"Thank you"
Akbank talep
38.865 şikayet
Kredi Ödeme Tarihi Hatası Ve Fark Faizi Taleplerine İtiraz
Akbank üzerinden 5 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Telefonla yaptığım kredi görüşmesinde, son ödeme tarihinin ...her ayın 15’i olması durumunda krediyi çekeceğimi, aksi takdirde ayın 15’ini bekleyeceğimi özellikle belirttim. Görüşmedeki yetkili bu şartla onay verdi ve kredi tarafıma kullandır


Akbank'tan BDDK Kararına Uygun Artı Para Borcunun Taksitlendirilmesi Talebi
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabımdaki borcumun BDDK’nın yayımladığı yapılandırma kararına uygun şekilde taksitle...ndirilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2‑3 aydır sonuç alamıyorum. Bu kapsamda Artı Para borcumun 48 ay, bu mümkün değilse en azından 36 ay vadeyle yapılandırılmasını istiyorum.
Akbank’tan Eksik Kalan 4.000 TL Promosyon Ödülünün Derhal Ödenmesi
Akbank nezdinde emekli maaşı promosyonumu yenilerken, her bir otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL ek ödül verileceği b...elirtildi. Ben de Keçiören/Ankara’da bulunan hesabımdan 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim; ikisi Turkcell, biri TTNET faturası için. Buna rağmen sadece bir tanesinin promosyon
SMS İle Gelen %0 Faizli Kredi Bilgilendirmesindeki Yanıltıcı Bilgi Ve Kullanılamama Sorunu
"Teşekkürler Akbank, sizinle hiç çalışmıyordum başlamayı düşünüyorum en azından telafi ediyorsunuz"
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma “50.000 TL %0 faizli kred...iniz hazır” içerikli bir SMS gönderildi. Aynı SMS yaklaşık 2 ay önce de gel
Axess Platinum Kartımdan Bilgilendirilmeden Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
27.02.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretlendirmeyi onaylamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Ödülün Haksız Silinmesi Ve 1500 TL Kayıp
Uzun süredir Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve otomatik ödeme kampanyalarına katılıyorum. Daha önce de defalarca arkadaşları...mı hem yeni Akbank’lı olmaya hem de otomatik fatura ödemesine davet ettim, ancak pek çok seferinde hak ettiğim halde ödemelerim ya hiç yapılmadı ya da çok geç yatırıldı. Yaklaşık
QR Kampanyasındaki 200 TL Hediye Çekinin Kısmen Verilmesi Ve Şeffaf Olmayan Koşullar
Akbank Mobil üzerinden sunulan “QR ile 5 alışverişe 200 TL hediye çeki” kampanyasına dahil oldum. 2 Mayıs tarihinde QR i...le peş peşe 5 adet alışverişimi gerçekleştirdim. Alışverişlerden hemen sonra tarafıma bir kod gönderildi ve kampanyayı kullanmaya başladığımı düşündüm. Ancak 317 TL tutarındaki bir
ATM'den Yatırdığım 8.500 TL Hesaba Geçmedi, Ücret Kesildi Ve İade Gelmedi
27.04.2026 tarihinde saat 07.40 sıralarında Kırıkkale Yahşihan İlçesi Podyum AVM yanındaki Akbank’a ait 00006621 numaral...ı ATM’den, bankanıza ait kullandığım 0011-0132834 numaralı hesabıma 8.500 TL nakit para yatırdım. ATM’den ayrılmadan hemen önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yatırdığım pa
Akbank Tüketici Kredim İçin Habersiz Kesinti Ve İade Talebi
Akbank’taki tüketici kredimin ödemesine daha 2 gün varken, dün hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.900 TL kesin...ti yapıldığını gördüm. Ödeme günü gelmeden ve bana herhangi bir SMS, arama ya da bildirim olmadan bu şekilde para çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez müşteri

Akbank Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Tahsilatına Karşı İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2026 tarihli hesap özetimde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2 yıl 7 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen sadece Chip Para harcaması yapmamın ardından bu aidatın kesildiğini gördüm. Bu durumun tamame
Artı Para Hesabına Çifte İcra Blokesi Konuldu, Çözüm Bekliyoruz
Akbank’ta bulunan normal vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı Artı Para üzerinde yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı bir blok...eyle karşı karşıyayım. Üzerimde birden fazla icra olmasına rağmen hâlihazırda zaten bir icra kesintim devam ediyor olmasına karşın, ikinci bir icradan dolayı Artı Para hesabıma ayr
Akbank’ın Yapı Market Kampanyasında 500 TL Chip Para Yüklenmedi
