to read complaints and reviews, or file yours.Akbank nezdinde 29015038 müşteri numarasına bağlı, son dört hanesi 3265 olan Axess Platinum kredi kartıma 18.09.2026 tar...ihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı yaklaşık üç yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardak
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, bir yıl kad...ar sonra ise banka değiştirirken gerekli cezai tutarı ödeyerek ayrıldım. Hem maaşı taşırken hem de çıkarken tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o dönem hes
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 29 Eylül tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredi kullanımı sır...asında 16.600 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak kesildi. Kredimi kapattıktan sonra kalan süreye ait hayat sigortası prim iadesi için tarafıma “sistemden iptal işlemi
Akbank yatırım hesabımda bulunan Hedef Portföy Para Piyasası fonumla yaklaşık iki haftadır işlem yapamıyorum. 5 Ekim gün...ü saat 11:00 civarında mobil uygulama üzerinden fon satışı yapmak istediğimde ekranda “Seçmiş olduğun fon şu anda işleme kapalıdır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleş
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 28/09/2026 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, Axess kredi kartı başvurusu yapm...am halinde her 4.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım söylendi ve bu teklif üzerine başvuruyu kabul ettim. Yaklaşık 10 gündür kartım gelmediği i
04.10.2026 Pazar günü Gaziantep İslahiye’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl...emi saat 12.00–12.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve tutarın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım v
Akbank’a ait sonu 6600 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıl...lık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu aidatın iadesini talep
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi ka...rtı yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu kartın 6 ay açık kalması koşuluyla alınan yıllık kart ücretini
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. 26 Ey...lül tarihli hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Akbank'a ait kredi kartım için 26 Eylül tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iades...i için banka ile görüştüğümde, talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir Akbank müşterisi olarak bu tutardaki üyelik ücretinin haksız ve
Akbank Mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ve 31 Ağustos 2026 tarihinde sona eren “5 adımdan size uyan 3 tanesin...i tamamlayarak 3.000 TL chip-para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında istenen ilk defa Artı Para hesabı açma görevini 01.08.2026 tarihinde tamamladım, Ağustos ayı i
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 02.10....2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre oldukça yüksek olan bu tutarın tarafıma bildirim yapılmadan kesilmesi beni
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 7936 ile biten kredi kartımın 04.09.2026 tarihli ekstresinde 1.3...29,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti kabul ettiğime dair yeni bir onayım olmamasına rağmen
Akbank kredi kartı ekstreme eylül ve ekim aylarında “fatura kampanyası bedeli” adı altında toplam 1.944 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura talimatlarımı iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan yaklaşık bir yıl sonra bu bedel tarafıma yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma her
Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bir buçuk aydır yaşadığım kart süreci yüzünden bankadan tamamen soğudum. Bir ...ay önce kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın PTT ile geleceği söylendi ancak bir ay boyunca ne bir takip kodu paylaşıldı ne de bilgilendirme mesajı aldım, ka
"Teşekkürler Akbank"
Nisan 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma 10.000 TL promosyon verileceği, bunun için de normalde 4 adet ot...omatik fatura talimatı vermemin yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen banka görevlileri, eşim ve kendime ait toplam 6 adet otomatik fatura talimatı kaydettiler. Daha sonra bu fatur
Akbank’a ait, sonu 9199 ile biten, d**** k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma haksız yere yansı
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır ka...rtımı aktif olarak kullanıyorum. Bankada ayrıca 5 adet otomatik ödeme talim
Akbank Axess kredi kartım için Eylül ayı ekstreme yönelik ekstre bölme talebimi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 g...ünden daha uzun süre önce iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili açmış olduğum 8051477618 numaralı bildirime de 10 gündür cevap veri
Akbank’a ait sonu 8611 ile biten Axess kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 271,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret tutarının kendi kredi kartı limitimden bile yüksek olm
15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta aracılığıyla DASK poliçesi yapt...ırdım. Daha sonra bu poliçedeki adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihini beklemeden 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bi
