Kartımdan Kesilen 1504,50 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu ücret, Akbank kredi kartıma ait 3431 ile biten kartıma yansıtılmıştır.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel işlem şartlarını düzenleyen 24/4 maddesine göre, kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemeyeceği, kart hamilinin hesabından kesinti yapılamayacağı ve sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemeyeceği açıkça belirtilmiştir. Bu maddeye istinaden kartımdan kesilen 1504,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde itiraz süresinin dolduğunu söyleyerek talebimi olumsuz karşıladılar. Bu gerekçeyi kabul etmiyor, yasal düzenlemeler ışığında benden tahsil edilen 1504,50 TL üyelik ücretinin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde gerekirse kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunuyorum.