Söz Verilen Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi!

Akbank kredi kartımdan, tarafıma üyelik ücreti tahsil edilmeyeceği sözlü olarak belirtilmesine rağmen, 2 gün önce 1149,50 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4574’tür. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi ya da kartımın kapatılması taleplerim kabul edilmedi.

Sözlü olarak bana üyelik ücreti alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin tahsil edilmesini ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmamı kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.