Akbank talep

YDS Worldlocater isimli bir yerden, Akbank kartımdan bu gece saat 03.41’de bilgim ve onayım olmadan 1.237 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım; anca...

07.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Kıbrıs Gazimağusa Terminal Perşembe Pazarı mevkiindeki Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma 25.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaramın sonu 35 olan kartımla yaptığım bu işlem için...

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı...

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...

15.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 258 dolar tutarında yurt dışı bir hesaba işlem yapıldı. İşlemi fark ettiğimde hâlâ “beklemede” görünüyordu ve derhal Akbank ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını, işlemin durdurulmasını talep ettiğimi ilettim....

Yaklaşık 2016 yılından beri Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Müşteri numaram 296**653 olup, sonu 2893 ile biten Platinum Paraf kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822...

Kasım ayının 17’sinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmıyor. Başvurum olumsuz değerlendirildiğinde tarafıma, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine diğer limitlerimi düşürmeme rağmen başvur...

Akbank Axess kredi kartıma her ay düzenli olarak alışveriş faizi ve fatura faizi adı altında, ayrı ayrı kalemler ve geç ödeme faizi yansıtılmaktadır. Bu faiz ve borçların önemli bir kısmının haksız ve bilgim dışında eklendiğini düşünüyorum. Ekstrelerdeki bu tutarları hiçbir şekilde net ve anlaşılır ...

Akbank Axess kredi kartımda son 3 aydır, sebebini anlayamadığım şekilde faiz ücretleri yansıtılmaktadır. Özellikle vade farksız taksitli yaptığım alışverişlerimden bile faiz alındığı söyleniyor ve bu durum hem banka uygulamalarına hem de bana verilen bilgilere tamamen aykırı görünüyor. Müşteri hizm...

15.12.2025 tarihinde Akbank Eskişehir şubesine giderek vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, hesabımı kendilerinin kapatamayacağını, internet bankacılığı üzerinden kapatmam gerektiğini söyledi. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı başaramıyorum...

Akbank nezdindeki banka kartımdan 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında alıcıdan herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak harcama itirazı yapmak için çağrı merkezi, mobil...

18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatılması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab...

2020 yılında Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredi sırasında deprem sigortasının zorunlu olduğu söylenerek poliçe yapıldı, buna itirazım yok. Ancak ev eşya sigortası bilgim ve açık onayım dışında yapıldı. Yıllardır müşteri hizmetleri beni aradığında deprem ve eşya sigortası için fiyat söylüyorla...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kampanyalardan faydalanamıyorum. Geçen ayki kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay da Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydalanabildiği halde ben yine dahil edilemiy...

Akbank kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Uber harcaması olarak görünen toplam 11.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Uber kullanmadığım halde bu tutar kartıma yansıtılmış ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime ...

Akbank Bartın şubesinde bulunan tüm hesaplarım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma sadece “Banka sizinle çalışmak istemiyor” denilerek hesaplarımın tamamı kullanıma kapatıldı. Bu durum sonucunda para transferleri yapamadım, kredili hesabımı kullanamadım ve ödemelerim açısından ci...

13.05.2025 tarihinde saat 18:42 civarında Kayseri Hürriyet Beşyol mevkiindeki İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 15.400 TL yatırdım, ATM 1.000 TL’yi iade etti ancak 14.400 TL içeride kaldı. Ekranda “Paranız yatırılamadı, iadesi için kartınızın olduğu bankaya ...

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...

Akbank ve İş Bankası’ndaki işsizlik teminatlı kredilerimi işten çıkarılmadan önce düzenli olarak ödemekteydim. 17.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve işsizlik teminatının devreye girmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen söz konusu krediler için herhangi bir ö...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 910 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildiğini, 13.12.2025 civarında ekstreme bakarken fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8225’tir. Banka ile görüştüğümde bu ücretle ilgili daha önce iade talebinde bulundum ve talebimin olumsuz sonuçlandığı ta...

11.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sonu 5245 ile biten Akbank kredi kartımdan Moka United üzerinden toplam 26.080 TL tutarında, tek işlemde 3 taksitli harcama yapıldığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Bu işlem yaklaşık saat 20.00–20.30 arasında görünüyor ve bu harcamaya ilişkin ta...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank maaş müşterisiyim; ancak bu süre boyunca müşteri olmamın hiçbir avantajını göremiyorum. Özellikle son 1 yıldır, mobil bankacılık uygulamamda sürekli olarak 25.000 TL tutarında, %0 faizli nakit avans kampanyası tanımlanıyor. Fakat başvuru yaptığımda sadece 2.000 TL limit açıl...

Uzun süredir Akbank tarafından düzenli olarak kredi kartı satışı amacıyla telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Genellikle mesai saatleri içinde, 2-3 ayda bir belirli periyotlarla, o dönemlerde de günde 1, haftada 5-6 kez aranıyorum. Görüşmelerde defalarca ...