to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında mü...şteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında,
Akbank Muğla Ortaca şubesindeki hesabımdan, hiçbir SMS, e-posta, telefon araması veya yazılı tebligat yapılmadan “teblig...at masrafı” adı altında 1.600 TL para çekildiğini fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 20:36 civarında gerçekleşen bu işlem, bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. İlgili hesabımın
Akbank ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen 1 Ocak Perşembe günü saat 14.53’te “cepş...ifre” başlığıyla bir SMS aldım. O sırada Akbank üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum ve zaten bankayı hiç kullanmıyorum. Bu hattı e-Devlet, çeşitli bankalar ve online platform
Bugün saat 15.32’de 0313 000 25 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Akbank çalışanı olarak tanıtıp hesab...ımda şüpheli işlem olduğunu söyledi. Konuşma sırasında benden gelen SMS kodlarını ve yönlendirilen telefon numarasını sormaya başladı; bu nedenle hile girişiminden şüphelendim. Gü
Akbank tarafından düzenlenen, 16-31 Ekim tarihleri arasında katılım sağladığım ve Kasım ayı koşullarını (bakiye tutma) y...erine getirerek kazandığım Hepsiburada hediye çeki kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Tarafıma gönderdiğiniz 06.01.2026 tarihli ret mailinde; "En altta bu
Bugün Akbank kredi kartımla eczanede 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ö...deme reddedildi. Üstelik bu durum, doktordan yeni çıkmışken, eczanede, insanların içinde yaşandı. Açıkça söylüyorum: Akbank beni üçüncü kişilerin önünde küçük düşürdü. Ödeme redded
Akbank banka kartımla Epic Games Store üzerinden bir oyun satın aldım. 12 Aralık saat 00:59’da Akbank’tan “talebinizi al...dık” şeklinde SMS bildirimi geldi; ancak 12 Aralık’tan bu yana ne iademle ilgili bir sonuç ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya ...yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i
10730802804 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 03.12.2025 tarihinde iletilmiştir. 999.0 TL geri ödeme tutarının kar...tınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Güvenliğiniz için, iptal veya iade edilen siparişiniz ile ilgili olarak Trendyol platformu dışında (IBAN/link ile) sizden
Akbank mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti kampanyasına ilk kez kayıt olmak istedim. Kampanya kapsamında 500 TL indir...im kodu verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Dün saat 14.05 civarında kampanyaya katıldım, bu ilk kaydım olduğu için henüz bir kartım da b
Akbank avans hesabıma 03.01.2026 tarihinde asgari tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2–3 gündür avans hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir gecikme görünmemesine rağmen limitim bloke edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın “izlemede” olduğu ve
Akbank’a ait Wings kredi kartımı yurt dışında kullandığım için sistem sürekli güvenlik gerekçesiyle kartımı kapatıyor. Y...urt dışında yaşıyorum ve her kapandığında kartı tekrar açtırmak için çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Uzun süre hatta beklediğim için her aramamda yaklaşık 1000 TL civarı
Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler ge...rekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki
Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek sefer...lik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad
Akbank’ın altın seviye müşterisi olarak, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Yemeksepeti kampanyasından fay...dalanma hakkım olduğu belirtilmiş ve hesabıma kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında Yemeksepeti’nden 100 TL’ye kadar olan alışverişe 100 TL chip‑para kazanacağım ifade edildi
"Bugün itibarı ile şikayetim sonuçlandı ve iade edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir Artı Para limitimi kullanıyorum. Bugün Zara mağazasında kas...ada ödeme yaparken, hesabıma eşim tarafından para gönderilmiş olmasına rağmen işlemim reddedildi ve Artı Paramın bloke edildiğini o anda öğrendim. Kasa önünde hem eşimin gönderdiği
Akbank Axess kredi kartı ekstre 2025 Ekim ayından bu yana düzensiz ve değişken olarak geç kesiliyor. Ekstre kesim tarihi... sağlıklı işlemediği için harcamalarımı önceden planlayamıyor, kontrollü harcama yapamıyorum ve bütçe yönetimim olumsuz etkileniyor. Ayrıca kredi kartı ekstre tarafıma ne SMS ne d
3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.03’te İstanbul Üsküdar’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si üzerinden, Akbank mobil uygu...laması aracılığıyla QR kod ile vadesiz hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “QR ile farklı bankanın ATM’si üzerinden işlem
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullandım ve buna bağlı olarak konut sigortam yapıldı. Aralık 2025 ta...rihinde DASK ile birlikte konut sigortası için 5.667 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi ve poliçe prim ödemesi olarak aynı isim üzerine tahsilat yapıldı. Ancak 03.01.2026 t
15.12.2025 tarihinde saat 11:38:38'de Akbank'taki emekli maaş hesabımdan 3.500 TL çekmek isterken, Odeabank'a ait a8345-...36 kodlu ATM'den para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak hesabımdan 3.500 TL tam tutar olarak düşüldü. Bunun üzerine aynı gün Akbank Yeşil
Akbank Axess kredi kartımı güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisini arayarak kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum.... Görüşme sırasında kartım kayıp olarak sisteme işlendi, yeni kartın basılacağı ve tarafıma gönderileceği söylendi. Hatta bir referans numarası SMS olarak iletilip aynı gün şubeden
2009 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım ve her 4–5 senede bir otomatik olarak yenilenen Axess kredi kartım, Akba...nk’ın tek taraflı kararıyla, bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sabah 2 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 civarında otomatik ödemelerimden biri için “kartınızdan para çekileme
Konu: Akbank 3D Güvenlik Sistemi Nedeniyle Kart Blokesi ve Sürekli Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Maaş müşterisi o...lduğum Akbank tarafından, tekrarlayan ve giderilmeyen ciddi bir sistem hatası nedeniyle sürekli mağdur edilmekteyim. Bu nedenle bankanın uygulamaları hakkında inceleme ve denetim y
