Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Şube Ve Çağrı Merkezi Arasında Yönlendirilmekten Hesap Kapatamıyorum

Yasin
24 Kasım 14:34
176

21 Kasım Cuma günü Akbank Fethiye Şubesi’ne giderek hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Şubede sıra numarası alıp bekledim, sıram geldiğinde ise bu işlemi şubeden yapamayacaklarını, bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler ve en ufak bir işlem için dahi yardımcı olmadılar.

Verilen numarayı aradığımda ise bu defa şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde de sistem tekrar şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Şubeye gittiğimde numara verilip geri gönderiliyorum, numarayı aradığımda tekrar şubeye yönlendiriliyorum ve bu döngü içinde kimseye tam olarak ulaşamıyorum. İş yerim şubeye uzak olduğu için her seferinde izin alıp gidiyorum ve tüm bu süreçte sadece uğraştırıldığımı hissediyorum.

Hisse senedi hesabımın hiçbir yere yönlendirilmeden, oyalama olmadan derhal kapatılmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamada Hesap Kapatma Ve Onay Kodu Sorunu

25 Kasım 12:27
256

13 Yıllık Müşterinin Hesabı Uyarısız Bloke Edildi Ve Parama Ulaşamıyorum

21 Ağustos 15:26
2.994
2
Fuat sonuçtan memnun değil

Haber Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim

26 Kasım 10:40
187

Akbank Maaş Hesabıma Aniden Kısıtlama Getirildi Ulaşamıyorum

Koray
08 Ağustos 22:31
2.162
Tüm Akbank Hesap Kapatma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri