Akbank Şube

Akbank’a ait eşimin kredi kartı borcuna daha önce yapılandırma yapılmıştı. Elimize toplu para geçmesi üzerine bu yapılan...dırmayı 4 Aralık 2025 tarihinde erken kapatmak istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri temsilcisi, erken kapama tutarını yaklaşık 90.000 TL olarak bildirdi. Bunun üzerine eşim Anta...

25 Aralık tarihinde Akbank’a yapılandırma başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin tamamlanabilmesi için 3 iş ...günü içinde şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ben de ertesi gün Muğla Menteşe Akbank Şubesi’ne gittim ancak işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında 31 Aralık’ta tekrar şubeye gittim, yin...

Akbank nezdinde hakkında icra takibi başlatılmış bir dosyamla ilgili olarak... uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum....

23 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan, kartımın son 4 hanesi 8186 olacak şekilde, mobil şube üzerin...den 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beyoğlu şubesine bağlı hesabım üzerinden kullanıyorum. Kredi kartını kullanmaya başlama...

2025 yılı Mart ayında Akbank Denizli Delikliçınar Şubesi’nden sıfır araç kredisi kullandım ve kredimi 2025 Aralık ayında... tamamen kapattım. Kredi borcumu yaklaşık 15 gün önce bitirmiş olmama rağmen aracımın üzerinde Akbank lehine konulan rehin hâlen kaldırılmadı. Akbank’ın resmi internet sitesindeki...

Akbank nezdindeki hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum. Hesabımda sadece 0,17 kuruş bakiye bulunmasına rağmen hesab...ımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bakiye olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben Uşak’ta ikamet ediyorum, hesabım ise İzmir ...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama ...kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

31.12.2025'de Akbank Çubuk Şubesi’ne öğleden sonra hesabıma para yatırmak ve 420.000 TL havale/EFT işlemi yapmak için gi...ttim. Şube açıldığında paramı yatırmak istediğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan parayı kabul edemeyeceklerini söylediler. Paranın çok az bir kısmını aldılar, geri kalanı için i...

25.12.2025 tarihli Akbank konut kredisi başvurum kapsamında benden 18.010,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edilmi...ştir. Konut kredisinden daha sonra vazgeçmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmemiştir. Üstelik ekspertiz görevlisi taşınmaza hiç gelmemiş, fiilen hiçbir inceleme yapılmamış ve ...

Akbank aylardır emeli maaşı blokemi kaldırmıyor başka bakaya maaşımı aktaramıyorum. E devlet sadece şube değişikliğine i...zin veriyor çünkü bloke gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bizde bloke gözükmüyor diyor. Oyalanıp ve mağdur edilip duruyorum bir an önce sorunun çözülmesini i...

01.01.2026 tarihinde saat 02:52’de Akbank’a bağlı Mersin Erdemli şubesindeki kendi adıma kayıtlı banka kartımdan iznim v...e bilgim olmadan 310 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bu harcamanın PUBG Mobile ile ilgili olduğunu gördüm, ancak ben böyle bir alışveriş veya ödeme ya...

Akbank nezdinde daha önce bulunan icra dosyalarım tamamen kapalı olmasına ve elimde resmi fek yazıları bulunmasına rağme...n, yaklaşık üç aydır kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Şubeye gittiğimde hâlâ icra dosyamın göründüğü, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Genel merkezin de bu ...

31 Aralık 2026 tarihinde Kadıköy Akbank şubesinde hesap açtım. Ancak yaşadığım bir sorun için şube ile iletişime geçmeye... çalıştığımda telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ulaşamamam, müşteri ilişkileri konusunda cid...

30.12.2025 günü saat 11.30 civarında Marmara Park Akbank şubesine gittiğimde gişede görevli iki kadın çalışanın tavırlar...ı beni son derece rahatsız etti. Yardım talep etmemize rağmen bizimle ilgilenmediler, yanındaki çalışanla adeta dalga geçiyormuş gibi birbirlerine bakarak “sorunlular geldi” tarzın...

Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde so...nuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...

Ben Ö*** D****, 28.12.2025 tarihinde Akbank’a yeni üye oldum. Üye olmamdaki en büyük sebep de Akbank’ın vaat ettiği 0,99... faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasıydı. Müşteri olduktan sonra bu krediyi mobil uygulama üzerinden başvurdum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine şubeye gitt...

Akbank nezdindeki mevduat hesabıma ait hesap hareketlerimin, bilgim ve iznim olmadan üçüncü şahıslarla paylaşıldığını, 2...6 Kasım tarihinden sonraki işlemlerimden anladım. Banka nezdinde sadece yetkili ve gerekli birimler dışında, özellikle üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmiş olmasından son derece r...

Yıllardır sahip olduğum Akbank Axess kredi kartımı, “üyelik ücreti” adı altında yapılan haksız kesintiler yüzünden hiç k...ullanıma açmamış ve çekmecede bekletmiştim. Kartı zaten istemediğim halde şubede yoğun ısrar sonucu almak zorunda kalmıştım. Sırf bu aidatla uğraşmamak için kartı kullanıma bile aç...

Akbank ile yaşadığım bir süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de gereksiz masraf ödemek zorunda kalmam nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve 22 Aralık tarihinde 1.400.000 TL tutarında EFT yapmam gerekti. EFT limitim yetmediği için mobil bankacılık üzerinden limiti...

30.12.2025 tarihinde saat 22:59’da kız kardeşim Almanya’da iken Türkiye Akbank şubesi aracılığıyla bana 17.000 Euro para... gönderdi. Ancak bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve kız kardeşimin hesabına da adeta el konulmuş gibi erişim engellendi. Kız kardeşim Almanya’da olduğu için müşteri hizmetlerini ara...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.04.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek başvuruda bulundum ancak her iki kanaldan da aidatı iade edemeyecekleri yönünde olumsuz yan...

Akbank Mobil uygulamasına 3 gündür erişemiyorum. Cep şifrem kilitlendi ve telefonuma SMS gelmediği için uygulamaya giriş... yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor, ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri temsilcil...

Akbank’ta yaklaşık 1–1,5 aydır sim kart blokesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esenler ve Bayrampaşa civarındaki ...tüm Akbank şubelerine başvurmama rağmen, hesabımdan maaşımı rahatça çekemiyorum ve mobil bankacılığa da erişemiyorum. Maaşım her ayın 1’inde yatıyor, yılbaşı nedeniyle de bu ay maa...