
Zorunlu Olmadığı Halde Yenilenen Sigorta Poliçesinin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
16/12/2025 tarihinde yenilenecek olan 386976626 numaralı Akkonut Plus sigorta poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan konut kredisi çekerken, bana zorunlu olduğu söylenerek bu sigorta poliçesi online olarak yapıldı. O dönemde, bu sigortanın yalnızca bir defaya mahsus o...
Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasıyla Mağdur Edildim
11.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana kredili hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ve 5.184,74 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen, işlemin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ve evrak imzalat...
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortasının İptalini Talep Ediyorum

29 Kasım 2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım ve krediyle birlikte Aksigorta tarafından ek bir hizmet olarak konut sigortası yapıldı. 29 Kasım 2025 başlangıçlı olarak, benim onayım alınmadan poliçenin yenilendiğini öğrendim. 8.500 TL tutarındaki bu yeni poliçeyi yaptırmak istemediğimi A...
Oturulmayan Ev İçin Zorunlu Eşya Sigortası Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, İstanbul Avcılar’daki evim için eşya sigortası yapılmış. Ancak bu evde oturmuyorum ve eşya sigortasının gereksiz olduğunu düşündüğüm için iptalini talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebim reddedildi, i...
Hayat Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebimde Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum
Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptırdığım bireysel hayat sigortasının iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: z787777100. Yaklaşık 4-5 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. İki hafta önce sigortamın iptali ve ücretimin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak...
Kredili Hayat Sigortası İptal Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Akbank Aliağa şubesinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 191-33273230. Yaklaşık 1 hafta önce sigortanın iptalini talep ettim, ancak tarafıma sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Kapatılan Kredi Kartı Nedeniyle Sigorta İadem Yapılmıyor

17 Ekim 2025 tarihinde araba sigortamın iptali nedeniyle yaklaşık 4-5 bin tl tutarında bir iadenin Axess kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Ancak kredi kartımı birkaç hafta önce kapattırdığım için iade hesabıma yansımadı. Konya Çarşı Akbank şubesine gittim, ancak iadenin henüz yatmadığı ve görünme...
Sigorta Poliçesi İptalinde Dijital İşlem Yapılamıyor

Akbank Akplus sigorta poliçemi artık ihtiyaç duymadığım için iptal ettirmek istiyorum. 414128637 numaralı poliçemin iptali için müşteri hizmetleriyle bugün telefonla görüştüm, ancak yalnızca şubeden işlem yapılabileceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve şubeye gitmeden, t...
Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrarlandı

Akbank Agesa üzerinden “Her İhtimalin Sigortası” paketini satın aldım ve 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal başvurusu yaptım. Ancak ar...
Zorunlu Olmayan Sigorta Ve Sürekli Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde kullandığım konut kredisiyle birlikte zorunlu olarak yaptırılan 415895077 numaralı Akkonut Plus poliçesinin aslında zorunlu olmadığını öğrendim. Cayma süresi içinde bu sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksigorta’yı aradığımda Akbank’ı aramam gerektiği söylendi, Akbank’...
Sigorta Poliçesinin İptali Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, krediyle birlikte düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ettim. 30 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ancak tarafıma, ilk 30 gün içinde iptal işlemi yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için iptal edilemeyeceği...
Krediye Bağlı Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim Karşılanmadı
28.09.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz 35.000 TL kredi kullandım. Kredi başvuru numaram: 1443598. Kredi tutarı hesabıma geçti ancak agesa Bireysel Sigortası adı altında 1.943,41 TL tutarında bir sigorta primi kesildi ve hesabıma 32.855,34 TL aktarıldı. Kredi ...
Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Banka Sisteminde Engelleniyor
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: s609067-0) yapıldı. İnternet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm ...
Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
16.09.2025 tarihinde, S130535300 poliçe numarasıyla ve 4.859,98 TL tutarında zorunlu olarak yapılan hayat sigortamın iptal edilip, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne şikayet hakkımı kullanacağımı be...
İşsizlik Sigortası Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Akbank internet bankacılığı üzerinden işsizlik sigortası yaptırdım ve 1 yıldan fazla süreyle her ay 750 TL ödeme yaptım. İşsizlik sigortasını kullanmak istediğimde, devlet tarafından işsizlik maaşı almama rağmen talebim kabul edilmedi ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Sonrasında sigortamı iptal etme...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisine İtirazım Var

15.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi kullandığımı düşünürken, hesabıma yalnızca 95.390 TL yatırıldı. İnceleme yaptığımda, dekont numarası 000285149 ile açıklamasında "S127146900 Agesa Pirim Ödemesi" yazan 4.034,29 TL tutarında bir kesinti ya...
Habersiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

12.09.2025 tarihinde saat 02:38:30’da, poliçe numarası 02910P04128193230000 olan ‘Aksigorta Sat Poliçe Ödeme’ kapsamında, Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 8.215,06 TL tutarında habersiz bir şekilde kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ...
Kredi Sonrası Sigorta İptaliyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisini kapattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kapandıktan sonra sigorta poliçemin otomatik olarak iptal edildiğini bana ses kayıtlarında açıkça söylediler. Ancak 4 gün sonra tekrar aradığımda, poliçemin iptal edilmediğini ve bunun için AGE SA’yı aramam ger...
Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İptal Talebime Yanıtsız Kalınması

2019 yılında Akbank Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca, Akbank tarafından konutum üzerine ipotek konularak Aksigorta aracılığıyla zorunlu konut sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi devam ettiği sürece bu uygulamayı makul buldum. Ancak Mayıs 2025’te kredi b...
Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi

18.02.2025 ve 03.07.2025 tarihlerinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi (Poliçe No: Z851129100, Poliçe No: S054367300). Krediye ait hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep etmek istedim. Ancak Akb...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 270
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 322
-
Axess Gold 1.768
-
Axess Platinum 4.685
-
Banka Kartı 1.735
-
Bilgi Güncelleme 298
-
Bireysel Bankacılık 1.563
-
Bireysel Emeklilik 299
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.687
-
Döviz 262
-
EFT 1.909
-
Faizsiz Kredi 1.118
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 443
-
Fon 364
-
Free Kart 228
-
Gümüş 42
-
Halka Arz 448
-
Harcama İtirazı 3.364
-
Havale 603
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 424
-
HGS 225
-
Hisse 935
-
İhtiyaç Kredisi 755
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 339
-
Kredi 9.126
-
Kredi Kartı 25.751
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 689
-
Maaş Hesabı 519
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.598
-
Nar Hesabı 58
-
NFC 191
-
Numara Güncelleme 322
-
Otomatik Ödeme 857
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 37
-
Para Çekme 1.796
-
Para Yatırma 2.492
-
Pos 1.079
-
Promosyon 769
-
Sanal Kart 48
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.359
-
Sim Kart Bloke 395
-
Swift 144
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 318
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 354
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344

