İzin Alınmadan Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Akbank nezdinde 29015038 müşteri numarasına bağlı, son dört hanesi 3265 olan Axess Platinum kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı yaklaşık üç yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutardaki aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum.

Daha önceki yıllarda kartıma benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında bankanızla yaptığım görüşme sonrasında ilgili ücret iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl ise hem müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede hem de şube kanalıyla talepte bulunmama rağmen aidatın iptal edilmeyeceği belirtilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 6502 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümleri gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin somut ve karşılıklı bir hizmete dayanmadığını, standart sözleşmede yer alan bu şartın tüketiciyle müzakere edilmediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kredi kartı aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği kabul edilmiştir. Bu kapsamda, ekstreme yansıtılan 1.504,50 TL kart aidatının herhangi bir ek şart, taahhüt ya da harcama sözü talep edilmeksizin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sultanbeyli şubesine bağlı bir müşteriniz olarak, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kart aidatının tamamının iadesinin gerçekleştirilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini rica ediyorum.