to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Kartı Mezitli Mersin şubesinden alırken müşteri temsilcisi tarafından bana kesin olarak kart aidatı alınmayacağı söylenmişti. Ancak bu ay hesabımdan 1600 TL yıllık kart aidatı kesildi ve yalnızca 800 TL’sinin iade edileceği bildirildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sistemin yalnızca yarım ücret iadesi yaptığını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Kartı alırken verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan beklentim, kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Akbank Wings kredi kartımdan 16.09.2025 tarihinde 1.609 TL kart aidatı kesildi. Kartı bana postayla gönderdiler ve özellikle aidatsız kart kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, “aidatsız kart” olarak bu kartı önerdiler. Kartı aldığım günden beri herhangi bir harcama da yapmadım. Aidat kesintisiyl...
Akbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla Van’da aldığım Wings kredi kartıma, bu ay kredi kartı ekstreme 1601 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımda 2000 TL borç bulunuyordu, bu aidat kesintisiyle birlikte hesabım eksi bakiyeye düştü. Kartı alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, he...
Mayıs ayında Akbank Wings kredi kartımdan 1800 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana 3 aylık başvuru süresinin dolduğu ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı iletildi. Oysa bu süre zarfında yurt dışında bulunduğu...
Akbank Wings kredi kartımdan 02.08.2025 tarihinde 825,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9492’dir. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Aidat üc...
Akbank maaş hesabı açtığımda Axess/Wings seçeneği sunmadan direkt verdiği Wings kredi kartından 501 TL üyelik ücreti kesti. Müşteri temsilcisi ile görüşmede direkt olarak söylenen 6 ay kalma sözü karşılığında ücretin iade edileceği oldu. Kart aidatları iptal edilmedi mi? Ekstreden görülmese sessizce...
Yorumlar