01.05.2026 tarihinde Akbank’ın yapı market kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre 20.000 T...L ve üzeri alışverişe 500 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. 05.05.2026 tarihinde T** D**** adlı inşaat malzemeleri satan iş yerinden 20.000 TL tutarında inşaat malzemesi alı
İptal Edilen Alışverişimin Taksitleri Hâlâ Tahsil Ediliyor
Akbank kredi kartımla 21.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 203955148130 numaralı siparişle bir alışveriş yaptım. 364.406,7... TL tutarındaki sipariş, BDDK’nın belirlediği altın tutarını geçtiği için iptal oldu. Sipariş daha sonra kendiliğinden iptal olmasına rağmen, kartıma yansıyan taksitler hâlen tahsi
Akbank'tan Çelişkili Bilgilendirme Ve 1500 TL Kart Aidatı İadesi Talebim
Maaşımı 2024 yılında Akbank’a taşıdık. Maaş taşıma sırasında, otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde chip-para kazana...cağımız söylendi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatı verdim ve 2024 Şubat ayında yaklaşık 2000 TL değerinde chip-para kazandım, bu chip-paralar da 2024 Mart ayında farklı
ATM’de 23.100 TL Yatırma İşlemi Askıda, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
04 Mayıs 2026 Pazartesi günü Çekmeköy Şahinbey Caddesi’nde bulunan 9033 numaralı Akbank ATM’sine kartımla giriş yaparak ...hesabıma 23.100 TL yatırmak istedim. ATM uzun süre para sayma sesi çıkardıktan sonra ekran dondu ve ardından paranızın güvenlik amacıyla korumaya alındığına dair bir uyarı gösterip
Akbank'ta İzin Almadan Açılan Sanal Kart Ve Yurt Dışı Harcama Şikayeti
Akbank’ta 30.03.2015 tarihinden bu yana ne hesabım ne de fiziki kredi kartım bulunmaktadır; ayrıca bankanın mobil uygula...masını da kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 yıl sonra, 31.12.2025 tarihinde adıma sanal kart oluşturulduğunu ve bu kartla yurt dışından harcama yapıldığını öğrendim. Bankada a
Akbank Ek Hesapta Sıfır Faiz Taahhüdü İhlal Edildi Ve 2.500 TL Faiz İadesi Talebi
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım ek hesapta ilk 10 gün için faiz alınmayacağı, yani sıfır faiz uygulanacağı ...bilgisine güvenerek 20 Nisan tarihinde ek hesabı kullanmaya başladım. Buna rağmen ek hesabımdan yaklaşık 15 günlük dönem için toplam 2.500 TL civarında faiz işletildiğini hesap öze
Habersiz Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı İptal Ve İade Talebi
Akbank Axess sonu 4004 ile biten kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldığını, bugün mobil bankacılık üzerinden ekstre kontrolü yaparken fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda ai
Kullanılmayan Chip Para Kampanyasından Haksız Borç Ve 600 TL Kart İptal Ücreti İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma son bir ay içinde yansıtılan borçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı ilk kulla...ndığımda borcum yaklaşık 2.000 TL civarındayken, zaman içinde 3.270 TL ödeme yaptım ve buna rağmen borcumun bittiğini göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “chip-para harcam
Akbank'ın Söz Verdiği Emekli Maaşı Promosyonları Hiç Gerçekleşmedi
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 23 Nisan 2026 tari...hinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak bunun dışında söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura ta
Akbank’tan Söz Verilen 500 TL Kampanya Ödemesinin Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi
Akbank tarafından telefonla aranarak vadesiz hesabıma otomatik fatura talimatı vermem halinde her ay 500 TL olmak üzere ...toplamda 1500 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Görüşmede, faturam otomatik ödeme ile çekildikten sonraki ayın 1’i ile 5’i arasında 500 TL yatırılacağı açıkça söylend
Akbank Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Primi İadesi
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikt...e Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası s3684557-0 olan ve 4.860 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan çekilmiştir. İşlem İstanbul’da gerçekleştirilmiştir. Sigortacıl
Akbank Axess Platinum Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti Tahsil Edildi İade Talep Ediyorum
Akbank a.Ş.'ye ait Axess Platinum kredi kartımın 1653 ile biten numaralı kart hesabımdan, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bahsi geçen 1.504,50 TL

















