to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında, Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya ç...alıştığımda sistem sürekli olarak beni şubeye davet ediyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1–2 gündür bu sorun devam ediyor. Türkiye’de aktif bir Akbank hesabım ol
Akbank telefon bankacılığı ile ilgili ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde telefonuma 2 adet, 03.02.20...26 tarihinde ise 3 adet olmak üzere, sanki Akbank çağrı merkezindeki bir yetkiliyle görüşüyormuşum gibi “şu anda... İle görüşüyorsunuz” şeklinde bildirimler geldi. Oysa ben bu tari
Akbank’ta bulunan Artı Para ek hesabımla ilgili faizsiz kullanım kampanyası nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyor...um. Ayın son on gününde Artı Para’nın faizsiz olacağına dair mobil uygulama üzerinden bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 22.01.2026 tarihinde Artı Para limitimi mobil bankacıl
Aralık ayında Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında verdi...ğim fatura talimatı sonrasında chip-paranın 31 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı hem uygulama üzerinde hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla
Akbank’ın davet kodu ile mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecinde sorun yaşıyorum. Üç gündür farklı zamanlarda dene...meme rağmen, mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün de bu nedenle Akbank şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de
Akbank mobil uygulamasını kullanırken özellikle saat 23:00’ten sonra sistemin aşırı derecede yavaşlaması ve kasması nede...niyle hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tek bir işlem, sistemin ağırlığı sebebiyle defalarca tetikleniyor ve telefonuma aynı işlem
Akbank mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım, kartım kısa sürede elime ulaştı; ancak kartı tam anlamıy...la kullanamıyorum. Kartı teslim almamın üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “İmzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz” uyarısı çıkıyor
15.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Akbank vadesiz tl hesabımdan 99.992 TL tutarında EFT yaparken, kendi adıma (m*...** k*** ç****) göndermek isterken, sistemde daha önce kayıtlı olan akrabam m*** ç***’nun İş Bankası hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Akrabamla görüştüğümde bu hesabı yıllardır
13–15 Ocak tarihleri arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak ve giriş yapmak isterken sürekli sorun ...yaşıyorum. Uygulama mobil hesabımın kilitlendiğini söyleyip “Şifre al” butonuna tıklamamı istiyor. Bu butona tıkladığımda ise kart şifresi talep ediliyor, ancak henüz tarafıma herh
Yaklaşık 1 ay önce Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartın teslim edilmesini bekliyorum. ...Kart için limit tanımlandığı için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de artıramıyorum ancak ortada fiziksel bir kart yok. Görüntülü görüşme sırasında ayrıca kimlik kartımın
Akbank müşterisi olmadığım halde banka tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda bir müşteri temsilcis...i telefonu verilerek aramam isteniyor, ancak verilen numarayı aradığımda ulaşılamayan ve bana göre tehlikeli bir hat ile karşılaşıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor
11.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Akbank üzerinden kredi borcumu kapatmak için ödeme yapmak istedim. Ancak mobil... uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem, en fazla bir taksit ödeyebileceğimi söyleyen bir uyarı veriyor ve bu nedenle kredi borcumu toplu olarak kapatamıyorum. Aynı
Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışınd...a 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf
Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025... yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy
Akbank bireysel hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Dünden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve ...mobil uygulama üzerinden de denememe rağmen sim blokem bir türlü kaldırılmıyor. Para transferi yapmak için acil olarak hesaba erişmem gerekiyor ancak bu blokeden dolayı işlem yapam
Akbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ su faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...Su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Aralık 2025 dönemine ait faturam, son ödeme gününde hâlâ tahsil edilmemiş görünüyordu; bu nedenle 30.12.2025 tarihinde manue
Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numaram...a göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı
19 Aralık gecesi saat 00.00 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden faizsiz Artı Para kampanyasına katıldım. Uygulam...a ekranında 150.000 TL limitim olduğu, bu limitin 50.000 TL’lik kısmını 3 ay boyunca yüzde 0 faiz ile kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. 50.000 TL tutar için aylık taksitler e
27 Aralık’ta Akbank’ın yeni hesap açanlara özel 0 faizli sınırlı kredi ve Artı Para hesabından %0,99 faiz oranlı kampany...a reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden Akbank’ta hesap açtım. Reklamlarda 50.000 TL’ye kadar kullanımlarda faiz oranının 0 ya da %0,99 civarında olacağı belirtiliyordu. An
Bu akşam Akbank mobil uygulaması üzerinden “tek tıkla bankamızda hesap açın” adımıyla yeni hesap açtım. Ancak hesabı açm...ama rağmen mobil uygulamaya giriş yaparken tarafıma gönderilen şifreler birbiriyle uyuşmuyor ve şifre hemen bloke oluyor. Bloke kalksın diye uygulamanın yönlendirdiği bütün adımlar
Akbank mobil bankacılık üzerinden manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yaparken son derece mantıksız ve işlevsiz bir sın...ırlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ayda yalnızca belirli sayıda manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yapılabildiği görülüyor. Dört adet fatura ödedikten sonra beşinci fat
Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve buna bağlı olarak 3D güvenlik... ile online alışveriş de yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankaya bağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri
Akbank Mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “en yakın şubemize b...aşvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu an şubeye gidebilecek durumda değilim. Sadece
Yaklaşık iki aydır Akbank müşterisiyim. Bugüne özel faizsiz, 3 ay ödemesiz 50.000 TL Nakit avans fırsatı olarak duyurula...n kampanyadan yararlanmak için iki kez deneme yaptım ancak mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “İşleminize en yakın Akbank şubesine gi
