to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Osmanbey Şubesi ile yapılmış bir kira kontratım bulunuyor ve Siracevizler Caddesi 100 a Şişli / İstanbul adresind...eki dükkanımda Akbank’a ait bankamatik kiracı olarak yer alıyor. Ancak Osmanbey Şubesi kapanmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım
Akbank kredi kartı yapılandırma ödemem ve borç kapatma talebimle ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum. Kredi kart...ı yapılandırma borcumu ödeyip kart borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor. Bağcılar Meydan Şubesi’ne gider
23 Mart 2026 tarihinde Akbank Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi şubesine arkadaşımla birlikte kredi başvurusu yapmak için g...ittik. Şubede bireysel müşteri ilişkileri yönetici yardımcısı olarak çalışan K**** B**** Y**** isimli kişiyle görüştük. Bankada hesabımız olmadığı için önce hesap açmamız gerektiği
Akbank’ın 3 Mart 2026–5 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan kredi kartı otomatik ödeme talimatı kampanyasından fay...dalandım. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme talimatı verenlere 5–12 Mart tarihleri arasında 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, aylık %1,99 faiz oranlı kredi tanımlanacağı belirt
25 Mart sabah saat 09.00’dan itibaren Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi kabul etmiyor, şifre... değiştirmek istediğimde ise sistemde numaramı güncellemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olan eski telefon numarama SMS gönderiliyor. Bu nedenle hem şifre alamıyor hem de mobil bankacı
Akbank Axess kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Diğer çalıştığım bankal...arda böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım, bu nedenle bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili Akbank’tan hiçbir şekilde yardım alamadım, kesintinin iptali
Bugün öğle saatlerinde, 15.00–16.00 sularında Bakırköy Akbank şubesinde annemin yaşadığı saygısız bir davranış nedeniyle... bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem emekli maaşını çekmek için şubeye gidiyor, daha önce kartını ATM yuttuğu için kendisine yeni kart çıkarılıyor ve emekli maaşını çekebilmek i
Akbank mobil uygulamasında bağlı olan üç adet kredi kartımdan sadece bir tanesinin kart numarasını tam olarak görebiliyo...rum, diğer iki kredi kartımın sadece son 4 hanesi görünüyor. “Tümü” seçeneğine ve kartlarıma tıklamama rağmen kart bilgilerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu nedenle yaklaşık 8–
Akbank müşterisi olarak ne mobil uygulamasından ne de müşteri hizmetleri telefon numarasından bir cümlelik soruya cevap ...alamıyorum. Tek bir soru soracağım acil bir konu ama muhatap yok. Sesli operatör sistemi zaten robot gibi ancak kart satmaya hesap açtırmaya çalışıyor. Yardım ihtiyacımı sadece kar
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik her yerde reklamını yaptığı yüzde 0 faizli kredi kampanyasından mağduriyet yaşadım. B...ugün Akbank mobil uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Uygulamada söz konusu kampanyayı gördüm ve kampanyaya tıkladığımda, krediden faydalanmam için 1 saatlik bir süre verildi.
10.03.2026 tarihinde Ankara Akbank Demetevler şubesine annemin veraset işlemleri için gittim. Geçen hafta tekrar bu şube...ye gitmiştim. Bana annemin vadeli vadesiz hesabının ve kredi kartının borcunun yazdığı bir döküman verdiler. O an dikkat etmedim daha sonra belgeyi incelerken hisse senedi ile ilgi
Akbank Wings kredi kartımla Erzurum Havalimanı'nda uçuşum için check‑in yapmış beklerken, kredi kartıma tekrarlayan çeki...m işlemleri yapıldığı mesajı gelmesi üzerine hemen kartımı işlemlere kapatıp iptal ettim. Sonrasında harcama itirazı oluşturdum. Kartıma çekim yapılan şirketin konumu İstanbul'da b
"Teşekkürler"
15 Aralık 2025 tarihinde Akbank Isparta Merkez Şubesi’nden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 201 T...L kredi tahsis ücreti kesilmesinin yanı sıra Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim ödemesi adı altında ayrıca 1.943 TL hesabımdan tahsil edildi. Banka personeli ile görüştüğümde b
Sattığım daire için bir senedir Akbank Aksigorta'dan para kesiyor ve bir türlü bu derdimi kimseye anlatamadım. Hâlâ da b...enim paramı kesiyor. Şikayetçiyim; şubeye gittim, kimse derdime derman olmadı. Telefon bankacılığına, Aksigorta'ya aradım; herkes birbirine atıyor, bir türlü derdimi derman olamıyo
Akbank üzerinden kullanmış olduğum taksitli ticari kredi sırasında, 24.02.2026 tarihinde hesabımdan 21.132,05 TL tutarın...da sigorta ücreti kesintisi yapıldı. S292893100 numaralı poliçe kapsamında yapılan bu sigorta, krediyi kullanabilmem için zorunlu tutuldu ve bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyoru
Şubat 2026 ayı içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım bir güvenlik şüphesiyle ilgili bilgi vermek ist...edim. 444 25 25 numaralı hattan beni arayıp T.C. kimlik numaramın tamamını istedikleri için buna itiraz ettim ve numarayı kendim arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm
27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Akbank hesabıma 1.450.000 TL EFT yaptım. Soyadı değ...işikliği nedeniyle işlem “havuz hesabına” düştü ve saatlerdir çözüme kavuşmadı. Noterde işlem beklediğim için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Akbank müşteri hizmetlerini ara
09.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank İbrahimağa Şubesi’ne gittiğimde şube müdürü G**** Hanım’ın çalışanlara ...ve müşterilere karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Şube müdürü, giriş kattaki klimaları kapatmıştı; bu nedenle giriş katında görev yapan gişe çalışanı ve güvenlik görevl
Akbank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim hesabıma 500 TL ...Chip Para yükleneceği söylendi. Arkadaşımın chip parası yüklendi, bana da Chip Para yüklendi ancak chip paranın tanımlı olduğu banka kartını evde bulamadığım için durumu müşteri hi
Akbank ürünleri "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile bir adet Vodafone fatura otomatik öde...me talimatı verdim. Faturamın günü geldiğinde otomatik olarak ödendi; ancak ne karşı tarafa ne de bana çip para kazanımı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu
Akbank üzerinden dün kullandığım 500.000 TL tutarındaki kredi için Agesa tarafından kredi bağlantılı sigorta ücreti alın...mış; bu kapsamda s2669808 numaralı, 29.452,61 TL tutarında bir poliçe düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir
"Uzun sürdü ama sorunum çözüldü"