to read complaints and reviews, or file yours.Akbank a. Ş.’nin Artı Para hesabımla ilgili olarak hem tahsilat birimi hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve ek...sik bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Artı Para hesabım gecikmeye girdiğinde tahsilat birimi tarafından arandım. Telefonda 10 aylık bir bebeğim olduğunu, şu an çok
Akbank business kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, 700 TL, 173 TL gibi tutarlar çekmiş. Müşteri... hizmetlerini aradığımda bana otomatik ödeme yaptığımız için kesilmiş denildi. Israrla otomatik fatura ödeme talimatım yok, nasıl benden otomatik fatura ödeme faizi adı altında tut
Trendyol üzerinden yaklaşık 13–14 Haziran 2026 tarihinde 16.300 TL tutarında, 3 ay vadeli alışveriş kredisi kullanarak ü...rün satın aldım. Kredinin toplam geri ödemesi 18.000 küsur tl olarak görünüyordu. Sipariş verdiğim ürün hatalı geldiği için bir hafta içinde iade ettim ve bu süreçte Akbank müşteri
Akbank maaş kartımı kullanarak yaptığım alışverişler sonucunda hesabımda chip-para birikiyor. Ancak bu chip-paraları kul...lanmak istediğimde, yalnızca kredi kartı üzerinden harcayabileceğim, banka kartımla kullanamayacağım söyleniyor. Özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi belirttiğim halde, chi
Akbank’a ait sonu 6451 ile biten ticari Axess Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 03.08.2025 tarihinde “ü...yelik ücreti” adı altında 1.296 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi çok sonra fark ettim ve bu kredi kartını şimdiye kadar hiç kullanmadım. Kartı aktif olarak hiç
Akbank’tan Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum sonrası 26.06.2026 Cuma günü tarafıma “Değerli Akbanklı, size özel h...ediye 700 TL chip-paranızı 9037 ile biten kartınıza yükledik. Hediyenizi 29.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartınız ile kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS gönderildi. Mesajda
Bugün saat 21.45 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki ortak ATM’den Akbank kartımla hesabıma para yatırmak isterken ATM 400... TL’mi para yatırma işlemi sırasında yuttu. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı çıkmadı, ayrıca makbuz da verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri
Akbank hesabıma kartsız işlemle para yatırmak için yaklaşık 25 dakika önce Şanlıurfa Haliliye Şair Nabi Mahallesi’nde bu...lunan Türkiye’nin ATM’si olarak geçen ATM’ye gittim. 400 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından yutuldu. Bu
Uzun süredir sorunsuz giriş yapabildiğim Akbank kurumsal mobil ve internet şubeme 26 Haziran’dan itibaren giriş yapamıyo...rum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifreniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerime ulaşamıyor hem de site görevlilerine yapmam gereken maaş ödem
Akbank’tan 30.06.2022 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden, 449289890 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigo...rtamın kredi süresi boyunca zorunlu olduğu söylenerek tarafıma yaptırıldığını belirtmek istiyorum. Krediyi kullanırken bu sigortanın yalnızca zorunlu olduğu için yapıldığı, 1 yıl s
01.07.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Akbank Antalya Akdeniz Bulvarı Şubesi’ne bağlı bireysel vadesiz hesabımda... yaşadığım kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Serbest Plus hesabımdan vadesiz hesabıma 15.000 TL aktardım. Hesabımda küsuratlı bakiye de olmasına rağmen sistem 15.000 TL için “B
Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde hesap ...kesim tarihim 23 Haziran iken, 23 Haziran’dan önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tarih 24 Haziran olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 25 ve 26 Haziran tarihlerinde kartı
Akbank Axess kredi kartıma Haziran ayında kesilen ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak ku...llandığım ve ödemelerini her zaman zamanında yaptığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim
18.06.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 500 TL tutarında çip-para kampanya ödülü yüklendi ve tarafıma gel...en SMS’te bu tutarın 21.06.2026 tarihine kadar kullanılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ticari kredi kartımdaki 5
Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl
Nisan 2026 ayında maaşımı Akbank İstanbul Sarıgazi Şubesi’ne taşıyarak maaş promosyonu ve otomatik fatura talimatı kampa...nyasından yararlandım. Bana, 3 yıl maaş taahhüdü karşılığında her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL, faturalar için ise en fazla 10.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağ
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödemediğim gerekçesiyle kartım 2 gün önce kullanıma kapatıldı.... Oysa bankanın belirttiği asgari tutarları, zaman zaman gecikmeler olsa da faizleriyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımın, sanki asgari ödeme hiç yapılmamış gi
Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Bu kartı kullandığım süre boyunca ilk kez yıllık kart aidatı kesimiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana k
Akbank’a ait birden çok kredim varken ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma takip kredisi” adı altında bir yapılandır...ma yapıldı. 11.02.2026 tarihinde yapılan bu ilk yapılandırmada, köşeye sıkışmış olduğumu bildikleri halde %46,68 gibi çok yüksek bir faiz oranı uygulandı. Daha sonra kalan diğer bo
Akbank avans hesabımda yaklaşık 65.000 TL borcum bulunuyor ve 66 günlük gecikmem olduğu için 30.06.2026 tarihinde bankan...ız tarafından arandım. Bu görüşmede açıkça ödeme gücümün olmadığını, yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Bana, ay sonu olduğu için o gün yapılandırma yapamadıklarını, ertesi gün
Akbank’ın haziran ayı “otomatik fatura ödemesine davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişi...ler için kişi başı 500 TL Chip Para sözü veriliyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, ancak söz verilen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına
08.06.2026 tarihinde Akbank’tan 24 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafımdan 20....000 TL tutarında kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 24.06.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki hafta içinde tamamen kapattım. Ancak sigorta iadesi olarak sadece 9.000
Akbank kredi kartımı 48 ay taksit olacak şekilde Şubat ayında yapılandırdım ve yaklaşık 5–6 aydır taksitlerimi düzenli o...larak ödüyorum. Ancak geçirdiğim trafik kazası nedeniyle hem gelirim de azalma oldu hem de ciddi ek masraflar ortaya çıktı. Bu nedenle yalnızca 3 aylık taksidimin faizsiz olarak er
06.30.2026 tarihinde POS birimini aradığımda kampanya anlaşmamızın bittiğini düşündüm ve yeni anlaşma yapmak istediğimde... banka temsilcisi, bugün itibariyle anlaşmanın dolacağını ve yeni bir kampanyalarının olmadığını belirtti. 01.07.2026 tarihinde hesabımdan POS bakım bedeli olarak 2 500 ₺ kesildi.
