Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücretine İzinsiz Yükleme Ve İade Talebi

Akbank’a ait sonu 9649 ile biten Platinum kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken herhangi bir harcama taahhüdünde bulunmadığım halde bu tutarın iznim ve onayım olmadan ekstreme yansıtılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.

1.149,50 TL’lik üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartı aidat ücretinin, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü başta olmak üzere ilgili kanun maddeleri gereğince hukuka aykırı olduğunu, bu nedenle alınan bedelin iadesi gerektiğini düşünüyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş şekilde alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da mevcuttur.

Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve işlemin sonuçlanmasıyla birlikte SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması ya da iade işleminin gerçekleşmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.