to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Para Üstünü Eksik Vermesi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
10.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Antalya Varsak Karşıyaka Demirel Mahallesi’indeki Tahtakale Market’te çıkış kapısının karşısındaki kasada yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Kasada 491,50 TL tutarındaki alışverişim için 500 TL uzattım. Kasiyer bana para üstünü verirken 50 kuruşu vermedi ve 50 kuruş olmadığını söyledi. Ben de para üstünü tam vermesini rica ettim.
Bu sırada arkamdaki başka bir erkek müşteri de “parasını ver” diyerek duruma destek oldu. Bunun üzerine kasiyer hem bana hem de o müşteriye bağırdı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise kasadaki çalışanlar hep birlikte saygısız bir üslupla bağırarak “şikayet et” şeklinde karşılık verdiler. Güvenliğe durumu ilettiğimde ise “büyütmeyin” diyerek konuyu önemsemeyen bir tavırla yaklaştı.
Hem para üstünün eksik verilmesi hem de sonrasında çalışanların müşteriye karşı bu şekilde bağırarak, küçümseyerek konuşması beni çok rahatsız etti. Bu kasadaki çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bundan sonra tüm müşterilere para üstünün kuruşu kuruşuna eksiksiz verilmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz e***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
