Akbank yapamıyorum

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı firmalar tarafından peş peşe para çekimleri yapılmıştır. Chatgpt / openaı üyeliği almamama rağmen kartımdan 980 TL ve yine 980 TL olmak üzere aynı gün iki kez işlem görünmektedir. Ayrıca YDS thepsychometrıcworld adıyla 66 TL tutarında bir çekim ...

Agesa üzerinden Akbank Mobil Şube aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak bir hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık iki gündür Akbank tarafında bu konuda muhatap bulamıyorum, kimse net bir şekil...

Akbank Axess kredi kartım için 26.12.2025 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu ü...

Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmadığı halde 00.31 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifre” mesajı geldi. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adıma izinsiz hesap açılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmuştur. Adıma herhangi bir hesap veya ürün açılı...

27.12.2025 tarihinde Akbank’ın “Günün Fırsatı” kredisi için X platformunda düşük faiz oranlı bir kredi teklifi gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde aynı teklif mobilde görünmedi ve bana çok daha yüksek faiz oranlı bir kredi teklifi sunuldu. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisiy...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı sıklıkla kullanan, ayrıca kart üzerinden otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Kesilen bu yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşü...

Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta ...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olup kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart a...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

25.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan, Akbank’ta daha önce kapatmış olduğum vadesiz hesabıma yanlışlıkla 430 TL para gönderdim. Hesabın kapalı olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilen...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanın Artı Para / ek hesap hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce itibarıyla ek hesabımı kapatacak ödemeleri yapamaz hâle geldim ve şu an yaklaşık 67 bin TL ek hesap borcum bulunuyor. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Borç dosyam avukatlık bürosuna dev...

Akbank’ın eğitim ödemelerine yönelik faizsiz 5 taksit kampanyasından yararlanmak için 23 Aralık tarihinde internet üzerinden Axess kartımla 50.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Kampanyada belirtilen şartları sağladığımı düşünerek bu harcamanın otomatik olarak 5 takside bölüneceğini varsayd...

27.12.2025 tarihinde saat 11:41’de 0 212 800 15 11 numaralı sabit hattan arandım ve arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek mobil bankacılık ile ilgili işlem yaptıklarını, sistem hatası verdiğini belirtti. Konuşma sırasında benden ad ve soyad bilgilerimi talep etti. Numaranın söylemi ve kişisel...

Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil bankacılığıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Bununla birlikte ATM üzerinden de işlem yapamıyor, özellikle kredi kartı borcumu ödemek için para yatıramıyorum. Hem hesap işlemlerimde hem de kredi kartı ödememde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müş...

Akbank’tan kullandığım ve 2017 yılında yasal takibe düşen toplam 5 adet kredili ürünü 2022 Nisan ayında tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 2 adet kredili ürün ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu tutarlar yaklaşık 12.000 TL ve 9.600 TL civarındadır. Bu durum nedeniyle kredi notum ...

2020 yılından bu yana icralık borçlarım nedeniyle ciddi bir malı sıkıntı içindeyim. Borçlarımı kapatıp tek bir çatı altında toplamak ve yeniden düzenli bir ödeme planına geçebilmek için Akbank’tan defalarca ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ancak başvurularım “olumsuz sonuç” denilerek reddedildi...

Yaklaşık 2025 Kasım ortasında Akbank Wings kredi kartımı kapattırdım. Kart kapatılmasına rağmen aradan geçen zamana karşın sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. Çağrı merkezini her aradığımda kartın sistemden silineceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kartımın limiti yüksek...

Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kullanım limitim 2.000 TL olan bir karta 1.016 TL yıllık ücret yansıtılması, oran olarak da son derece fahiş ve kabul edilemez bir tutardır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek b...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talep ettiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak evim şubeye oldukça uzak olduğu için gidemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır, belki daha da uzun süredir mobil bankacılığı kullanamıyorum. Tü...

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında, davet kodu ile yapılan fatura ödemem sonrası hak ettiğim chip-para tarafıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirerek 16.12.2025 tarihinde davet kodu ile işlem yapmama rağmen, tanımlanması gereken 250 chip-para hesabıma geçmed...

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1.045,48 TL tutarındaki bedelin Akbank kredi kartıma yansımasını bekliyorum. Temu, sipariş iadesini onaylayarak mail yoluyla iadenin finans kuruluşuna iletildiğini bildirdi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma geçmedi. Ak...

Akbank Axess kredi kartımdan 19.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesini talep ettim; ancak tarafıma “süresi geçmiş” gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir ek hizmet...