Akbank yapamıyorum

Akbank hesabımdan Google YDS adıyla iznim ve bilgim olmadan tek seferde 80 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım. Hesabımdan izinsiz çekilen bu 80 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem bu işlemin hem de kartımın/hesabı...

Akbank müşterisiyim ve Eylül ayından beri Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmaya çalışıyorum. Kimliğimi NFC ile okutarak uzaktan kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve limitimi yükseltmeme izin vermiyor. Aynı işlemi başka insanla...

Akbank Kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamı için müşteri temsilciniz tarafından tarafıma 5.393 TL ödeme halinde borcun sıfırlanacağı bilgisi verilmiştir. Belirtilen tutarı ödedim. Daha sonra yapılan görüşmede 800 TL’lik borcun yapılandırılmadığı söylenmiştir. Bu durum müşteri bilgilendirm...

22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden uygun faizli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hangikredi.com üzerinden yönlendirilerek Akbank’a başvurumu tamamladım. 100.000 TL tutarında, belirtilen uygun faiz oranlı krediyi kullanmak isterken başvurumun geçerli olmadığı bilgisi verildi. Telefon ile mü...

Uzun yıllardır çalıştığım Akbank İstasyon Şubesi’nden, şubeye yeni gelen i. İsimli görevli nedeniyle tamamen soğudum ve bankayla olan bütün ilişkimi kestim. Şubeye geldiği günden bu yana yaklaşık 6 aydır son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Hiçbir sorunum yokken, bu kişi...

24 Ocak tarihinde Akbank’a ait 9730 ile biten banka kartımdan, “Paratika Exxen” açıklamasıyla 00.37 ve 00.42 saatlerinde 309 TL tutarında iki kez, toplam 618 TL izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Exxen ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu harcamalar ke...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı kredi reklamına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda, sanki bu kredinin kesin çıkacağı izlenimi veriliyor ve bu nedenle başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen ne 100.000 TL ne de...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bahsi geçen kartın son dört hanesi...

Akbank kredi kartım var. Benden habersiz, daha önce olduğu gibi kartı çıkarırken bana kart ücreti olmadığı için kartı kabul ettim ve bunu daha önce de yaptılar. 23 Ocak ayında, üyelik ücreti adı altında kart aidatı aldılar. Bunu yapmaları yasaktır; arayıp söylememe rağmen, ödemenin yalnızca 500 lira...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece 508 TL’lik kısm...

Akbank hesabımla internetten alışveriş yapmak isterken, güvenlik gerekçesiyle hem hesabıma erişimim hem de kart kullanımım tamamen kapatıldı. Ardından tüm işlemler için şubeye yönlendirildim. Bu işlem gece saat 03.00 civarında gerçekleşti ve bugün hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde şubeye gidemiy...

24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...

23 Ocak saat 20.56 civarında Akbank çağrı merkezinin kampanya bölümü ile yaptığım görüşmelerde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kampanyalar hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen bağlandığım hiçbir görevli net bilgi vermedi, çözüm odaklı davranmadı ve oldukça laubali ...

Akbank Üniversiteli Programı'na daha önce kayıtlı ve aktif bir şekilde dahil olmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan programdan çıkarıldığımı fark ettim. Üstelik yeniden başvuru yapmak istediğimde başvurularım sistem tarafından gerekçe belirtilmeden re...

Akbank 5828****78 numaralı 550 TL yanlış fast işleminin iadesini yapmıyor. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını Rica ederim. Bu durumdan şikayetçiyim. Akbank tarafından. Bu işlem hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Ve yardımcı olunmuyor. Bu konuda Yardımcı olmanızı istiyorum.

01/09/2026 tarihinde Dr. Mağazası'ndan kitap almak için Akbank banka kartımla yaptığım 5.731,80 TL tutarındaki harcama, karşı taraf tarafından iade edildiği halde 14 gündür hesabıma yansımadı. Karşı firmanın iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekont bende mevcut olmasına rağmen Akbank tarafında b...

22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile 3.500 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve ben bu işleme itiraz ederek 22.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden harcama kayıt formu doldurdum. Ardından Akbank şubesine giderek sisteme resmi kaydın açılmasını sağladım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geç...

Akbank’ın yeni müşterilere özel kampanyalı ihtiyaç kredisi için 23.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak yeni müşteri olmama ve kampanyadan yararlanma şartlarını sağlamama rağmen, kampanya kapsamında olması gereken ihtiyaç kredisi hesabımda tanımlı olarak görünmedi...

Akbank’ın “0 faizli 25.000 TL kredi” reklamlarına güvenerek başvuru yaptım; ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sonrası tarafıma sadece 5.000 TL kullanılabilir nakit avans limiti tanımlandı. 22 Ocak tarihinde bu limitten 1.200 TL nakit avans çektim. Kalan nakit avans limitim 3.751 ...

Ocak ayı başında, 1 Ocak tarihinde Akbank üzerinden afo fonuna yaklaşık 200.000 TL yatırdım. Bu süre içinde altının getirisi yüzde 20 civarına ulaşmışken, aldığım fonun getirisi yalnızca yaklaşık yüzde 7 seviyesinde kaldı ve bu durum benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor. Yatırım ürününe güve...