Akbank yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.504,50 TL tutarının, Axe...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasındaki tüm görevleri eksiksiz olarak Akbank banka kartım üzerinden mart ayında tamamladım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL chip-para ödülümün nisan ayı başında kartıma yükleneceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen chip-paralarım hala kartıma t...

Akbank nezdinde bulunan maaş hesabıma, bugün iş yerimden yatan mesai ödemesi sonrasında hukuka ve hakkaniyete aykırı şekilde bloke konulmuştur. Çalıştığım iş yerinden hesabıma 7.484 TL mesai ödemesi yapıldı, bu tutarın 5.484 TL’sine bloke konuldu ve şu an sadece 2.000 TL kullanabiliyorum. Blokenin,...

01.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan OBS aracılığıyla “ihtarname tahsilatı” açıklamasıyla 98,15 TL tutarında bir para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım ve neye istinaden çekildiği konusunda hiçbir bilgim yok. Daha önce de aynı şekilde para kesintisi yapılıp yapılmadığını...

Akbank Axess kredi kartımla Mart ayı içinde Shell benzin istasyonlarında geçerli, 4 kez 1.000 TL’lik akaryakıt alımına 350 TL sadece Shell’de kullanılabilir chip-para kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım ve kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim. Ancak Akbank, vaat ettiği 350 TL’lik chip...

Akbank hesabıma yanlış bir para gönderimi yapıldı ve bu tutarı gönderen kişiye iade edebilmek için işlem başlatmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de 444 25 25 müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma SMS şifresi gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun, bug...

08.04.2026 sabah saat 09.30 civarında Türk Telekom faturamı nakit olarak firmaya gidip ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde ise Akbank kredi kartımdan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı kapsamında tekrar çekim yapılmış. Aynı fatura için hem nakit ödeme yapmış olmama hem de kredi kartımdan otoma...

Akbank’ın yeni müşteri kampanyası olan 0 faizli, 12 ay taksitli 45.000 TL kredi fırsatından yararlanmak için özel olarak hesap açtım. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen ilgili kredi kampanyası tarafıma tanımlanmadı ve başvuru yapamadım. Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma ...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde VPLVİTEA adlı bir işlem altında 374,36 TL tutarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında ve benim tarafımdan gerçekleştirilmeyen bir harcamadır. Ekstrede şu an için bu isimle görünen tek işlem...

Akbank’ın Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve KJY4S davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Şubat ayında davet ettim. 13 Şubat’ta arkadaşımın kartı onaylandı, 6 Mart’ta kart kendisine teslim edildi ve Mart ayı içinde de kampanya şartlarında yer aldığı gibi 1.000 TL’lik harcamasını yaptı. ...

Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için...

2025 yılı içerisinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak emekli promosyon kampanyasına dahil oldum ancak aradan 5–6 ay geçmesine rağmen promosyon ödemem bir türlü tam olarak gerçekleştirilmedi. Özellikle kredi kartları için yapılacağı belirtilen ödemenin hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet y...

31 Mart tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 593.453,17 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem, Akbank tarafından sunulan kampanya kapsamında 2 taksit olarak taahhüt edilmiş olmasına rağmen, kampanyaya katılım sağlamış olmama karşın herhangi bir taksitlendirme yapılmamıştır. Yaşadığı...

Akbank’a yeni geçen bir emekli maaş müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura için her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Bu kampanya nedeniyle yıllardır me...

Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve peşinatla birlikte düzenli olarak ödemelerimi sürdürdüm. Toplam borcum 160.000 TL civarındaydı, yapılandırma kapsamında taksit ve peşinat ödedikten sonra kalan borcum yaklaşık 120.000 TL idi. Sadece taksit gününü 10 gün kadar geçirdiğim için hem ...

Akbank pos hizmetiyle ilgili olarak iş yerim Erdoğan Lojistik adına ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03, 11.03 ve 04.04 tarihlerinde pos ücreti adı altında toplamda yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili olarak bilgi almak için müşteri temsilcimle WhatsApp üzerinden görüştüğümde...

Akbank’tan “Hafta sonu fırsatı” adıyla 100.000 TL, 12 ay vade ve 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için 4 Nisan’da SMS aldım. Bu SMS’le bana özel bir fırsat sunulduğu söylendi ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan bu krediyi kullanamadım. Kampanya var deniyor ama sistem hiçbir ...

Uzun yıllardır, yaklaşık beş yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda birden fazla Akbank ürününü aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limit artışı ve Artı Para (ek hesap) başvurularım sürekli olarak “puanınız düşük” gerekçesiyle reddediliyor. Şu anda kredi kartı limitim 7....

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik kartımı okuttuğum her denemede “kimliğin üzerindeki bilgileri tarayamadık” şeklinde hata alıyorum ve sistemi farklı telefonlarda denemiş olmama rağmen aynı hatayı almay...

Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte o...

Akbank Axess bireysel kredi kartlarıma ait 5218****8030 ve 5578***4735 numaralı kartlarımın ekstresinde, üyelik ücreti/kart aidatı adı altında toplamda yaklaşık 1.700 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarların iadesi için tarafımdan yapılan talebe rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş veya iade yapılmamı...

Akbank otomatik ödeme ile ilgili son gün bildirim ve mesaj göndermedi. Şu elektrik ve doğal gaz için son gün mesajı gönderen banka, kredi kartı gecikmeye düşsün diye mesaj göndermedi. Bildirim ya da mesaj gelmeyince bir gecikme ile faiz eklediler. Aksine, hesabımda bulunan 253 TL'yi son gün, 12 Mart...

Akbank’taki emekli hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak için 5 Mart 2026 tarihinde 9 adet fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre her talimat için 1.000 TL, toplamda 9.000 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu, ve bu tutarın 5 Nisan’da hesabıma yatırıla...