to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası için başvuruda bulunmak üzere telefon üzerinden müşteri temsilci...siyle görüştüm. Online başvurum “belge eksikliği” gerekçesiyle kabul edilmedi. Bu eksikliğin ne olduğunu öğrenmek için tekrar aradığımda, işlemi şubeden yapmam gerektiği ve sorunun
Akbank Axess Gold kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmamak koşuluyla 4 ay da...ha açık kalması karşılığında 400 TL chip-para tanımlanacağı söylendi. Bu görüşme sırasında tarafıma kartın yeniden yıllık üyelik ücreti yansıtılacağı, kart aidatı ödeyeceğim ya da
Akbank’a emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum, Nisan ayında maaşımı Akbank’a geçirdim. Bu işlem sırasında emek...li promosyonu kapsamında beş adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, her otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL ödeme yapılacağı müşteri temsil
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 ekstreme, 02.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Her ay yaklaşık 2-3 asgari ücret tutarında harcama yapıp tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiri
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı s390133400 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptali için 2...6.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen başvurumun işleme alındığına veya sonuçlandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendi
04.05.2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen “%0,00 faizli Artı Para kampanyası” SMS’ine güvenerek hesabımda tanımlı 9...9.990 TL Artı Para bakiyesini kullandım. Mesaj üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini de aradım, kampanya hakkında bilgi aldım ancak bana kampanyanın sadece 1 günlük geçerli olduğu,
Akbank Axess kredi kartı borcum, diğer kurumlara olan ödemelerim nedeniyle gecikmeye girdi. 1 Haziran tarihinden itibare...n bu gecikme durumu ile uğraşıyorum ve bankayı arayarak borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, çözüm odaklı bir
Akbank kredi kartıma ait 44.000 TL civarında borcum bulunuyor. Bu borcu düzenli olarak her ay asgarisini ödeyerek kapatm...aya çalışıyordum. Ancak son ayda asgari ödemenin sadece 70 TL’lik kısmı gözümden kaçtığı için kartım tamamen kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek
Akbank işletme hesabımdan her ay “ÖKC Büt. Hiz.” açıklamasıyla 3.750 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim.... Geçen ay ekstrelerimi incelerken bu kalemi gördüm ve detaylı baktığımda uzun süredir her ay aynı isimle para çekildiğini anladım. İş yerimde kullandığım pos cihazlarının tamamı
Akbank’ta maaşımın yattığı hesaba bağlı maaş kartım şu an Troy logolu ve ben bu kartın iptal edilip, aynı maaş hesabıma ...daha önce kullandığım gibi Mastercard logolu, üzerinde IBAN numarası yazan yeni bir maaş kartı gönderilmesini istiyorum. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok, ayrıca engelliyim, bu
Maaş hesabımı Akbank Denizli Çınar şubesine taşıdıktan sonra iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bunun kar...şılığında 2.000 TL kampanya ödemesi yapıldı. Ev internetim fiber olarak değişince hizmet numarası da değişmiş, ancak ben yurt dışında olduğum için otomatik ödeme gerçekleşmediğinin
Akbank Esenyurt Şubesi müşterisiyim. Emekli bir vatandaş olarak, annemin ağır hastalığı ve ilaç-tedavi masrafları nedeni...yle çok zor bir dönemden geçiyorum. Bu süreçte acil nakit ihtiyacım olduğu için ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, ancak kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle tarafıma kredi
Akbank Axess kredi kartımdan bu ay 1.385 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, defalarca kez kar...t aidatı alınmayan ücretsiz bir karta geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen her sene tekrar aidat yansıtılıyor. Bayramdan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintiyle ilgil
Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait tüm borcu 10 Şubat 2024 tar...ihinde ödedim ve bu ödemeden sonra kartın kapandığını, artık borcum kalmadığını bana açıkça söylediler. Ancak buna rağmen kartı kapatmak yerine olmayan borçları karta yansıtmaya de
1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki emekli maaş taşıma promosyon kampanyasından yararlanmak üzere emekli maaşımı Mayıs ...ayında Akbank’a taşıdım. O dönemki kampanyada, 20.000 TL ve üzeri maaş alan emeklilere 12.000 + 8.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL promosyon, 5 adet otomatik fatura ödeme talima
Akbank’ın emekli maaşı davet kampanyasından faydalanmak için, bankanızın “tanıdıklarınızı davet edin, emekli maaşını dav...et kodunuzla Akbank’a taşıyan kişi için 5.000 TL chip-para kazanın” şeklindeki kampanyasına katıldım. Kızım emekli maaşını yaklaşık iki ay önce davet kodumla Akbank’a taşıdı ve ilk
24.03.2026 tarihinde maaşım yattıktan sonra, emekli promosyonu kapsamında Akbank’ın sunduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi... kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce, yaklaşık 3 sene önce 5.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullandığım gerekçe gösterilerek bu kez krediyi vermediler. Önce şubeye
Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve numarası 1283 ile biten Akbank kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0...1.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
2026 Nisan ayında Bursa Mudanya Şubesi’ne başvurarak emekli maaşımı 3 yıllığına Akbank’a taşıdım. Şubede bana, 20.000 TL... ve üzerindeki emekli maaşları için 12.000 TL + 8.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde her biri 2.000 TL’den toplam
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Nisan ayına ait ekstreme herhangi bir ona...yım olmadan 1.329 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu
15 Mayıs 2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin bir kısmını kredi kartımdan, kalan ...kısmını ise Akbank Axess kartımda birikmiş olan 459 TL tutarındaki Chip-Para ile gerçekleştirdim. Siparişim tamamen e-ticaret sitesi kaynaklı bir nedenle, benim hiçbir talebim ve k
Akbank’ın 5-31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan ve Akbank Mobil üzerinden “sepetim” davet kodu ile ilk kez Akba...nklı olanlara yönelik Payfour kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, Payfour’a yapılacak tek seferde 1.500 TL ve üzeri olmak üzere, toplam 4.500 TL bakiye yüklemesin
Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 h...anesi 5209’dur. Bu tutarın, iznim ve onayım olmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Axess kartımı kullanıyorum ve her yıl kesilen kart aidatı için banka
2016 yılından beri Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 6 ay daha kullanmaya devam etmem karşılığında üyelik ücretinin iade