Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Red Edilen Artı Para Başvurusu Ve Kredi Notu Olumsuz Etkisi

Maaruf

31 Mart 15:21

711

4 Mart tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, onaylı Artı Para limitim olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda tarafıma Artı Para başvurusu yaptırıldı. Görüşme sırasında limitin hazır ve onaylı olduğu açıkça söylendiği için, başvuru sonucunda herhangi bir sorun yaşamayacağım yönünde güven verildi.

Ancak yapılan başvuru sonrasında Artı Para talebim banka tarafından reddedildi. Bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve bu gereksiz başvuru nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilendiğini fark ettim. Eğer başvurunun reddedilme ihtimali olduğu söylenseydi, böyle bir başvuru yapmayı tercih etmeyebilirdim.

Akbank’tan, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu yapılan bu Artı Para başvurusunun tüm kayıtlarının ilgili kurumlar nezdinde düzeltilmesini ve bu başvurunun kredi notuma olan olumsuz etkisinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Findeks Notum Düştü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Erdem

Akbank

28 Nisan 2025 12:05

1.822

Telefonda Akbank müşteri temsilcisi ile 28.04.2025 tarihi saat 10:35 te yapmış olduğum görüşmede kredi kartı ekstremim her ayın 28 inde kesildiğini fakat saat 10:30 itibarıyla kesilmemiş olması sebebiyle bir görüşme gerçekleştirdim. Temsilci gün içerisinde kesileceğini belirtti. Daha sonrasında hesa...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Banka Personeli Hatası Nedeniyle Akbank Artı Para Kampanyasında Hak Kaybı Ve Mağduriyet

Levent

Akbank

14 Ağustos 2025 23:20

390

4 Ağustos tarihinde Akbank Artı Para kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Onay sürecinde banka personelinin yaptığı hata nedeniyle, kampanyadan yararlanmam engellendi. Hatalarını açıkça kanıtlamama rağmen, gerekli düzeltme yapılmadı ve bu süreçte yanlış bilgilendirme sonucu 65.000 TL ...

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başka Bankanın Hatası Yüzünden Kredi Ve Limit Reddi Mağduriyeti

Barış

Akbank

19 Ekim 2025 00:41

1.578

Akbank’ta uzun süredir müşteri olarak Artı Para hizmetini kullanıyorum ve bugüne kadar tüm kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak bugün, Türki...

Akbank’ta Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Sürekli Kredi Ve Limit Redleri

Ozan

Akbank

01 Şubat 02:02

3.056

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar ne Akbank’ta ne de başka bankalarda herhangi bir gecikmiş borcum, idari/takip kaydım veya olumsuz bir finansal geçmişim olmadı. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve finansal durumumun istikrarlı olmasına rağmen, yaklaşık 6–7 aydır Akbank tarafında hiçbi...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Artı Para Kullanımıyla Kredilerimden Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi

Emre

Akbank

19 Şubat 13:12

2.367

Akbank üzerinden farklı tarihlerde ihtiyaç kredileri kullandım. Ekonomik sıkıntılarım nedeniyle taksit ödemelerimde aksaklıklar yaşandı. 16–22.02.2026 tarihleri arasında, benim onayım ve tanımlı Artı Para limitim olmamasına rağmen, kredilerimin taksitlerinin Artı Para kullanılarak tahsil edildiğini ...