to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 tarihinde ipekköy yerleşkesi I*** Ç** ormanbağları Mahallesi Amasya merkez adresinde tam ATM üzerinden yapıla...n 13:40-14:00 saatlerinde yaptığım işlemde ATM 8000 TL parama el koymuştur. Geri almak için öncelikle Ziraat müşteri temsilcisi aranmıştır. Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem i
Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank...’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı. 10.05.2026 tarihin
Akbank’ta bulunan maaş hesabımda 2024 yılından bu yana icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle maaşımı alamıyorum. ...Hesabıma yatan maaşıma erişemediğim için gelirimi kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin icradan kaynaklandığını biliy
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
Akbank ATM’si üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken karekod ile 800 TL gönderdim. İşlem esnasında ekranda onay...ladığım halde para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne ATM’den herhangi bir makbuz aldım ne de telefonuma bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı geldi. Hem Akbank müşt
Akbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartı ve otomatik fatura talimatı promosyonu hak edişlerimle ilgili so...run yaşamaktayım. Şube ile yaptığım görüşmede otomatik fatura ödemeleri için 10.000 TL, kredi kartı harcaması için 10.000 TL olmak üzere toplam promosyon verileceği belirtilmişti.
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde yer alan asgari ödeme tutarını bugün eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım h...alen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, asgari tutarın ödenmesi halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ödememi yaptıktan sonra internet
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.05.2026 tarihli hesap kesiminde, hesap ke...sim tarihi ve son gününde, “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı olarak toplam 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma öncede
Akbank kredi kartı yapılandırma ve kapatma sürecinde mağduriyet yaşadım. 18.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun yapıl...andırmasını iptal ettirip kartımı kapatmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hesabıma 17.410 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma iptali için aslında 15 bin küsur lira ya
Mart ayında Akbank nezdindeki tüm kredi borçlarımı, arabamı satarak yaklaşık 600 bin TL ödeyip kapattım. Borçsuz ve düze...nli bir müşteri olarak yeniden ihtiyaç kredisi kullanırım ve sağlıklı bir ödeme planı oluştururum diye düşünürken, borçlarımı kapattıktan yaklaşık bir hafta sonra bu kez Artı Para
Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl
Akbank, Denizbank, Garanti BBVA, Ziraat Bankası ve İş Bankası’na hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için defalarca b...aşvuru yaptım. Kredi puanım 1362 olmasına rağmen, yaklaşık her 4 ayda bir yaptığım bu başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlanıyor. Son olarak bugün Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç k
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarını 10 Nisan tarihinde eksiksiz... olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre kazanılan puanların en geç 7 Mayıs tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen 2
Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için Akbanklı oldum. İnternette 0,99 faiz oranl...ı ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüğüm için özellikle Akbank’a geçmeyi tercih ettim. Sağlık alanında memur olarak çalışıyorum ve gelir belgem de Akbank’a iletildi, herhangi bir ba
Akbank Axess kredi kartım için 13.05.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defal...arca limit artışı talebinde bulundum. Aciliyetimi her gün arayarak özellikle belirtmeme ve hatta sürecin hızlanması için başvuru dilekçesi yazmama rağmen, bankadan gelen bilgilendi
Akbank mobil bankacılıkta şifremi unuttum kısmından yeni şifre belirleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından ya...rdım almak istedim fakat orada otomatik konuşma bandından hat kapatıyorlar. Bulunduğum bölgede şube bulunmamasından dolayı herhangi bir yardım alamıyorum.
16 Mart 2024 tarihinde saat 16:23’te Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. O tarihte Akbank’ta ne kred...i kartım ne de banka kartım vardı. Görüşmede, kampanya kapsamında arandığım, kredi kartını kabul etmem halinde 3 ay vadeli 20.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca 500 TL marke
Akbank’ın “başka banka hesap ve kart ekleme” chip-para kampanyasına Akbank mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya 3...0 Nisan’da bitti ve koşulları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1 Mayıs’ta yatması gereken 160 TL chip-paramın, kartımın son 4 hanesi 9453 olan karta hâlâ yüklenmedi. Günlerdir
Akbank’tan Aralık ayında “yeni üyelere özel faizsiz 100.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj... üzerine mobil uygulamayı indirip üye oldum ve bu kampanyadan yararlanmak için banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde böyle bir kredinin gör
13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından ticari kredi kartı kampanyası ile ilgili olarak arandım. Ti...cari kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 50.000 TL tutarında, taksitli ve sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bu kampanyayı kabul ederek ticari
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılmış ve ilerlememi düzenli olarak uygulamadan tak...ip ediyordum. Ancak 15 Mayıs’ta uygulamayı kontrol ettiğimde kampanyanın hesabımda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya hiç katılmam
Akbank’a ait Tahir G******* adına kayıtlı ticari kredi kartımla 13.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. İşlemden hemen so...nra, 13.05.2026 günü saat 17:25’te 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamayı ne zaman ödeyeceğimi sordum. Özellikle, ödemenin ertesi gün mü yoksa bir ay sonraki
Uzun süredir Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Axess kredi kartıma yıllardır 1.200 TL civarında “üyelik bedeli/...kart aidatı” adı altında ücret yansıtılıyor. Bunun yasal olmadığını bildiğim gibi, kartımı ve Akbank’ı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, hesaplarım ve kartım da fiilen kullanıma
"Çağla hanım hemen çözdü teşekkürler"