to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı... olamıyorum. Uygulamada yer alan kimlik ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Önce kimlik taraması sırasında sürekli “kimlik okunamadı” uyarısı a
Akbank kredi kartım ile Total istasyonlarında geçerli olan akaryakıt kampanyasından faydalanmak istiyordum. Yaklaşık 1 a...ydır farklı Total istasyonlarından akaryakıt almama rağmen, kampanya gereği yüklenmesi gereken bonuslar kartıma tanımlanmadı. Yalnızca bir istasyonda kampanya çalıştı, diğer istasy
Akbank’tan aylık olarak “Akbank Mobil’den Akbanklı olanlara özel faizsiz kredi” içerikli mesajlar alıyorum. Banka bu mes...ajlarda online müşteri olmam halinde düşük faizli veya faizsiz kredi kullanabileceğimi belirtiyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden defalarca online müşteri olmaya çalıştığımda sistem
Akbank’a ait sonu 5005 ve 2991 ile biten, toplam 4.500 TL ortak limitli Axess kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kartlarım...dan birinin güncel dönem borcu banka sisteminde 4.311,91 TL olarak görünmekteyken, 05.08.2026 tarihinde sonu 2991 ile biten kartıma 3.127,91 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Öde
Akbank’tan gelen “sıfır faizli 75.000 TL kredi” kampanya bildirimi üzerine temmuz ayı içinde kampanyadan yararlanmak ist...edim. Bildirim gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayıp özellikle şartları sordum, iki adet aktif otomatik fatura talimatım olduğunu ve Akbank kartımla kampanya kapsamında alışveri
Akbank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında kart yenileme işlemi yapıldığı için ciddi bir güven sorunu yaşıyor...um. Hâlihazırda kullandığım ve son kullanma tarihi henüz 5 yıl olan kartım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 21 Temmuz saat 04:16’da “talebiniz üzerine kartınız yenilenm
Axess kartıma yatan Chip-Parayı kullanmakta problem yaşadığım için banka hesabıma aktardım. Fakat yine problem yaşadım v...e kullanamadım. Sorun ile ilgili kendilerine destek talebinde bulundum ama kendileri sorunu anlamayıp, biz sorun göremedik diyerek cevap verdiler. Talebim silinen bir Chip-Para iad
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan Tatil Sepeti kampanyasından kazanacağım Chip Paranın tarafıma yüklenmemesiyle... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Juzdan uygulamasındaki Akbank kampanyalı oteller bölümünden dlt Turizm ve Ticaret a. Ş. üze
Akbank ATM’si üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 47.000 TL yatırmama rağmen he...sabıma yalnızca 35.000 TL geçti, 12.000 TL tutar hesabıma yansıtılmadı ve param adeta ATM’de sıkışmış gibi kaldı. Yaşadığım bu eksik yatırma sorunu nedeniyle ödemelerim gecikti ve
Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen
Akbank pos cihazı aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa Şehzadeler’de Dönmez Elektr...ik işletmem adına tanımlı pos aboneliğimin 30.07.2026 tarihinde iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve en geç 5 gün içinde iptal işl
Akbank Axess kart kampanyalarının, son kullanıcı açısından gerçekçi olmayan ve kolayca gözden kaçabilecek şartlar içerdi...ğini düşünüyorum. Özellikle Total Energies akaryakıt kampanyasında “1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt alımına 400 TL chip-para” vaadine rağmen kampanyanın tüm Total istasyonlarında geç
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Kazan Kazan” kapsamında kayıt olunca 12 bin freebyte verileceğine dair bir kampany...a gördüm. Kampanyada ayrıca herhangi bir kod girmeme gerek olmadığı, sadece kayıt olmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen aynı gün kayıt oldum, ancak hat
22.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki ATM’den para ...çekme işlemi yaptım. 600 TL çekmek isterken ATM paramı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü ve bu tutar bugüne kadar hesabıma geri dönmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ak
2 Ağustos’ta saat 18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Metro durağındaki Akbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırm...a işlemi yaparken, müşteri temsilcisinin de belirttiği üzere elektrik kesintisi sonucu ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında ATM normal çalışıyor gibi görünüyordu; p
Akbank üzerinden başka bir bankadaki kişiye EFT yaparken alıcı isminin bir harfini yanlış yazdım ve bu nedenle para adet...a havada kaldı. İşlem 4 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 850 TL tutarında EFT olarak gerçekleşti. Bu durumun düzeltilmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankanın hi
Android telefonumdan Akbank mobil şubeye yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediği...mde onay kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram Akbank sisteminde kayıtlı ve güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde defal
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da 4/C’li kamu emeklisi olarak emekli maaşımı Akbank’tan almakta...yım. Akbank Wings kredi kartımın yanı sıra farklı iki bankanın daha kredi kartına sahibim. Diğer bankalar kredi kartı limitimi talebim dışında artırdıklarında bizzat başvurarak lim
03.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığ...ını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz b
14 Temmuz tarihinde Akbank Eskişehir İstasyon şubesinden 4.000 dolar bozdurdum. İşlem sırasında verilen 40 adet 100 dola...rlık banknottan biri, köşe ucunda kırmızı kalemle küçük bir çizik olacak şekilde işaretliydi. O anda fark etmediğim bu durum, daha sonra başka bir bankaya bu doları yatırmak istedi
Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım biri t-shirt, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ürün içeren alışverişimi...n iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 658 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi Trendyol tarafından 4 Temmuz’da bankaya iletilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar Ak
Akbank’ın Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasına aylardır katılmış olmama rağ...men referans kodum bir türlü gelmedi. Uygulamada kampanyada “katıldın” ibaresi görünmesine rağmen esas gerekli olan referans kodu tarafıma asla tanımlanmadı. Ablam aynı kampanyaya
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için iade sürecinde çok saçma bir sistemle karşılaştım. İade işlemi ayın 23’ü...nde bankaya gönderildi, kartımın dönme tarihi ise 24’üydü. Buna rağmen bu ay gelen ekstreme iade tutarı yansımadı. Yaşadığım sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. İadeni
Akbank kartıma tanımlanan FLO çip paramla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Temmuz tarihinde kartıma 250 T...L tutarında çip para/ödül yüklendiği, sistemde de yüklendi olarak göründüğü söylendi ancak bu tutar harcama limitimde görünmüyor ve alışverişlerde kullanılamıyor. 250 TL ödül verdi
