to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 1000 TL gibi görece küçük bir gecikme bakiyesi bulunmasına rağmen her gün sabah saat tam 09.00’da ısrarla telefonla aranıyorum. Üstelik numarayı kapatıp engellememe rağmen bu kez başka numaralardan tekrar arama yapılıyor. Bu durum hem saygısızca hem de son derece rahatsız edici.
Gece uykusuz bir şekilde hasta bakıp sabaha karşı yatmış bir insan olarak, uykunun en derin yerinde sabah sabah bankadan aranmak gerçekten tahammül sınırlarını zorluyor. Kendimi sanki büyük bir borçluymuşum gibi hissettiren bu tavrı kabul etmiyorum. Küçük bir bakiye için bile olsa bir müşteriyi bu kadar taciz eder gibi aramak, hele ki sabahın bu saatinde aramak ne görgüye ne de müşteri anlayışına sığar.
Akbank’ın bu arama sıklığını ve saatini acilen gözden geçirmesini, sabah erken saatte aranmak istemediğimi açıkça kayda almasını ve bu rahatsız edici aramaları durdurmasını istiyorum. Bilgilendirme yapılacaksa, bunun makul saatlerde ve tercihen SMS ile yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö...
10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve 2024 yılına kadar ödemelerimde hiçbir aksama ya da bankayı mağdur edecek bir problem yaşamadım. Son bir yılda yaşadığım ciddi ekonomik sıkıntılara rağmen, borçlarımın yaklaşık %80’ini ödedim. Ancak, son bir ayda gecikmiş ödemem bulunduğu için, Axess kredi...
Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart...
Akbank ek hesabımda gecikme olmasına rağmen asıl yaşadığım problem, yaklaşık 2 aydır tanımadığım numaralardan günde 10’dan fazla kez aranarak resmen taciz ediliyor olmamdır. Aramalarda Akbank’la bağlantılı ifadeler gördüğüm için bu numaraların banka ile ilgili olduğunu anlıyorum. Telefonu açtığımda ...
Akbank kredi kartı borcumda, gecikme bir gün bile olsa günde 5 ila 10 kez aranıyorum. On gündür neredeyse her gün, hem 444’lü sabit hatlardan, hem 0212’li numaralardan, hem de özel numaralardan sürekli arama alıyorum. Bu aramalar, borcumu zaten bildiğim ve gecikme olduğunda faizin işlediği bir durum...
Yorumlar