to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımı yanlışlıkla kullanmam sonucu oluşan borcu öderken, aynı ekstre döneminde kart üyelik ücretini...n de hesabımdan tahsil edildiğini gördüm. 08.09.2026 tarihli ekstreme yansıyan ve kartımın son 4 hanesi 7703 olan Axess kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti alınmıştı
Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele
Akbank mobil uygulaması üzerinden “3 Aylık Kazanan Akbanklı Programı” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, ...gelirini Akbank’a getirenlere Chip Para ödülü verileceği belirtiliyordu ve detaylarda EFT veya havale türüne dair herhangi bir kısıtlama ya da özel açıklama bulunmuyordu. İlk ay b
Akbank Axess kredi kartı için 24 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden, özellikle faizsiz nakit avans kampanyasından yararl...anmak amacıyla başvuru yaptım. Görüşmede bana 0 faiz ve 3 taksit şeklinde faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi ve bu şartlara güvenerek başvurumu tamamladım. Kartım 5 Eyl
Akbank mobil uygulamasında yer alan Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Denebunu sürpriz kutu hediyesi kampanyasından 3 ...aydır faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını taşıdığım halde uygulama üzerinden kutuyu alamıyor, kampanya hakkım tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili mobil asistana yazdım ancak sorun
04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar
4 Eylül tarihinde saat 13:50–14:50 aralığında Hatay Defne Sümerler bölgesindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, tutarın bir kısmı hesabıma geçti ancak yaklaşık 7.400 TL’lik kısım hesaba yansımadı ve ekranda “sorun bildir” şeklinde uyarı
5 Eylül–8 Eylül tarihleri arasında, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen Akbank’taki 7894 ile biten hesabımdan, son ...ödeme günü geçmiş 9773 ile biten Axess kredi kartıma toplam 47.600 TL aktarım yapıldığını fark ettim. Bu tutar, bilgi ve onayım alınmadan, hesabımdan resmen çekilerek kredi kartı b
07.09.2026 Pazar günü İzmir Buca Kozağaç Meydan’daki Akbank ATM’sinden yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’ye alındı ancak aynı gün hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, yatırdığım tutarı hesabımda göremedim. Ardından 08.10.2026 Salı günü banka tarafından “kısmi öde
Akbank’ın düzenlediği kampanyalardan toplam 450 TL ödül kazandım. Kampanya döneminde kazandığım 250 TL kampanya ödülüm v...e ayrıca 200 TL ilk harcama ödülüm vardı. 200 TL’lik ilk harcama ödülünü banka kartıma aktardım, banka kartımı da gönderdiklerini söylediler ancak kart bana hiç ulaşmadı. Kart elim
08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bil...gim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen haft
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihinde 0 faizli 3.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlandı...m. Kampanyaya katılırken tarafıma 300 TL ödül tanımlandı. Ancak ilk taksit ekstreme yansıdığında, 1.000 TL ödemem gerekirken 1.300 TL borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri
Akbank Axess kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar açıkça yer almaktadır. Bu büyüklükteki bir üyelik ücretini haksız bulduğumu ve iadesini talep ett
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.190,00 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tek düzenli kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kab
Akbank kredi kartımın 1183 ile biten numarasına 07.09.2026 tarihinde kart borcumun biraz üzerinde olacak şekilde 142.000... TL ödeme yaptım. Ardından dönem içi harcamamdan düşmesi için ayrıca 32.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40.000 TL civarında dönem içi harcamamın düşmediğini görünce
Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat
Akbank Burhaniye/Balıkesir şubesine ait ATM’lerle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşimiz gereği her gün toplu par...a yatırmak zorundayız ancak ATM’ler ya sürekli arızalı oluyor ya da işlem sırasında hata vererek parayı yatırmamıza izin vermiyor. Çalıştığında ise yaklaşık 20.000 TL’yi bile 10–15
Akbank Gebze İbrahimağa Şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana yaptığım her EFT işleminde b...anka tarafından kesinti yapıldığını görüyorum. Toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız bir masrafla karşılaştım. Durumu telefonla arayarak bankaya ilettim ancak herhangi bir aks
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı harcama sözü nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ekstrelerime “harcama sözü” ...adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler için herhangi bir onay vermek ya da bilerek böyle bir taahhütte bulunmak istemediğim halde kartımdan uzun süredir ücret a
03.09.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki 6353 numaralı Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param bankamatikte ...sıkıştı. İşlem yaklaşık 19.15–19.30 saatleri arasında gerçekleşti. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den çıkan fazla tutarla benim beyan ettiğim tutarın uyu
Akbank Axess Gold kredi kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme... baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.329,50 TL’nin iptal edilme
Annemin Akbank’ta bulunan hesabına bağlı kredi kartından kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgi...li olarak annemden herhangi bir onay alınmamış, bilgilendirme yapılmamıştır bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyoruz. Kart aidatının tarafımıza iade edilmesini talep edi
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı. Ne müşteri hizmetleri ne de Nevşehir Merkez Şub...esi bu durumla ilgili bana net ve doyurucu bir açıklama yapmadı. Şüpheli hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi.
Akbank’tan 1,99 faizli, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğime dair tarafıma kampanya mesajı geldi. 18 Ağustos tarihin...de de mobil bankacılık ekranımda 18.125 TL’lik nakit avans limitini gördüm. Mesajı geç fark ettiğim için iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm müş
