to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait 444 25 25 numaralı hattan yaklaşık 1 senedir cep telefonum sürekli aranıyorum. Gün içerisinde farklı zamanl...arda arama geliyor ancak aramalara cevap veremediğim için ne amaçla arandığımı da bilmiyorum. Aramaların sıklığı ve düzensizliği sebebiyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. C
24.08.2026 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden yanlışlıkla kapalı olan Garanti Bankası kredi kartıma 6.950 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Kartım kapalı olduğu için bu tutarın iadesi için Akbank üzerinden iade süreci başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi. Her müşter
22.08.2026 tarihinde gece saat 01.08 sularında Manisa Turgutlu’da postane arkasında bulunan Akbank ATM’sinden para yatır...ma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Cebimdeki 5, 10, 20, 50 ve 100 TL’lik banknotları yatırıyordum, ekrandan para sıkışması hatası aldım; lütfen bir yatırmak istediğiniz tutar
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemekte zorlandığım için 3 ay erteleme talebinde bulundum. B...u talebimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Erteleme talebim yerine getirilmedi ve bana yalnızca yeni bir kredi kullanmam durumunda en fazla 1 ay ertele
Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve kardeşimin Akbank Mobil girişinin yaklaşık 2 aydır bloke olması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır, en yakın Akbank şubesine başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ancak Şırnak
Akbank Wings Black Visa infinite kartımla Visa’nın “yurt dışı restoranlarda %30 nakit iade” kampanyasına uygun harcama y...aptığım halde nakit iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanyayı Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranından görüp şartları okuyarak katıldım. 4 Ağustos’ta yurt dışında “to kyma lı
Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül hesabıma yatmadı. Ya...klaşık 1,5 aydır 700 TL tutarındaki ödülümün yüklenmesini bekliyorum. Sorunla ilgili olarak Akbank nezdinde şikayet kaydı da oluşturdum fakat 28 gündür herhangi bir geri dönüş yap
Akbank Axess Business kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki ...dönemlerde alınan kart aidatları iade edilmişken, bu dönem alınan ücret için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüket
Müşteri numaram 39585700 Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Maaş müşterisi olmadan önce, maaş müşterisi olduğumda kredi kartı aidatı konusunda bana yardımcı olunacağı ve bu konuda destek sağlanacağı özellikle belirtilmişti. Bu söze güvener
Akbank kredi kartımla yaptığım bazı yurt dışı alışverişlerinde, ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürün veya h...izmet teslimi gerçekleşmedi. Bu nedenle söz konusu işlemler için 20.08.2026 tarihinde ve devamında 21.08.2026 ile 24.08.2026 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harca
Akbank Axess Platin MC kredi kartı sahibiyim. Bankadan tarafıma Chip Para yüklendiğine ve kullanabileceğime dair mesaj g...eldi. Ben de bu kampanyadan faydalanmak ve eğer kartın avantajları varsa belki kullanmaya devam ederim düşüncesiyle bir kez alışveriş yaptım ve 500 TL Chip parayı kullandım. Alışv
Akbank kredi kartımla 25.08.2026 tarihinde 205 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ek olarak 89 TL Yemeksepeti ...iadesi olacağı belirtilmişti. Ancak 89 TL’lik tutar hâlâ “iade bekleyenler” kısmında görünüyor ve kartıma yansıtılmadı. Ayrıca 25’inde yaptığım 205 TL’lik işlem, bakiyemden zaten
Akbank kredi kartımla toplam 360.000 TL tutarında, 4 taksitli bir harcama yaptım. Temmuz ayında bu taksitlerden ikisini ...birlikte ödemek istediğim için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci talebimi yanlış anlayarak, Temmuz ayına kalan 3 taksitin tamamını ekstreye yansıttı ve
Akbank tarafından kullanılan sonu 8672 ile biten Akbank Gold kredi kartıma 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarın...da kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum ve başvuruda bulunurken tarafıma kartın ücretsiz olacağı söylenmişti. Kesinti sonrası b
Akbank kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde saat 16:25'te Apple Online Store üzerinden 135.198 TL tutarında, benim hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan bir alışveriş yapılmıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiştir. Onay kodu gelme
Akbank Mobil uygulamasında yer alan Kazan Kazan kampanyası kapsamında Akbank müşterisi oldum ve kampanyaya kayıt işlemin...i tamamladım. Uygulamayı indirip açma ve telefon numaramı doğrulama gibi görevleri de yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 12 GB Free byte yüklemesi yapılmadı. Yaklaşık ik
24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Temmuz tarihinde hesap ekstreme 1.504...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif ve düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu işlem sonrasında Akba
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından yararlanarak mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Kampanya kapsamında ...20.000 TL nakit promosyon, 5 adet faturayı otomatik ödemeye vermem karşılığında ek promosyon ve Axess kredi kartımla tek seferde yapacağım 2.000 TL ve üzeri harcamanın 5 ay boyunca
"Bu kadar uzun sürmese daha mutlu olurdum yine de teşekkürler"
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1...504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu ücret, Akbank kredi kartıma ait 3431 ile biten kartıma yansıtılmıştır.
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
Yaklaşık bir yıl önce Akbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vererek şubeye başvurmam g...erektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine Batman Merkez Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, hiçbir gerekçe belirtmeden “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek tüm
Akbank’a olan birden fazla kredi borcumun toplamı şu anda yaklaşık 325.000 TL’ye ulaştı. Gelirim, tüm bu kredilerin mevc...ut taksitlerini karşılamaya yetmediği için borçlarımı parça parça ödemeye çalışıyorum ve son 2 aydır da gecikmedeyim. Aynı zamanda kira ve fatura gibi temel giderlerimi de tek başı
