat sigortası poliçesi (I412860-0 ve I412862-0) düzenlendi. Ancak daha sonra bu poliçelerin kredi için zorunlu olmadığını öğrendim.

Poliçelerin iptali için defalarca agesa iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüştüm. Her aramada “iptal talebiniz alındı” denilmesine rağmen, sonraki aramalarımda talebimin “vazgeçme” olarak kaydedildiğini öğrendim ve poliçelerim iptal edilmedi. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi. Bu poliçeler nedeniyle hesabımdan yaklaşık 100 dolar kesinti yapıldı.

Poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Kesilen Ücret

Ali

Akbank

25 Ağustos 2025 11:18

1.387

"Teşekkürler"

Akbank Kredi Başvurusunda Zorunlu Sigorta Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Teoman

Akbank

14 Ekim 2025 00:50

1.336

13.10.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası s1546517 olan 1.937,13 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak çekildi. Akbank müşteri hizmetlerindeki B**** isimli t...

Haksız Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi

Tuğba

Akbank

09 Şubat 2025 10:13

6.933

Akbank şubesinden 1.400.000 TL kredi çektim ve Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası Z7436517 olan 1.719,16 TL tutarında hayat sigortası ücreti 3 aydır hesabımdan çekilmektedir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin K...

Sait sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Hayat Sigortası Edilmesi Hk.

Sait

Akbank

15 Şubat 2024 20:02

8.013

Akbank mobil bankacılık aracılığı ile. 14.02.2024 de 100.000 tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Agesa ...

Haksız Sigorta Ücreti İadesi Talebi

Elif

Akbank

18 Şubat 2025 02:19

8.060

17 Şubat 2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 180,000 TL kredi çektim ve Agesa Sigorta üzerinden Z851005200 poliçe numarası olan 9,103.55 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6...

1 Destek