Akbank yapamıyorum

Akbanklı kadınlar kampanyası’na Akbank mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, her ay 1.000 TL’ye kadar hediye ParaPuan verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kasım 2025 dönemi için 11 Aralık’ta kartımı kontrol ettiğimde hak ettiğim 1.000 TL yerine sadece 400 TL ParaPuan yüklendiğini ...

26.12.2025 tarihinde Akbank Axess sonu 2421 numaralı kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen kart ...

Akbank nezdindeki vadesiz hesabıma SGK tarafından yapılan 16.880 TL tutarındaki ödemenin 26 Aralık’tan beri “havuzda” bekletilmesi ve hesabıma geçirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir para sistemde görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Akbank’ta bulunduğum Gümüş Fon Sepeti yatırımımda, son iki haftalık dönemde gram gümüş ile fon getirisi arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı zaman diliminde aldığım gram gümüş yaklaşık yüzde 25 daha fazla kazanç gösterirken, Gümüş Fon Sepeti’nin getirisi bu artışları net şekilde yansıtmıyor...

Akbank Axess kredi kartıma içinde bulunduğumuz ayda 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır Axess kart kullanıyorum, kartı çok düzenli kullanmasam da böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi. Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi, ...

Akbank kredi kartımla 28.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istedim ancak internet alışveriş limitim yetersiz olduğu için işlem reddedildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden internet alışveriş limitimi yükselttim ve tekrar denedim. Gelen SMS doğrulama kodunu yanlışlıkla bir önceki S...

28.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla ulaşım kartıma 162 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonuma peş peşe birden fazla 3D güvenlik şifresi geldi. Bunlardan birini girdiğimde, kartıma 3D şifre blokesi konuldu ve işlem gerçekleşmedi, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı. Yaşad...

27.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini sosyal medyada gördüğüm bir konu hakkında bilgi almak için aradım. Sorduğum soruya karşılık müşteri temsilcisi, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kişi, bana “Sosyal medyaya mı inanıyorsunuz, bana mı inanıyorsunuz?” şeklinde bir ifa...

Akbank! Müşteri hizmetlerine bağlanıp internet şifresini güncelleyemiyoruz! Kredi kartı dayatması yapıyorsunuz! Bir de bana yanlış bilgiler verip farklı bankadaki kredimi kapattırdınız. Ses kayıtlarını dinlemenizi istedim, dinlemeden ya da dinleyerek suçu diğer bankaya attınız. Mağdur ettiniz, hâlâ ...

Akbank kredi kartımı aktif olarak pek kullanmadığım dönemde kartıma 230.000 TL gibi yüksek bir limit tanımlanmıştı. Şu anda kart limitine gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün yaptığım limit artışı taleplerim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Akbank...

Akbank’ın Axess kartıma tanımlı Shell “4 kez 1000 TL yakıt al, 300 TL kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. Aralık ayı içinde 01–27 tarihleri arasında toplam 7 kez 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen tarihler ve tutarlar doğrultusunda işlem yapmama rağmen, hak et...

25 Aralık’ta İstanbul Acarkent’te bulunan Akbank ATM’sini kullanarak Fibabanka hesabıma 42.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında makbuz aldım ancak aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Akbank tarafıyla görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, adeta geç...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartı şifrem ve mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifrem olmadığı gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyor, görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise bu kartımla i...

Akbank' tan hafta sonuna özel 0.99' dan 100 bin tl kredi kampanyası için mesaj aldım ve kullanmak için hafta sonu kredi bölümüne girdiğimde de ekranda gözüküyordu ama başvuru yaptığımda geçerli bir sebep göstermeyerek krediniz onaylanmamıştır diyerek krediyi kullandırmamıştır. (aynı tutar bugün başk...

Akbank kredi kartı limit artırımı talebimle ilgili bir haftadır hiçbir somut dönüş alamıyorum. 21.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulama, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri ve şube dahil tüm kanallardan defalarca limit artışı talebinde bulundum. Mevcut kart limitim 101.000 TL, bankanın si...

Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde limit azaltma talebim üç kez “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı. Mobil şubeye girdiğimde ise sanki başvurumu ...

Akbank Axess Platin kredi kartıma Aralık dönemine ait olarak 3501,72 USD tutarında tamamen hatalı bir ekstre yansıtılmıştır. Kredi kartı limitim 64.000 TL olmasına rağmen, dönem içinde bu limiti tamamen kullanıp, sonrasında kartıma ödeme yaparak tekrar harcama yaptım. Görünen o ki, Akbank dönem için...

Akbank kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, 3D güvenlik kullanılmadan Uber adına 3 kez üst üste çekim yapılmıştır. Bu işlemler sonucu kartımdan toplam 14.808 TL tutarında harcama görünüyor ve hiçbirine benim tarafımdan onay verilmedi. Durumu fark eder etmez kartımı hemen i...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Yeni yılda pek çok kişiye uygun faiz oranlarıyla ihtiyaç kredisi ve taksitli Artı Para avantajları sunulurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm kontrollerde bana sürekli %4 ve üzeri faiz oranları gösteriliyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstrede 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl kesilen ücret için Akbank çağrı merkeziyl...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...

Akbank’ın 12 ay vadeli 100.000 TL için sunmuş olduğu %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır bu kampanyaya dahil olamıyorum. Aynı şartlarda olan, hatta benden sonra müşteri olan çevremdeki kişilere bu kampanya tanımlanırken, eski müşteri olmama ...