to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan bir Akbank ATM’sinden kendi Enpara hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. ATM işlem sonunda makbuzumu verdi, yatırılan tutar ve işlem ücreti makbuzda gözükmesine rağmen para Enpara hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Akbank t
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 0433 ile biten kartına, 18.09.2026 tarihinde tamamı yıllık üyelik ücreti olmak üze...re 1.504,50 TL tutarında ekstre borcu yansıtılmıştır. Etiler şubesinden aldığım ve yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan alınan kart aidatı ücretinin, ilgili mevz
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i, son ödeme tarihi ise her ayın 25’i olacak şekild...e ilerliyordu. Buna göre bütçe planlamamı yapıyor, harcamalarımı da bu tarihlere göre ayarlıyordum. Ancak banka kendi inisiyatifiyle bu tarihlerle oynayarak ödemelerde sorun yaşama
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 17.000 TL tutarında olan borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırmayı erken kapatmak is...tediğimde tarafıma bildirilen erken kapama tutarı 7.303 TL olarak iletildi. Ancak bu ödemeyi yapabilmem için gerekli olan Cep Şifre, tüm denemelere rağmen telefonuma ulaşmadığı içi
Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos a...yı içerisinde kampanyaya katıldım ve Akbank Mobil üzerinden davet kodumu oluşturdum. Davet kodum F3D2V’yi, Akbank’ı yeni kullanmaya başlayan ve daha önce hiç fatura talimatı olmaya
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartımı uzun zamandır kullanmaktayım ve bugüne kadar kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamı...şken, 18.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın sonu 5474 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme ya
"Akbank konuya duyarlılığından dolayı teşekkür ediyorum mağduriyeti gidermişler Akbank ailesine çok teşekkür ediyorum."
Akbank emekli maaşımı aldığı banka olmasına rağmen Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıt...mıştır. Emekli maaşım dışında gelirim olmadığı için bu tutar benim için çok yüksek bir yük oluşturmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti önce ödemem gerektiği, ardın
Akbank kredi kartımın limiti hiçbir uyarı yapılmadan ve ortada somut bir sorun yokken bir anda 180.000 TL’den 20.000 TL’...ye düşürüldü. Kartımda o sırada yaklaşık 130.000 TL borç bulunurken bu işlemle birlikte kartın kullanılabilir limiti bir anda eksiye düştü ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi
Akbank kredi kartımda uzun süredir 4.000 TL limit tanımlı olarak bulunuyor. Yaklaşık dört aydır, kartı düzenli olarak ku...llanmama, ödemelerimi her ay zamanında ve eksiksiz yapmama ve hiçbir gecikmiş ya da takipte borcum bulunmamasına rağmen gerçekleştirdiğim tüm limit artış taleplerim sistem tarafınd
Akbank Axess kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken b...öyle bir aidat alınacağı ve tutarın bu seviyede olacağı konusunda bilgilendirilmedim, bu nedenle bu ücreti ödemeyi kabul ettiğimi düşünmüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşte
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00.14 civarında Bursa Çınarönü Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinden parça parça toplam 50.000 ...TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM “fazlalık banknot” hatası verdi. Fazlalık tutarın geri verileceği uyarısından sonra geri verilen parayı aldım; ancak makinenin içinde kalan pa
17.09.2026 tarihinde saat 10:00–10:42 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden thf ve doh kodlu ikişer adet, toplamda ...100.000 TL tutarında yatırım fonu satışı gerçekleştirmek istedim. Uygulamada, ilgili fon için “bu fonun alım/satımı sadece şubeler aracılığıyla yapılabilmektedir” şeklinde bir uyar
Akbank Axess kredi kartımı ve Akbank mobili severek kullanıyorum ancak,07.06.2026 kesim tarihli ve son ödeme tarihi 17.0...6.2026 olan ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu borcu içeren ekstreme ilişkin ödemeyi yaptım ve şimdi bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyoru
16.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Topselvi Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatı...rma işlemi yaptım. ATM yatırdığım parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi, makbuz da vermedi. Yatırdığım tutar yaklaşık 6 bin ile 7 bin tl arasındaydı ve o günden beri paramı kulla
Akbank’ın müşteriye özel sunduğu harcama sözü kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay 1.500 TL ha...rcama sözüne karşılık toplam 500 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. Her ay gerekli harcamayı yaptım, ancak Ağustos ayındaki 1.500 TL’lik harcamam Akbank’ın sistem hatası neden
Akbank’ın resmi mobil uygulamasında yer alan Axess kredi kartım için uygulamada açıkça 125.000 TL “kullanılabilir limit”... bilgisi gösterildiği için tüm finansal planlamamı bu tutara göre yaptım. Ancak kısa bir süre sonra kartımın kullanılabilir limitinin 5.000 TL olarak göründüğünü fark ettim ve uygu
Uzun süredir Akbank nezdindeki Artı Para hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu hesaba uygulanan faiz oranı çok yük...sek seviyede, şu anda %4,55 faiz oranı işliyor. Bu oran, mevcut piyasa şartlarının ve Merkez Bankası oranlarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Gecikmede olduğum dönemde d
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 16’sında kesilmesi gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır hiçbir resmi tatil veya ...hafta sonu olmamasına rağmen keyfi şekilde erteleniyor. Özellikle son 3 aydır bu durum devam ediyor ve ben de bu süreçte sürekli şikayet etmek zorunda kalıyorum. 16.09.2026 tarihi
Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımda bulunan thf (Tera Portföy Hisse Senedi Yoğun Fon) ile ilgili satış i...şlemi yapmak istedim ancak bankanızın dijital kanallarındaki kısıtlama nedeniyle işlemim engellendi. 17 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 09:00–10:00 saatleri arasında Akbank Mobil üzerin
Akbank hesabım üzerinden Pusula Portföy Para Piyasası Fonu’nda bulunan birikimim için 14 Eylül tarihinde saat 09:33’te 9...5.347,44 TL tutarında satış emri verdim. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı gün ve aynı saatlerde, farklı bankaların müşterisi olan kızı
Akbank kredi kartıma ait 67.800 TL borcu bugün saat 10.00 civarında tek seferde erken kapama yaparak ödedim. Ancak ödeme...yi yapmış olmama rağmen mobil uygulamada hâlâ yapılandırma ve faiz görünüyor, kart bilgileri ekranında borç kalmış gibi duruyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Akbank Troy kredi kartımda telefon dolandırıcılığı şüphesi nedeniyle yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisini arayar...ak kartımın güvenlik amaçlı bloke edilmesini istedim. Mevcut kartım geçici olarak donduruldu ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Yeni kartım gecikmeli olarak elime ulaşt
Akbank pos üye iş yeri numaram 6786223 üzerinden 14.09.2026 tarihinde 18.000 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. ...Normalde gün sonu alındıktan sonra hesabıma yatması gereken tutar 4 gündür yatmadı, para bankada “askıda” görünüyor. Sorunla ilgili olarak her gün defalarca müşteri hizmetleriyle
