to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanan bir müşteri olarak, kartımın son kullanma tarihi dolmadan önce tara...fıma yeni kart gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımın son kullanma tarihi 10/2026 olmasına rağmen, bugün ödeme yapmak istediğimde pos cihazı kartı reddetti ve sorunu bu şe
Akbank Axess kredi kartım gecikmedeydi ve kartım kullanıma kapandı. Cumartesi günü kartımın asgari tutarını ödedim, anca...k pazartesi gün sonu olmasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez a
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ağustos ayında yeni üyelere özel 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için... başvurdum. Başvuru sonrası uzun süre “evrak inceleniyor” gibi ifadelerle oyalandım, arada beni arayıp yeni kart gönderelim gibi konularla meşgul ettiler ancak kampanyaya dair net
04.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gü...n içinde cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak bu işlemden önce kredinin ilk taksitini erken ödedim. Cayma talebim sırasında, kredinin ilk taksitini ödemiş olmama rağmen, cayma i
Akbank’tan “2500 TL ve üzeri FLO alışverişine 300 TL chip-para, FLO mağazasında kullanılabilir” içerikli SMS kampanya bi...lgilendirmesi aldım. Bunun üzerine 15.10.2026 tarihinde FLO Mağazacılık ve Pazarlama’dan kredi kartımla 3.239,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında da 300 TL FLO c
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın 7751 ile biten asıl kartından 01.11.2026 tarihinde “asıl kart ücret” adı altın...da 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası
Akbank kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan alışveriş işlemleri gerçekleştirildiğini 31.10.2026 tarihinde kre...di kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ekstremde Zara, Moka United ve iyzico açıklamalarıyla görünen toplam 7.780 TL tutarında ve aralarında taksitli olanların da bulunduğu
06.10.2026 tarihinde Bursa Organize Sanayi bölgesindeki Akbank şubesine ait ATM üzerinden ING Bank hesabıma 60.000 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 2895436 numara
E-Devlet üzerinden yaptığım tapu bilgileri sorgulamasında, İstanbul Pendik’te kendi adıma kayıtlı taşınmazım üzerinde Ak...bank A.Ş. lehine 25.01.2016 tarihli, 50.000 TL tutarında bir ipotek/rehin bulunduğunu gördüm. Bu ipotekle ilgili bugüne kadar banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi,
Yaklaşık 20 gündür Akbank mobil bankacılığı iPhone cihazımda kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Ak...bank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve şifre yenilesem dahi giriş yapamıyorum. Bu sor
26.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla e-Devlet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparak, randevuya gidilmediği ve ipt...ali sağlanmadığı için ödenmesi gerektiği belirtilen 102,50 TL’lik tutar için ödeme yapmak istedim. Kart bilgilerimi bu amaçla girdikten sonra telefonuma gelen SMS’te işlemin iyzico
Akbank nezdinde kullandığım 5063 ile biten Axess Business ticari kredi kartıma, hesap kesim tarihim olan 01.11.2026 tari...hli ekstreme 1.692 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa süre önce otomatik ödeme talimatı kampanyası k
Akbank’ın Bursa Kestel şubesinden kullandığım ticari kredi kapsamında 27.10.2026 tarihinde tarafıma 26.554,83 TL tutarın...da, tek seferde tahsil edilen bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullanırken sigortayı tercih etmemeye veya reddetmeye yönelik herhangi bir
Akbank Axess kredi kartımda, kullanmadığım halde Ekim 2026 döneminde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Müşteri temsi...lcisine ulaştığımda bu tutarın 24 saat içinde iade edileceği söylendi, ancak iade yapılmadı ve aksine eksi bakiyede olan hesabımdan çekim gerçekleşti. Daha sonra tekrar görüştüğüm
26 Ekim tarihinde Akbank’ın “size özel kampanyalar” bölümünde yer alan vergi ve SGK prim ödemelerine ücretsiz 5 taksit k...ampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminizde, peşin vergi ve SGK prim ödemelerinde 5 taksit imkanı sağlandığı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine aynı gün 32.741,92 TL tutarında SGK p
Akbank kredi kartıma 30.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Son ödeme tarihi 09.1...1.2026 olan ekstreme yansıtılan bu ücreti onaylamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu ücretin, bankanızla olan çalışmama rağmen hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmasını
Akbank Mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için “şifre al” adımını kullanmak istiyorum ancak sistem benden kart ş...ifresi istiyor. Ben henüz kart şifresi oluşturmadığım için bu aşamayı geçemiyorum ve yeni şifre alamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...i onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Durumu öğrenmek ve aidatın iptal edilmesini sağlamak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm itirazıma ve ipt
Akbank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik/aidat ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir... şekilde onaylamadım ve kesinti bilgisi bana önceden açıkça bildirilmedi. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar h
02.11.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “dijital güvenlik sigortası” ad...ı altında 2.520 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kanaldan (mobil/İnternet şube, şube, çağrı merkezi vb.) böyle bir sigorta başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu ürü
Akbank Bursa FSM Bulvarı şubesinden yaklaşık 7 ay önce ticari kredi kullandım. Toplam 5 taksitim kaldı ve aylık 88.000 T...L olarak düzenli şekilde tüm ödemelerimi yaptım. Kalan borcumu toplu ödeyip kredimi tamamen kapatmak istediğimde, yaptığım ödemelerle azalması gereken borcun tam tersine daha da yü
"Gün içinde işlemi sonuçlandırdınız teşekkürler ederim"
Akbank ile daha önce bilmediğim bir sebepten dolayı çalışmak istemedikleri ...için tüm hesaplarımı kapatmak zorunda kalmıştım. Şu anda İstanbul’dan Sinop
"İade yapıldı. Teşekkürler agesa"
31.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 360.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım anda kred...ili hayat sigortası adı altında hesabımdan 30.400 TL kesinti yapıldı ve bu nedenle kredi borcumu eksik yatırmak zorunda kaldım. . Poliçe numaram s5351***00 olup, bu poliçeye ait h
09.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 1897 ile biten kart numa...rası üzerinden Zara internet sitesi üzerinden 18.099 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay/şifre kodu gelmedi ve o esnada ne Za
