Akbank sorun

Yaklaşık bir yıldır Akbank’taki Artı Para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Artı Para borcum 6.000 TL civarınd...a ve her ay 2.000 TL askeri tutarı ödediğim halde bir sonraki ay tekrar yaklaşık 6.000 TL borç görünüyor, borcum yerinde sayıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp borcumu mak...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerç...ekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeriye kesinlikle almıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kocaeli ...

21 Ocak gecesi saat 00.00–00.20 arasında İzmir Ulukent’te bulunan Akbank ortak ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait bank...a kartımla işlem yapmak istedim. ATM herhangi bir arıza uyarısı vermediği halde kartımı yuttu ve hem kartımı geri alamadım hem de işlem yapamadım. Olaydan sonra kartımı güvenlik a...

13 Ocak’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden, 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabilmek için müşteri ol...dum. Mobil bankacılık üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, %0 faizli krediyi seçerek başvurumu yaptım. Ancak 15 Ocak tarihin...

Akbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta kalan küçük bir miktar para nedeniyle işlemimi tamamlayamı...yorum. Bu tutarı başka bir hesabıma havale/EFT yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçt...

Akbank’ta maaş hesabım olduğu için tarafıma promosyon ödemesi kapsamında Axess kredi kartıma 10.000 TL Bonus tanımlandı.... Buna rağmen yaklaşık 6 haftadır kredi kartı limiti konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen, Akbank tarafında 1.000 TL limitli bir...

Akbank mobil bankacılık için gerekli olan sözleşme, kurye aracılığıyla adresime ulaştırılmasına rağmen 4 gündür bir türl...ü onaylanmıyor. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yal...

Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram gün...cel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alama...

Akbank’ın 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olan eğitim ödemelerinde 2‑8 taksit arası işlemlere +4 taksit kampanyasınd...an yararlanmak istedim. 16.12.2025 tarihinde Axess Platinum kartımla 195.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ve ödememi 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Kampanya koşulla...

Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç... çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ ...

Akbank’ta daha önce hesabım vardı ve bugün mobil bankacılık üzerinden tekrar kredi kartı başvurusu yaptım. Aylık ortalam...a 10‑15 bin TL arası kart harcaması yapabilen aktif bir kullanıcı olmama rağmen, müşteri temsilcisi beni aradığında kredi kartına yıllık aidat yansıyacağını öğrenince başvurumu ipt...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık hem çok öfk...eli hem de tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım. Kartımın son kullanma tarihi bitince banka bana yeni kart gönderileceğini söyledi; ancak ilk gönderilen kart iki hafta geçmesine r...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hiçbir kanaldan şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık, ...internet bankacılığı ve kart şifresi işlemlerinde deneme yaptığımda her seferinde “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde ç...

20.01.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan FAST ile Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yanlış bir hesaba 2.500 TL p...ara gönderdim. İşlem saat 16.45 civarında gerçekleşti. Yanlış gönderimi fark eder etmez Akbank ile görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığını ve süreçle ilgili Yapı Kredi Bankası ...

20.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi yanlı...ş girdiğim için “şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimi doğruladım, ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüz tanıma okuma ekranını bir türlü ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum ve aktif olarak tek kredi kartım bu. Yakında yurt dışın...a çıkacağım için Troy kartımın yurt dışında geçerli olmaması sebebiyle kartımın Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu kadar basit bir ...

9 Ocak günü saat 22.00 civarında İstanbul Fatih Molla Gürani, Turgut Özal Millet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde par...a yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda dondu, ekranda banknotları tanımlayamadık şeklinde bir uyarı çıktı, yaklaşık 10 dakika sonra ATM tamamen ka...

Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım sorunlar ve çağrı merkezi iletişimi konusunda uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıy...orum. Bankadan herhangi bir işlemle ilgili net ve tutarlı bilgi alamıyorum, temsilcilerin ürün bilgisi yetersiz ve her aradığımda farklı cevaplarla karşılaşıyorum. Kredi kartı hes...

Denizli Merkezefendi’deki iş yerimde kullandığım kendi POS cihazımda, yaklaşık 20 gündür Ödeal’in Akbank altyapısını cih...azdan sildiremediğim için Akbank ile ayrı ve bağımsız şekilde çalışamıyorum. Cihazımda Ödeal Akbank altyapısı kayıtlı olduğu için Akbank ile kendi başıma POS hizmeti alamıyorum; bu...

15.01.2026 ile 20.01.2026 tarihleri arasında Akbank İstanbul Fatih Cağaloğlu şubesinde internet bankacılığı şifremi alma...k için iki kez şubeye gitmeme rağmen işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi. 16.01.2026 tarihinde saat 11.16’da şubeye giderek müşteri ilişkileri yöneticisinden sıra aldım. Müşteri ilişk...

20.01.2026 tarihinde saat 02:40 sularında kartımdan “Google temporary hold” adı altında önce 2,99 USD, ardından da iki k...ez 2.000 TL olmak üzere iznim ve onayım olmadan toplamda yüksek tutarlarda para çekimi yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir üyelik, abonelik veya harcama onayım kesinl...

95 yaşındaki babaanneme ait Akbank Neo banka kartına yaklaşık bir aydır şifre alamıyoruz. Babaannemi bizzat Tekirdağ Kap...aklı şubesine götürmemize ve hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca işlem yapılmasına rağmen kart şifresi bir türlü tanımlanmadı. Tarafımıza verilen bilgi, telefon nu...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Akbank ATM’sinden para çekerken 10.000 TL tutarındaki işlemim sırasında para... ATM’de sıkıştı. ATM parayı vermemesine rağmen hesabımdan tutarın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Olay anında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana...