Akbank sistem hatası

22.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “kapatma kredisi / borç transferi” seçeneğiyle başka bankadaki kredimi kapatmak için işlem yaptım. Diğer bankadaki kredimin gerçek kapatma tutarı 247.280 TL olmasına rağmen Akbank mobil uygulamasında bu tutar 236.952 TL olarak gösterildi ve bu d...

Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabım üzerinden EFT limiti artırmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada kimlik okuma adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen, son aşamada “kimlik uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor...

Akbank’ın engelli adaylara yönelik “Engelsiz Akbanklı” iş ilanına başvururken iki gündür teknik bir sorun yaşıyorum. İlan, kariyer.net üzerinden Akbank’ın kendi kariyer sayfasına yönlendiriyor ancak başvuru sırasında Mernis doğrulaması sonrası sürekli hata uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Başv...

Aylar önce Akbank Axess öğrenci kredi kartımı kullandım, kart limitim 2.000 TL idi. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle ödememi zamanında yapamadım ve borcum gecikmeye düştü. Daha sonra banka tarafından arandım ve borcumu geciktirdiğim söylendi, ben de ertesi gün ödememi yaparak borcumu tamamen kapattım....

Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu sıfır faizli kampanyadan yararlanmak isterken yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde uğraştırılıyorum. 13.12.2025 tarihinde başlayan süreçte hem şubeden hem internet bankacılığından hem de mobil uygulamadan defalarca başvuru yaptım. Üç kez bankaya yönlendirildim, her...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al...

Uzun süredir Akbank üzerinden yaptığım kredi kartı alışverişlerinde, özellikle Juzdan üzerinden ödeme yapmaya çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne zaman Juzdan ile alışveriş yapmak istesem sürekli hata alıyorum, işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Ödemeyi SMS onayı ile gerçekleş...

Akbank Yaşamkent Şubesi'nde mevduat, maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın yurt içi, yurt dışı ve internet alışverişleri her zaman kapalı olacak şekilde kullanıyorum. Alışveriş yapmam gerektiğinde müşteri hizmetlerini arayıp geçici olarak açtırıyor, işlem biter bitmez tekrar kapattırıyoru...

Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so...

Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve deva...

Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...

Akbank Axess kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Fransa’da bir otele giriş yaparken, otel depozito olarak kartımdan 800 euro tutarında provizyon aldı. 01.12.2025 tarihinde otelden çıkış yaparken bu 800 euro'luk provizyonu iptal edip, konaklama ücretimi aynı karttan ayrıca çekti. 02.12.2025 gecesi, o...

Akbank kredi kartım ve vadesiz hesabımla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düşük limitli bir kredi kartı kullanıyorum ve her hesap kesim tarihinde asgari tutarın üzerinde, gününde ödeme yapıyorum. Buna rağmen sistem, sanki sürekli olarak gecikmedeymişim gibi gösteriyor. Ödemelerime...

Akbank Tod kampanyası için aracımızı ekledik, kupon alacağız diye uğraştık ama tam maç günü, en kritik anda sistem çöktü ve kupon alamadık. Aradığımızda tek verilen cevap: “Sistemsel hata.” Gerçekten pes. Madem böyle bir kampanyayı yönetemeyecektiniz, neden insanları uğraştırıyorsunuz? Üstelik zate...

Akbank’ta hesap açtırdıktan sonra tarafıma tanımlanan kredi kartına bağlı 25.000 TL tutarında nakit avans limiti verildi. Bu nakit avansı ayın 26’sında kullandım, ancak kart limitim azaldığı için ayın 29’unda nakit avansı tamamen geri ödedim. Buna rağmen sistemde nakit avans taksitleri görünmeye dev...

Akbank’ın LCW kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL indirim kodu nedeniyle mağdur oldum. 28 Kasım’da Akbank üzerinden LCW için 500 TL indirim kazandım, ancak bu kodu LCW uygulamasına girdiğimde sistem sürekli “Bu kod geçersizdir” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Yak...

Akbank’ın LCW kampanyası kapsamında verilen 500 TL indirim kodu yüzünden mağdur oldum. Az önce Akbank üzerinden LCW için 500 TL indirim kodu aldım, ancak bu kodu LCW uygulamasına girdiğimde sistem sürekli “Bu kod geçersizdir” uyarısı veriyor ve indirim kesinlikle uygulanmıyor. Kodu çalıştıramayınca...

26.11.2025 tarihinde Akbank’ın LCW kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu Ankara Kızılay LCW mağazasında kullanmak istedim. Kasada kupon kodunu girdiğimizde sistem “kupon kodu geçerli değil” uyarısı verdi ve indirimden yararlanamadım. Mağaza çalışanları kuponu bankanın ilettiğini, bu nede...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 3.250 TL para göndermek istediğimde saatlerdir 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizme...

Akbank Wings kartımdan harcadığım euro harcamaları euro olarak ödememe rağmen TL'ye çevirip tekrar yansıtmış. Şimdi de ödememişim gibi bu borca bir de faiz uyguluyorlar. Hem euro ödememi kartın içinde boşuna tutup hem de faiz işletiyorlar. Kendi sistemlerinin hatasını müşteriye yansıtıyorlar!

Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istediğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta...

Akbank'ın 0 faiz kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir hafta önce Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak Akbank mobil şifresi almak istediğimde sorun yaşıyorum. Kredi kartı şifremle devam etmeye çalışıyorum fakat sistem hata veriyor. Kimlik kartımı okutuyorum, kredi ...

Akbank Axess "Davet Et Kazan" kampanyasından yararlanmak için annemi Akbanklı yaptım. Annem, mobil uygulamayı indirip benim davet kodumu girdi ancak sistem hata verdi ve kampanyadan faydalanamadık. 9 Kasım 2025’te başlayan bu sorunu defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek ekibiyle görüşmeme rağ...