Akbank talep

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstremde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu konuyla ilgili Akbank...

Akbank Axess kredi kartıma 28 Aralık tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart aidatı daha önce de bir kez alınmıştı ve ikinci kez kesinti yapılması beni rahatsız etti. Üstelik bu kart tarafıma verilirken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kart aidatı...

Akbank Ankara Gimat Şubesi’nden kullandığım konut kredimin tam bir yılının dolduğu 2026 Ocak ayında, hesabımdan bilgim ve onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Yaklaşık 11 000 TL tutarında zorunlu olmayan konut sigortası ve 1 800 TL civarında DASK poliçesi olmak üzere iki ayrı sigorta bede...

Akbank kredi kartımla Aralık ayı boyunca geçerli olan vergi ödemelerinde otomatik 5 taksit kampanyasına katılmadan önce müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp şartları teyit ettim ve ardından 23.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 98.690 TL tutarında vergi ödememi tek seferde yaptım. Buna ra...

Akbank’a ait sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t...

Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad...

14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam 117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir. İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 daki...

Akbank Şubesinde Yetkisiz Kredili Hayat Sigortası Kesintisi ve İade Talebi 26.12.2025 tarihinde Akbank Çanakkale Merkez Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ve 6 taksit seçenekli olarak kredi kullandım. Bu krediye Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlan...

03 Ocak saat 12.30 civarında soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı yaşadım. Soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak t...

Akbank online kanalları üzerinden, son kullanma tarihi 2024 yılında dolan banka kartım için aylar önce yeni kart talebi oluşturdum. Ancak bu talebe istinaden düzenlenen yeni kart tarafıma hiç ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartım gelmeyince yaklaşık iki hafta önce yeniden banka ...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 TL’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0708 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma...

Akbank POS/ÖKC hizmetimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan toplamda 1.150 TL “ÖKC borcu” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Pos cihazı iptaliyle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemini sağladığım takdirde ücret talep ...

Akbank’ta adı dahi belirtilmeyen bir sigorta için, bilgim ve onayım olmadan Aralık ayında kredi hesabımdan toplam 3.942 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Akbank Mobil uygulamasından bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise, herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Habersiz bir ş...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15’te İstanbul Bayrampaşa Mücahit Sokak’taki Akbank ATM’sinden hesabıma 6.700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi fiş almadan yaptım ancak ATM para sıkıştığına dair uyarı verdi ve telefon n...

Akbank’taki tüm vadesiz hesaplarımda, icra nedeniyle geçmişte konulan blokaj, borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Borcumu ödedikten sonra “borcu yoktur” yazısını resmi olarak aldım ve 20.10.2025 tarihinde Sivas icra dairesi bankalara bu yazıyı gönderdi; ayrıca bu resmi evrakı elde...

Akbank’ta hem kredi kartımın hem de banka kartımın şifresini unuttuğum için 04.01.2026saat 15.17’den beri kart şifrem blokeli durumda. Kart şifrem bloke olduğu için mobil bankacılık şifremi de belirleyemiyorum. Kimliğimde çip olmadığı için kimlik doğrulamasını da yapamıyorum. 444 25 25’i aradığımda...

4 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almak isterken karşıma çıkan ve MHRS sayfasının birebir kopyası olan sahte bir siteye yönlendirildim. Gerçek MHRS zannederek bu site üzerinden ilerledim ve benden istenen kart bilgilerimi girdim. Ardından Akbank kredi kartımdan 16.545 TL tutarında, iznim ...

Akbank’ta ortak limitli olarak kullandığım biri Wings, diğeri Axess olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor. Kartlarımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, Haziran 2025 dönemi ekstrelerime bu iki karta ait olmak üzere toplam yaklaşık 1.900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tari...

İstanbul Alibeyköy durağının yanındaki Akbank ATM’sinden cumartesi günü saat 16:14 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bana yalnızca 6.300 TL verdi, ancak hesap hareketlerime baktığımda 7.000 TL’nin tamamının hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yani 700 TL’lik bir eks...

21.10.2025 Salı günü saat 11.50 civarında Akbank kartımla, Üçbağlar Mahallesi Sivas Caddesi üzerinde bulunan Q Plus akaryakıt istasyonundaki Ziraat Bankası ortak ATM'si (ATM no: Z2214008) üzerinden hesabıma üç kez 8.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk iki işlem hesabı...

Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik onayları ve diğer tüm adımlar sorunsuz bir şekilde onaylanıyor, en sona geldiğimde ise “geri kalan bilgiler şubeden devam edilsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gitme imkanım ols...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Normalde ekstrelerimi çok detaylı incelemeden öderdim ancak bu ay ekstrede yazan borç ile kendi kayıtlarım arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç 12 bin tl civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 20 bin tl ödeme çıkarı...