Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Ödülüm Geri Alındı, Haksız Faiz Yansıtıldı

profile
Gönül
08 Aralık 2025 21:17
2.079

Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül yatırıldı.

İkinci ay yatırılan 1.000 TL’yi çektim, faturalarım otomatik ödensin diye de hesabımda 871 TL para bıraktım. Ancak faturam ödenmediğine dair mesaj gelince hesabıma girdiğimde, ödülün benim bıraktığım paradan geri çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda fazla ödeme yapıldığı için geri çekildiği söylendi ve faturam için Artı Para kullanmam gerektiği, gecelik faiz işleyeceği ifade edildi. Ben kredi kartı bile kullanmayan bir müşteriyim ve sadece otomatik fatura talimatı sözü verdiğim için böyle bir faiz yüküne sokulmamı çok haksız ve mantıksız buluyorum.

Ben, bana taahhüt edilen promosyon kapsamındaki ödüllerin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte benden kaynaklanmayan bir durum için faiz veya ek maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

profile
İsmail
05 Aralık 2025 02:07
2.095
akbank-emekli-promosyonunda-eksik-odeme-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Hakan
09 Aralık 2023 16:49
1.800
Akbank Wings Kart Otomatik Ödeme Promosyon

Akbank Promosyon Sözünü Yerine Getirmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zehra
05 Ekim 2025 13:32
7.254
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:39
8.048
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Ek Promosyon Ödemesi Yapılmadı

profile
15 Kasım 2025 20:04
4.225
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri